Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Çift Taraflı Bantlı Gardırop Kapak Düşmesi Ve Haksız Servis Ücreti Talebi

Çift Taraflı Bantlı Gardırop Kapak Düşmesi Ve Haksız Servis Ücreti Talebi
profile
Hakan
21 Ocak 19:01
727

Divanev’den İzmir Kısıkköy şubesindeki Zetmo Mobilya San. ve Tic. Ltd. Şti. bayisinden 30.11.2022 tarihli faturayla aldığım Talin 240 cm sürgü kapaklı gardırobun kapak kaplaması, çift taraflı bantla tutturulmuş olduğu için 18.01.2026 tarihinde yerinden düşmüştür. Kapak düşmesine rağmen ne bize ne de evdeki eşyalara bir zarar gelmedi; ancak bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürünün kalitesi ve sağlamlığı açısından kabul edilemez.

Yaşadığım sorun üzerine Divanev’le WhatsApp üzerinden servis kaydı oluşturdum. Üründe herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen benden 1.200 TL servis ücreti talep edileceği iletildi. Ürünün kapak kaplamasının çift taraflı bantla sabitlenmiş olması ve düşmesinin benim kullanım hatamdan kaynaklanmaması nedeniyle bu yaklaşımı haksız buluyorum.

Divanev’in, kullanıcı hatası olmayan bu ayıp için benden herhangi bir ücret talep etmeden, kapak ve kaplamanın ücretsiz onarımını veya gerekirse değişimini sağlamasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
Hakan
Hakan
26 Ocak 15:43

Tamamen imalat hatası olan bir kusur nedeniyle 1.200 TL si servis ücreti olmak üzere 2.400 TL lik bir ücret alındı, siz siz olun Yataş grup şirketlerinden uzak durun...

Hakan
Hakan
11 Şubat 13:33

Marka o kadar duyarsız ki cevap verme gereği bile duymuyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Benan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Benan
06 Ağustos 2024 20:52
1.478
Divanev Kısıkköy Zetmo Mobilya Berjer Hatalı Gönderimi
Divanev Kısıkköy Zetmo Mobilya Berjer Hatalı Gönderimi
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Divanev Mobilya Teslimatının Geç, Bozuk Parçanın Gelmemesi

profile
Erhan
27 Kasım 2023 21:26
1.005
Divanev Mobilya Teslimatının Geç, Bozuk Parçanın Gelmemesi
Divanev Mobilya Teslimatının Geç, Bozuk Parçanın Gelmemesi
+1
divanev-mobilya-teslimatinin-gec-bozuk-parcanin-gelmemesi-5.pdf
1
Lal sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Aralık 2023 17:32
3.518
Divanev  1 Senedir Tamamlanamayan Mobilya Teslimatı
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halit
23 Ekim 2023 20:36
567
Divanev Servisine Düşenin Vay Haline
Divanev Servisine Düşenin Vay Haline
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burak
20 Ekim 2023 18:04
1.463
Divanev - İzmir Manavkuyu Hasarlı Ürün Teslimi
Benzer Şikayet Yaz