to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Arçelik 7103 DY çamaşır makinesini teslim edildiği günden bu yana sorunsuz kullanamadım. Makine çamaşırları sürekli sulu bırakıyor, yıkama esnasında ve sonrasında çamaşırlardan yanık kokusu geliyor ve programdayken kendi kendine durup kalıyor. Bu sorunlar dönem dönem devam ettiği için defalarca servis çağırmak zorunda kaldım; hatta makineyi alıp götürdükleri halde sorunlar hiçbir şekilde kalıcı olarak giderilmedi, aksine zamanla farklı problemler de ortaya çıktı.
Bugün tekrar Arçelik servisini aradığımda ürünün garantisinin bittiği söylendi; oysa bu makinenin motoru için kendi sitelerinde 10 yıl motor garantisi olduğu açıkça yazıyor. Telefonda görüştüğüm yetkili, motor garantisi olmasına rağmen servisin gelip garantiyi kontrol etmesi gerektiğini, işlem yapmasa bile servis ücreti ödemem gerekeceğini belirtti. Ürün geldiği günden beri sürekli sorun çıkaran bir makine için, üstelik motor garantisi de varken benden servis ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum.
Tüketici Hakem Heyeti nezdinde, beyaz eşyalarda kronik ve süreklilik arz eden arızalar için 10 yıla kadar değişim talep etme hakkım olduğunu biliyorum. Ürün ilk günden bu yana sorunlu olduğu ve yıllardır kalıcı şekilde onarılmadığı için, yasal haklarım da saklı kalmak kaydıyla Arçelik’ten mağduriyetimin giderilmesini ve bu ürün için ücretsiz ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Arçelik 9103 d model çamaşır makinesini 2018 yılında Arçelik mağazasından aldım, ancak makineyi aldığım günden beri sürekli arıza çıkarıyor. Makine yerinde durmuyor, yürüyor, defalarca aşırı sallanma şikayetiyle servis çağırdım. Gövdesi değişti, amortisörü bozuldu, lastiği değişti, kazan değişti ama...
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım ve yalnızca son 3 aydır aktif olarak kullandığım Arçelik 9100 dmx (9 kg – 1000 devir) model çamaşır makinesi ilk günden bu yana sürekli arızalanmaktadır. İlk etapta çamaşırların tam yıkanmaması, kötü kokması gibi şikayetlerle servise başvurdum. Ancak servis her sefe...
Yaklaşık 6 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik 9103 YPS model çamaşır makinemle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz, daha önce çeşitli arızalar nedeniyle ön panel, kapak kilidi, kazan ve amortisör değişimi görmesine rağmen, bu işlemlerden sonra da yüksek ses ve şiddetli titreşim oluşt...
Arçelik çamaşır makinemizi aldığımız ilk yildan sonra sorun yasamaya başladık. Yaşadığımız sorunları servisi çağırıp gidermeye çalıştık. Ama maalesef 2. Yıl. 3. Yıl ve 4. Yıl olmak üzere aynı sorunlardan defalarca çağırdık sorunu giderdikten 1. Hafta 10 gün sonra sorunlar yineden tekrarlamaya basliy...
Öncelikle merhaba. 2017 yılında almış olduğum Arçelik markalı çamaşır makinesinin garanti süresini ek garanti ile uzatmıştım ve Temmuz 2024 yılında garantisi bitmiştir. Beyaz eşyanın kullanım şartlarına bağlı olarak öngörülen kullanım süresi on yıldır. Bulunduğu alanda hiçbir şekilde duş alınmadığı ...
Yorumlar