ücreti

Grundig VCP 3930 25,2 V dikey süpürgemin çekim gücü azaldığı için 17 Aralık’ta Samsun Atakum ilçesinde bulunan Cumhuriyet Mahallesi’ndeki Beko‑Arçelik yetkili servisine garanti kapsamında incelenmesi ve onarılması için teslim ettim. Ürünü teslim ederken garanti belgesi ve gerekli evraklar benden ist...

10 Aralık’ta Özbu Ayakkabı adlı satıcıdan Adidas Samba model, 42 numara ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma 43 numara gönderildi. Büyük numara gönderildiği için firmaya ulaştığımda ürünü iade etmemi, adrese geri göndermemi ve kargo ücretini de benim ödemem gerektiğini söylediler. Ben de belirt...

11.01.2026 tarihinde Muğla Dalaman – İstanbul Sabiha Gökçen hattında saat 10.25 kalkışlı 3ly332 sefer sayılı ajet uçuşum bulunmaktaydı. Sabah saat 08.30’dan itibaren havalimanında olmama rağmen uçuşum önce teknik arıza gerekçesiyle 11.10’a ertelendi, ardından uçağın Denizli’ye yönlendirildiği, daha ...

Uzun süredir Tiktak üzerinden dakikalık araç kiralama yapıyorum. Ancak sonradan fark ettiğim üzere, dakikalık araç kiralamama rağmen yaklaşık son bir yıldaki tüm kiralamalarımda bana artı mesafe ücreti yansıtılmış. Bu durumun toplamda yaklaşık 10.000 TL civarında bir fazladan ödemeye yol açtığını gö...

Velisi olduğum kızımın öğrenci İstanbulkartı yaklaşık 3 ay önce kayboldu, hemen ardından kayıp bildirimi yaptık ve yeni kart başvurusu gerçekleştirdik. Yeni kart elimize ulaştığında kartın kullanıma kapalı olduğunu gördük. Başvuru merkezine gittiğimizde kartın usulsüz kullanım nedeniyle kapatıldığı...

Mutfakta kullanmakta olduğumuz Electrolux marka ocağın düğme ve beklerini değiştirmek istediğimizde, internet üzerinden ulaştığımız ve kendisini Electrolux’ün yetkili servisi olarak tanıtan, İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi Sivas Sokak’ta bulunduğunu söyleyen berat endüstriyel ile 27 Temmuz 202...

4 Ocak 2026 tarihinde saat 16:33 sularında Altintelefonrehberi.com sitesi üzerinden 11899 numaralı hatta ait bir mesaj sorgulaması yaptım. İşlemi doğrudan sitenin yönlendirmesiyle, sadece bir kez mesaj atarak gerçekleştirdim. Hiçbir aşamada ücretlendirme ile ilgili açık, net ve görünür bir bilgilend...

Denizbank AŞ’ye ait Denizbank Dikey Lacivert Platinum kredi kartıma, 16.10.2025 tarihinde 1.046,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. İlgili kartımın son dört hanesi 4808’dir. Bu ücretlendirmeyi haksız bulduğum için itiraz etmek istedim. Ücretin iptali ve ia...

TÜRKSAT’tan TV ile birlikte, ilk 12 ay 595 TL, sonraki 12 ay 695 TL olan internet ve TV paketini daha 15 gün olmadan bağlattım; ancak bağlantı yapıldığından beri neredeyse hiç sağlıklı hizmet alamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç çekmiyor ve televizyonu açtığımızda saatlerce dönüp dur...

Arzum dikey süpürge garanti tarihinde batarya bitti. 4000 TL değişim ücreti karşılığında değişti. Batarya garanti kapsamında olmalı, kullanım hatası değil. Aralık ayında servise gitti; bize verilen bilgiye göre batarya bitti, ücret karşılığı değişim yapıldı. Arzum firması bunu değerlendirmeli.

11.12.2025 tarihinde Hepsijet aracılığıyla Millenicom’a gönderilmek üzere içinde modem ve tüm gereçlerinin bulunduğu bir kutuyu kargo olarak teslim ettim. Gönderime ait Hepsijet kargo takip numarası mln251210172325835, Millenicom müşteri numaram ise 5649080’dir. Hepsijet tarafı kargoyu eksiksiz bir...

