Denizbank Black Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi

Son 4 rakamı 7398 olan Denizbank Black Master Bonus kredi kartıma 17.01.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde yapılan kesinti, müşteri memnuniyetsizliğine neden olmaktadır.

Üyelik ücretinin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili düzenleme uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemeyen bir hüküm olduğunu, bu nedenle de haksız şart niteliği taşıdığını belirtmek isterim.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine yönelik kesin hüküm bulunduğu da bilinmektedir.

Tüm bu kanun ve yasal dayanaklar doğrultusunda, tarafımdan alınan 1.521 TL tutarındaki üyelik ücretinin gün içinde iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve işlem sonucunun SMS ve e-posta yoluyla tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda ise kartımın iptali için bankanıza müracaat edeceğimi bildiririm.