Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34946239
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Çift Taraflı Bantlı Gardırop Kapak Düşmesi Ve Haksız Servis Ücreti Talebi

Çift Taraflı Bantlı Gardırop Kapak Düşmesi Ve Haksız Servis Ücreti Talebi
profile
Hakan
Divanev
21 Ocak 19:01
727

Divanev’den İzmir Kısıkköy şubesindeki Zetmo Mobilya San. ve Tic. Ltd. Şti. bayisinden 30.11.2022 tarihli faturayla aldığım Talin 240 cm sürgü kapaklı gardırobun kapak kaplaması, çift taraflı bantla tutturulmuş olduğu için 18.01.2026 tarihinde yerinden düşmüştür. Kapak düşmesine rağmen ne bize ne de evdeki eşyalara bir zarar gelmedi; ancak bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürünün kalitesi ve sağlamlığı açısından kabul edilemez.

Yaşadığım sorun üzerine Divanev’le WhatsApp üzerinden servis kaydı oluşturdum. Üründe herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen benden 1.200 TL servis ücreti talep edileceği iletildi. Ürünün kapak kaplamasının çift taraflı bantla sabitlenmiş olması ve düşmesinin benim kullanım hatamdan kaynaklanmaması nedeniyle bu yaklaşımı haksız buluyorum.

Divanev’in, kullanıcı hatası olmayan bu ayıp için benden herhangi bir ücret talep etmeden, kapak ve kaplamanın ücretsiz onarımını veya gerekirse değişimini sağlamasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Onur
profile
1 Destek
Hakan
Hakan
26 Ocak 15:43

Tamamen imalat hatası olan bir kusur nedeniyle 1.200 TL si servis ücreti olmak üzere 2.400 TL lik bir ücret alındı, siz siz olun Yataş grup şirketlerinden uzak durun...

Hakan
Hakan
11 Şubat 13:33

Marka o kadar duyarsız ki cevap verme gereği bile duymuyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Benan sonuçtan hiç memnun değil

Divanev Kısıkköy Zetmo Mobilya Berjer Hatalı Gönderimi

profile
Benan
Divanev
06 Ağustos 2024 20:52
1.478

Divanev Kısıkköy/İzmir Zetmo mobilya 2022 tarihinde talin oturma grubu satın aldığım divanev Zetmo mobilyadan teslimatını 05.08.2024 tarihinde tarafıma istedim. 17.000 TL depo ücreti verdim. 2 tane berjerin mağazadaki S***** bey tarafından bana satışı yapılmıştır. Teslim aldığımda 2 berjer ürünün r...

Divanev Kısıkköy Zetmo Mobilya Berjer Hatalı Gönderimi
Divanev Kısıkköy Zetmo Mobilya Berjer Hatalı Gönderimi
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Divanev Mobilya Teslimatının Geç, Bozuk Parçanın Gelmemesi

profile
Erhan
Divanev
27 Kasım 2023 21:26
1.005

26/07/2023 tarihinde Divanev'den yatak odası siparişi vermiştim. Tahmini teslimat tarihi 09/09/2023 olmasına rağmen, 19/10/2023 tüm gün evde beklememe rağmen ancak saat 20.30'da montaja geldiler ve gece 23.30 sıralarında satın almış olduğum sürgü kapaklı gardırobun şok emici fren sistemi arızalı bir...

Divanev Mobilya Teslimatının Geç, Bozuk Parçanın Gelmemesi
Divanev Mobilya Teslimatının Geç, Bozuk Parçanın Gelmemesi
+1
divanev-mobilya-teslimatinin-gec-bozuk-parcanin-gelmemesi-5.pdf
1
Lal sonuçtan hiç memnun değil

Divanev  1 Senedir Tamamlanamayan Mobilya Teslimatı

profile
Lal
Divanev
14 Aralık 2023 17:32
3.518

Aralık 2022 tarihinde Divanev Kısıkköy İzmir şubesinden tüm mobilyalarımızı satın aldık ve ödemesini gerçekleştirdik. Koltuk takımı, yemek odası takımı, yatak odası takımı ve ekstralar için 28 Temmuz 2023 tarihinde ürünlerimizin evimize sevkiyatını rica ettik. 11 Ağustos tarihinde koltuğumuza ek ola...

Divanev  1 Senedir Tamamlanamayan Mobilya Teslimatı
1 Destek
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Divanev Servisine Düşenin Vay Haline

profile
Halit
Divanev
23 Ekim 2023 20:36
567

08.04.2023 tarihinde Divanev İstanbulyolu Mağazasından almış olduğumuz Albero Pearl 240 cm Sürgü Kapaklı Gardırop aktif olarak kullanmaya başladığımız birinci ayın sonunda (Yeni evlendiğimiz için Eylül ayı başında kullanmaya başladık, Ekim ayı başında da detayları aşağıda belirtilen hasarlanma oluşt...

Divanev Servisine Düşenin Vay Haline
Divanev Servisine Düşenin Vay Haline
1 Destek
1 Yorum
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Divanev - İzmir Manavkuyu Hasarlı Ürün Teslimi

profile
Burak
Divanev
20 Ekim 2023 18:04
1.463

Divanev İzmir - Bayraklı Manavkuyu mağazasından yatak odası takımı satın aldık. 9 Eylül 2023 tarihinde teslim edileceği söylendi ama 10 Eylül 2023 tarihinde teslim ettiler. Teslim edildiğinde gardırop’un yan kapağı hasarlı teslim edildi. Servis ilk kurduğunda hasar kaydı oluşturdu ve 15 gün içerisin...

Divanev - İzmir Manavkuyu Hasarlı Ürün Teslimi
1 Destek
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Divanev izmir Divanev kısıkköy Divanev mobilya Divanev servis Divanev talin
Benzer Şikayet Yaz