DA-835 Antrasit

Luxell marka 88 litre Platinum 9+1 program gri ankastre fırın ve gri davlumbaz aldım. Ürünlerin montajı için 13.01.2026 tarihinde İzmir Çiğli’de adresimize gelen montaj ekibiniz, priz kablosu uzak diyerek benden 450 TL tutarında priz ücreti talep etti. Montajın ücretsiz olduğu söylenmesine rağmen bö...

Luxell marka ankastre setimizdeki davlumbaz, sabah biz uyurken 07.30'da sese uyandık, montaj yerinden düşmüştü. Servisi aradığımda montaj hatası var dediğimde, gayri ciddi şekilde dalga geçerek 'müdahale olmuştur' diyerek terslendik. Servis çalışanının tavrı kabul edilemez. Ya biz mutfakta yemek yap...

Luxell marka aspiratörümün ve ocağımın kurulumu yaklaşık 1 aydır gerçekleşmedi. Bu hafta ile 10 günlük bir süreç oldu servis oluşturduk 3 ile 5 gün içerisinde dönüş sağlanacaktır dediler. 1 hafta bekledik dönüş sağlanmadı. Bu hafta pazartesi günü gelmediklerine dair şikayet oluşturduk dün 5 e kadar ...

Yeni taşındığım dairede bulunan Luxell marka fırında ve davlumbazda arıza bulunması nedeniyle Luxell'in kendi sitesinde (https://www.luxell.com.tr/yetkili-servisler) iletişim bilgileri bulunan Eskişehir'deki Çözüm Ankastre ile iletişime geçerek servis talebinde bulundum. Talep üzerinde servisten gel...

Davlumbazım arızalandı ve 16 Nisan'dan servis için müşteri hizmetlerini aradım. Bugün 10 Mayıs ve hâlâ gelen yok. Her aradığımda ustanın cenazesi olduğunu ya da yetişemediklerini söyleyerek geçiştiriyorlar. Sorumlu bir muhatap bulamıyorum; herkes sorumluluğu birbirine atıyor. Luxsell'den almış olduğ...