to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak tarihinde çocuğum tablet üzerinden ücretli bir içerik indirmeye çalışırken, aslında limit olmamasına rağmen satın alma gerçekleşmiş gibi görünerek Apple hesabımda ödeme kısmında uyarı olarak bekleyen bir ücret oluştu. Bu ücret fiilen tahsil edilmemesine rağmen “ödenmezse uygulama indiremezsiniz, hesabınız kitlenir” şeklinde uyarı çıkıyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.
Bu tutarı ödemek istediğimde ise günlük ödeme limitimin 1000 TL olduğu, bu nedenle tek seferde bu ücreti ödeyemeyeceğim söyleniyor. Kartla ödemem isteniyor fakat kullandığım kart Troy ve Apple tarafında Troy ile anlaşmaları olmadığı için bu kartla da ödeme yapamıyorum. Yani hem ödeme yapmam isteniyor hem de sistem buna izin vermiyor, bu nedenle uygulama indiremediğim için mağdur durumdayım.
Apple destek ile görüştüğümde, ödemeyi yapmazsam uygulama indiremeyeceğimi ve hesabımın kilitlenebileceğini söylediler. Ödemeyi yapmak istediğimde ise tek seferlik limit nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremeyeceğimi ilettiler. “Madem limit böyle, neden bu tutarı onayladınız? ” şeklindeki soruma da net bir cevap alamadım.
Kullanmadığım ve fiilen harcamadığım bu bekleyen ödemenin Apple hesabımdan silinmesini ve hesabımın, uygulama indirme dahil tüm işlemlere tekrar açık hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Apple hesabıma bağlı kartımdan 30 Kasım tarihinde Apple.com/bill üzerinden 799 TL tutarında bir uygulama ücreti çekildiğini az önce fark ettim. Bu işlem, çocuğumun telefonda bir anlık tıklaması sonucunda, benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Ücreti fark ettikten sonra yaklaşık 1 saat içi...
16 Ocak 2026 tarihinde Apple.com/bill tarafından kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında iki adet çekim yapılmıştır. 12:31’de 649,99 TL ve 12:33’te yine 649,99 TL olmak üzere toplam 1.299,98 TL kartımdan çekilmiştir. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim, herhangi bir satın alma ya da abonelik onayım b...
3 Ağustos’ta, App Store üzerinden önceden deneme sürümünü kullandığım bir uygulama için, tamamen iznim ve onayım dışında, kartımdan 1.999 TL yıllık ücret çekildi. Uygulamayı deneme sonrası aynı gün iptal edip telefonumdan da sildim. Ayrıca, sonrasında App Store ödeme yöntemimi değiştirip kart bilgil...
Yaklaşık iki ay önce App Store üzerinden bir program indirdim. Uygulama içinde herhangi bir üyeliği kabul etmediğim ve onay vermediğim halde sistem kartımdan ücret çekmeye çalıştı. Kartımda yeterli bakiye olmadığı için ücret çekimi gerçekleşemedi ancak bu işlem yüzünden App Store hesabım kısıtlandı ...
10 yaşındaki çocuğum, Faceapp uygulamasında deneme süresi boyunca ücretsiz olarak görünen bir reklama denk gelmiş ve merak ederek bu hizmeti satın almış. 30 Kasım tarihinde yapılan bu işlem, 1 Aralık’ta deneme süresi bitmeden tarafımdan hemen iptal edilmesine rağmen, yıllık abonelik ücreti olarak ya...
Yorumlar