Noya Butik | @noyabutik.comm İademi Alabilmem İçin Tekrar Para Yatırmam Gerektiğini İfade Ettiler

Noya Butik’ten bir kaban satın almak için bana IBAN ve isim–soy isim bilgisi verildi ve Ziraat Bankası üzerinden ödememi gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık 10 dakika sonra, işlemi ticari olarak seçmediğim gerekçesiyle paramın iade edilmeyeceği söylendi ve bu konuda haksız yere suçlandım. İademi alabilmem için tekrar para yatırmam gerektiğini ifade ettiler.

Ben ödememi düzgün bir şekilde yaptığım halde hem hatalıymışım gibi gösterildim hem de çözüm yerine benden yeniden para talep edildi. Daha sonra butik tarafından Instagram ve WhatsApp üzerinden her yerden engellendim, iletişim kanalları tamamen kapatıldı. Takipçisi yüksek bir butik olarak görünmelerine rağmen, insanları bu şekilde mağdur etmelerinden son derece rahatsızım.

Elimde banka dekontum mevcut ve karşı tarafın bankasıyla da görüştüm, gerekli önlemlerin alındığı ve savcılığa başvurmam gerektiği tarafıma iletildi. Gerekli resmi şikayetlerimi yaptım. Şikayetime butiğe ait görselleri, dekontumu ve yazışma ekran görüntülerimi de ekleyeceğim. Ben, Noya Butik’in benden aldığı ücreti derhal iade etmesini ve başka müşterilere de bu şekilde davranmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.