to read complaints and reviews, or file yours. 
Öneri ve kaliteye güvenerek Viessmann Vitodens 100 marka kombi satın aldım. Cihazın ilk bakımında borunun çatladığı tespit edildi ve garanti kapsamında ücretsiz olarak değişim yapıldı. Bu sürece kadar hem üründen hem de verilen hizmetten memnundum ve çevreme de öneriyordum.
Yaklaşık 3 ay önce cihazın garanti süresi doldu. 12.01.2026 tarihinde kombim kış günü arızalandı, 13.01.2026 tarihinde gelen servis kontrolünde 3 yollu motorun arızalandığı söylendi ve 7.000 TL ücret talep edildi. Servise gelen personel, arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını özellikle belirtmesine rağmen, garantinin sadece 3 ay önce bitmiş olmasına karşın bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul edemiyorum. Şu an kombim çalışmıyor ve evde ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
3125211 numaralı servis formu kapsamında değerlendirilen bu arızanın, garanti süresine çok yakın bir tarihte ve kullanıcı hatası olmadan ortaya çıkması nedeniyle firma tarafından müşteri lehine yorumlanmasını, ücretin alınmamasını ya da makul bir şekilde indirilmesini ve kombimin bir an önce çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Kış aylarında yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini rica ederim.
Viessmann Vitodens 100 model kombiyi, en iyi ürünlerden biri olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak kombi, aldıktan yaklaşık 3 ay sonra arızalanmaya başladı ve o günden bu yana her 3 ayda bir farklı bir arıza verdi. Ana kart değişimi, motor arızası gibi ciddi sorunlar yaşadım ve hiçbirini garanti kap...
Fotoğrafını da eklediğim 7193085803280109 seri numaralı Viessmann Vitopend 200 kombiyi yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Cihaz kurulduğu ilk günden bu yana sürekli arıza veren, adeta arızalı olarak monte edilmiş bir ürün gibi davrandı. Tüm bakımları yetkili servisleriniz tarafından yapılmasına rağmen ...
Viessmann marka kombimizi ilk aldığımız kış aynı sorunla karşılaştık. Cihaz kendini korumaya alarak petekleri ısıtmadı. Servisi çağırdığımızda cihazın korumaya girdiğini ve bu durumda servis çağırmamız gerektiğini belirttiler. Sorun o şekilde çözüldü. Daha sonra cihazın imalat hatasından kaynaklana...
22.10.2025 tarihinde Uşak ilinden Viessmann Vitodens 100 25/31 model kombi satın aldım. Cihazı Başiskele / Kocaeli ilçesinde taktırmak istediğimizde baca kısmında arıza olduğu anlaşıldı. Satın aldığım firma, cihazı Uşak iline geri götürmem durumunda değişim yapabileceğini söyledi ancak cihazı geri g...
Viessmann marka kombim yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Cihazın ekranı bozulunca yetkili servisi çağırdım. Servis, kombinin içindeki borulardan birinin çatlak olduğunu, bu nedenle ana kartın su alıp yandığını ve ekranın da bu yüzden bozulduğunu söyledi. Ayrıca bu boru çatlağının kronik bir arıza olduğun...
Yorumlar