Turkcell TV+ Premium paketine, bana verilen 1 aylık deneme kodunu kullanarak 8 Aralık tarihinde deneme üyeliği başlattım. Bu üyeliği sadece deneme amaçlı açtım ve hizmeti hiç kullanmadım. Buna rağmen kart bilgilerim kayıtlı olduğu için 8 Ocak tarihinde kartımdan 169,99 TL üyelik ücreti çekildi. Den...

Uzun süredir Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 27.12.2025 tarihinde taahhüt sürem doldu ve aslında aynı firmayla devam etmek isterken, hem fiyat hem de modem ve bağlantı süreci nedeniyle ciddi mağduriyetler yaşadım. Defalarca arıza ve şikayet kaydı açtırmama rağmen,...

Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Arçelik 2772 KTI kurutma makinem, 10 Ocak saat 19.10 civarında çamaşırlarımı kurutmadan almak için kapağını açtığım sırada arka tarafta, kazanın iç kısmında aniden alev aldı. Eşim hemen şalteri indirip cihazın fişini çekti ve su ile müdahale ederek yangını söndürdü. Evd...

07.01.2026'da Menemen PTT Şubesi’nden (Tülbentli Mah., Adnan Menderes Cad. No***, Menemen/İzmir) APS (Acele Posta Servisi) ile resmi ve acil hukuki bir evrak gönderdim. Adres bilgilerini eksiksiz ve doğru verdiğim halde, gönderi adres eksik veya hatalı girildiği gerekçesiyle teslim edilmedi. Gönderi...

Yaklaşık üç sene önce aldığım Regal cmi 91003 model çamaşır makinesinin tamburu bir süre önce zor dönmeye başladı. Bunun üzerine bugün Regal yetkili servisinden destek talebinde bulundum. Gelen servis yetkilisi, makinenin sadece kapağını açıp bakarak tamburun kırıldığını söyledi ve herhangi bir ona...

QNB Finansbank Classic kredi kartımı kullanırken, Netflix üyelik ücretim kartımdan çekilirken her ay üzerine ekstra gider yansıtıldığını fark ettim. Ayrıca Aralık ayı sonunda, kart üyelik ücreti adı altında 28.12.2025 tarihinde haberim olmadan 982,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kart başvur...

Siemens TV71005 model kettle’ımın kapağı yaklaşık beş ay önce menteşe kısmından kırıldı. Bunun üzerine 444 66 88 numaralı Siemens çağrı merkezini arayarak iletişime geçtim ve benden ücretini ödeyerek tamir yapılmasını talep ettim, yani ücretsiz bir onarım ya da değişim talebim olmadı. Ancak bu görü...

Faturam olmadığı halde ödenmemiş faturam sebebiyle internetim kesilmiş. Farkında olmadan mobil hattımdan internete giriyormuşuz komple ev halkı olarak. Çözüm için de kayıt oluşturup 24 saat içinde çözülecek deniyor. Mağduriyetiniz için de açma kapama tutarını size yansıtmayacağız deniyor şaka gibi.

15 Aralık tarihinde Mathilda Store’dan iki adet ürün satın aldım. Normalde s beden giyiyorum, ancak aldığım ürünlerden biri s beden olmasına rağmen aşırı derecede dar, hatta s’den de küçük kalıplıydı ve ürünü giymek fiziksel olarak mümkün değildi. Web sitelerinde yer alan değişim koşullarında değiş...

Wolf Markets adlı firmayla yaklaşık 1,5 sene önce çalıştım ve o dönemde 17.000 dolar civarında bir kaybım olmuştu. Bu kayıplar yaşanırken aslında çok büyük sorunlar yaşadım; 2 gün gibi kısa bir süre içinde türlü oyunlarla, çok hatalı işlemler açtırılarak ve özellikle müşteri temsilcisinin kendi açtı...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle 2026 Ocak ayında servis kaydı açtırdım. Gelen teknik ekip yalnızca kablonun ucundaki soketi değiştirdi ve bu işlem sonrasında faturama 600 TL servis ücreti yansıtıldı. Basit bir soket değişimi için bu kadar yüksek bir ücret ...