ücreti

Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şehir dışından başka bir şehre taşınacağım için, yeni adresimde internet altyapısı olmadığını öğrendikten sonra aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Ancak işlemi iptal yerine nakil olarak başlatmışlar. 29.08.202...

Luxell marka 88 litre Platinum 9+1 program gri ankastre fırın ve gri davlumbaz aldım. Ürünlerin montajı için 13.01.2026 tarihinde İzmir Çiğli’de adresimize gelen montaj ekibiniz, priz kablosu uzak diyerek benden 450 TL tutarında priz ücreti talep etti. Montajın ücretsiz olduğu söylenmesine rağmen bö...

13.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.30 civarında Burger Yiyelim Kağıthane Merkez şubesinde öğle yemeği için sipariş verdim. Yaklaşık 15 dakikalık beklemenin ardından siparişim geldi ancak yanlış ürün getirildi. Çalışana hamburgerin yanlış geldiğini ve değiştirilmesini söyledim. Buna rağmen “Siz bö...

Yaklaşık 10 aydır Pronet alarm ve kamera aboneliği kullanıyorum. 13.01.2026 tarihinde saat 11:46’da müşteri hizmetlerini arayarak yalnızca kameranın açısının değiştirilmesi için servis kaydı talep ettim. Bu işlem için tarafıma 3.000 TL servis ücreti söyleneceği aklımın ucundan bile geçmezdi. Sadece...

Öneri ve kaliteye güvenerek Viessmann Vitodens 100 marka kombi satın aldım. Cihazın ilk bakımında borunun çatladığı tespit edildi ve garanti kapsamında ücretsiz olarak değişim yapıldı. Bu sürece kadar hem üründen hem de verilen hizmetten memnundum ve çevreme de öneriyordum. Yaklaşık 3 ay önce cihaz...

Noya Butik’ten bir kaban satın almak için bana IBAN ve isim–soy isim bilgisi verildi ve Ziraat Bankası üzerinden ödememi gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık 10 dakika sonra, işlemi ticari olarak seçmediğim gerekçesiyle paramın iade edilmeyeceği söylendi ve bu konuda haksız yere suçlandım. İa...

Rüzgarnet ev interneti aboneliğimi 24 Kasım tarihinde başlattım. Aboneliğimin daha yeni olmasına rağmen bu ay tarafıma 900 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Dün akşam online olarak ödeme yapmak için sisteme girdiğimde 900 TL tutarını görünce, bu rakamın normal olmadığını düşündüğüm için ödem...

Denizbank’a ait, sonu 8723 ile biten kredi kartımdan 11.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kredi kartını yaklaşık 6 aydır sadece verilen bonus parayı kullanmak için açtırdım; bunun dışında herhangi bir harcama ya da aktif kullanımım olmadı. Kesilen aidatla il...

D-Smart uydu alıcım kendi kendine kapanıp açılmaya başladığı için müşteri hizmetlerini aradım ve servis talebi oluşturdum. Bunun üzerine Çukurova Dijital’den bir görevli eve gelerek cihazı yeniledi ve eski cihazı da yanına alıp götürdü. Bu işlem karşılığında benden 4.500 TL ücreti nakit olarak aldı...

Türk Telekom Prime 1000 Mbps internet abonesiyim; ancak hattım kurulduğundan beri bu hıza yaklaşamıyorum, tabiri caizse yanından bile geçemiyorum. 2025 Haziran civarında kurulum yapıldığından beri ne Wi‑Fi ne de kablolu bağlantıda hız normal seviyelere çıkmıyor. Wi‑Fi üzerinden de, kablolu bağlantıd...

Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Arçelik marka davlumbazım, 12.01.2026 tarihinde çalışmadığı için Safranbolu Arçelik yetkili servisini aradım. Gelen teknisyenler, sadece düğmelere basarak yaptıkları kısa bir kontrol sonrası motorun yandığını, yeni motor takılması gerektiğini söyleyip 6.500 TL parça ücret...

İstanbul Kartal’da kullanmak üzere TurkNet’ten ev interneti için başvuru yapmıştım. Ancak Kasım ayında aboneliğim haksız yere iptal edilmiş ve hiçbir şekilde gelip fiber bağlantımı kurmadıkları, üyeliğimi fiilen hiç aktif etmedikleri halde tarafıma 3.000 TL tutarında fiber modem ücreti borcu çıkarıl...

22 Aralık’ta Penti’nin online mağazasından bir ürün satın aldım ve 27 Aralık’ta Karabük Kares AVM’deki Penti mağazasına iade ettim. Ürün iadeye alındı; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte üç kez telefonla müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, 13 Ocak...

20.05.2025 tarihinde İnci Akü yetkili satıcısından 72 amper İnci Akü Forum a model akü satın aldım. Aracım 09.01.2026 tarihinde hiçbir uyarı vermeden çalışmadı. Aracımı takviye ile en yakın akü satıcısına götürdüm. Burada akünün ölçümü yapıldı, araçta elektrik kaçağı kontrol edildi ve sorunun akü ka...

18 Aralık’ta Digiturk taraftar paketi ve internet kutulu cihaz kurulumu yapıldı; ancak o günden bu yana hizmeti neredeyse hiç sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kurulumdan sonra televizyonu en fazla 1 saat kadar izleyebiliyorum, ardından sürekli e37, e48, e52 ve zaman zaman e16-04 hata kodları çıkıyor...

02.01.2026 tarihli, 54536616074 numaralı Zara siparişimin tahmini teslim tarihi 10 Ocak olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresi olarak İstanbul Havalimanı içindeki Turkish Cargo Mega Tesis’i seçtim. Gönderiyi getirmekle yükümlü Cargo X firması sistemde “habe...

11 Ocak gecesi ocağa doğru 2026 tarihinde Postegro uygulamasında 9,99 dolarlık bir abonelik ücreti kredi kartımdan çekilmiştir. Bu aboneliği ben istemediğim halde, kardeşim yanlışlıkla alım yaptığı için gerçekleşmiştir. Hem yanlışlıkla alınan bir üyelik olması hem de uygulamanın düzgün çalışmaması n...

Beylikdüzü Opel Erdemir 13 Aralık’ta kapora verildi; 1 hafta denilen teslim süresi yaklaşık 1 aya uzatıldı. Maddi ve manevi mağduriyet yaşandı. Kendilerine ücreti mukabilinde ikame araç istediğimiz halde vermediler. Sürekli oyaladılar. Her gün 2‑3 bin tl taksi ücreti ödedim. Meselem gereği hastaları...

12’sinde saat 12.00’de Hakkari’den Van Gölü firmasına ait otobüse bindim ve saat 15.00 civarında Van Gölü İkinisan Caddesi bayisinde indim. Oradaki görevlilere servis hizmetiniz var mı diye sorduğumda “var” dediler. Yanımda babam ve ablam da vardı, toplam 3 kişiydik ve eşyalarımız oldukça ağırdı. S...

Pegasus Havayolları ile 11.05 tarihindeki uçuşumda haksız yere ücret ödediğimi düşünüyorum. Uçağın kalkmasına henüz yaklaşık 30 dakika varken check-in kapandığı gerekçesiyle bizi uçağa almadılar. 4 yetişkin ve 1 bebek olmak üzere toplam 5 kişiydik. Bu nedenle bizi sonraki uçuş olan 12.50 uçağına yön...