Opel Erdemir| İstanbul

İstanbul’daki Opel Erdemir bayisi ile 31.12.2025 tarihinde bir araç için anlaşma yaptım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş formu düzenlenirken aracın 10 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği açıkça ifade edildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 36 gün geçmesine rağmen aracı hâlâ tesli...

Kaza sonrasında aracımı değer kaybı işlemleri için İstanbul Beylikdüzü’ndeki Opel Erdemir yetkili servisine götürdüm ve benden istenen tüm evrakları teslim ettim. Servisteki yetkili kişi, aracın değer kaybı sürecini benim adıma takip edebilmeleri için noterden vekalet vermemi istedi; ben de kendiler...

İstanbul Esenyurt'ta bulunan Opel Erdemir'den 8 Ocak'ta Frontera Elektrikli aracı sıfır olarak peşin ödeyerek satın aldım. Satın alma aşamasında araç teslim tarihi 3 kez değiştirildi, her seferinde farklı bir tarih verildi ve süreç baştan itibaren oldukça tutarsız ilerledi. Tüm bu gecikmelerin ardı...

Beylikdüzü Opel Erdemir 13 Aralık’ta kapora verildi; 1 hafta denilen teslim süresi yaklaşık 1 aya uzatıldı. Maddi ve manevi mağduriyet yaşandı. Kendilerine ücreti mukabilinde ikame araç istediğimiz halde vermediler. Sürekli oyaladılar. Her gün 2‑3 bin tl taksi ücreti ödedim. Meselem gereği hastaları...

16.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Opel Erdemir bayisinden sıfır kilometre Opel Frontera marka elektrikli araç satın aldım. Aracı teslim almadan önce yaptığım kontrolde şoför kapısında göçük olduğunu fark ettim ve o anda fotoğrafını çekerek bayiye durumu bildirdim. Tüm uyarılarıma ve elimd...

Chevrolet marka Aveo model aracım için airbag geri çağırma kampanyası kapsamında 18.10.2024 tarihinde Opel Erdemir Haramidere servisine giderek kayıt oluşturdum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen her gidişimde sadece “parça bekleniyor” denilerek geri gönderildim ve yaklaşık 14 aydır oyalanıyorum...

2023 model Opel Crossland aracımda yaklaşık 1 yıldır iki farklı motor arıza ışığı sürekli yanıyor ve bu nedenle aracın performansı ciddi şekilde düştü, kullanılamaz hale geldi. Sorun 2024 yılı başından beri devam ediyor. Aracımı defalarca Avcılar Opel Erdemir servisine götürdüm. Her seferinde yakla...

2025 model Opel Combo aracımla seyir halindeyken ESP/ASR çarpışma önleyici arızaları yandı. Aracımı alalı 15 gün oldu ve 2.000 km'de. Yol yardımını aradım, yetkili servisle konferans yaptılar. Haramidere Erdemirler yetkili servisi aracı çekiciyle servise alalım dedi. Tam 3 saat 20 dakika çekici bekl...

22 Eylül'de İstanbul Haramidere Erdemir Opel bayisinde siparişini oluşturduğum ve 15 Ekim'de teslimi yapılan Opel Corsa Ultimate GS model aracı, siyah tavan dahil olacak şekilde ve tüm opsiyonlarıyla full paket olarak satın aldım. Satış sorumluları tarafından özellikle siyah tavan opsiyonu önerilmiş...

24 Haziran 2025’te bedelini ödeyerek satın aldığım Opel Frontera Elektrikli aracım, uzun bir bekleyişin ardından 9 Ağustos 2025’te Opel Erdemir Beylikdüzü Şubesi tarafından tarafıma teslim edildi. Ancak araç yalnızca 280 km kullanımdan sonra, 12 Ağustos 2025’te arıza yaptı ve o tarihten bu yana kull...

26 Eylül 2025 tarihinde Opel Corsa marka aracımla yaşadığım ufak çaplı trafik kazası sonrası, aracımın garantisi devam ettiği için Opel Erdemir Beylikdüzü Şubesi’ne başvurdum. Aracımın kapısında çizikler ve ufak göçükler vardı. Serviste hem kapı hem de çamurluğun değişeceği, onarımı mümkün olan parç...

Temmuz 2025’te tüm ödemelerini tamamladığım Opel Corsa aracımın teslimatı için yaklaşık 2 aydır beklemekteyim. Satış sürecini Opel Erdemir İstanbul bayisindeki satış danışmanı B*** Hanım üzerinden yürüttüm. Ancak satış sonrası teslim sürecinde kendisinden yeterli ilgi ve destek göremedim. Aracın sat...

14 Ağustos 2025 tarihinde Opel Vivaro aracımın yakıt filtresi kabı durduk yere düştü ve bu nedenle aracı Opel Erdemir Yakuplu servisine çekici ile götürmek zorunda kaldık. Servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirterek garanti kapsamına almadı ve onarım için 11.000 TL ücret talep et...

11 Ağustos 2025 model Opel Vivaro aracımın kapı vidası düştüğü için kapı kilitlenmiyor ve tüm kapılar otomatik olarak açık kalıyordu. 10 Ağustos'ta arızayı fark ettim, hafta sonu olduğu için bir gün sonra İstanbul Yakuplu Beysan Sanayi Sitesi'indeki Opel Erdemir servisine gittim. Aracımın plakası 24...

Kaza sonrasında 17 haziranda Opel Erdemir servisine aracımı götürdüm. İşlemleri Kader hanım başlattı. Yaklaşık bir ay sürebileceğini ilettiler. Bir ay sonrasında işlem ne durumda diye sorduğumda hala Allianz sigortadan onay beklediklerini ilettiler. Bu onay sonrası işlemlere başlayacaklarmış. Yani p...

06.07.2025 tarihinde anlaşmış olduğum araç için 10 bin TL kapora verdim ve bir gün sonra, 07.07.2025 tarihinde siparişimi iptal ederek kaporamı geri almak istedim. Kaporamın 11.07.2025 tarihinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi fakat yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp muhasebe ile görüştü...

Opel Erdemir Haramidere servisinde yaşadığım sorunlar tam anlamıyla bir zulüm. İlgisizlikleri mi, iş bilmez ustalarını mı, yoksa fiyat politikasını mı eleştireyim bilemiyorum. 15 bin kilometrede bir balata değiştiriyorlar, önden ses geliyor. Direksiyonda titreme olduğunu söylüyorum, 'rot yaptık' diy...

22.01.2025 tarihinde Opel Astra J aracımın airbag değişimi için gönüllü geri çağırma kampanyası kapsamında Opel Erdemir'de kayıt açtırdım. 5 ay sonra gün verdiler. İşten izin alıp gidiyoruz, sistemde görünmüyor diyorlar. Bu numaradan arandım diyorum, kendi numaraları olduğunu söylüyorlar. 'Bazen böy...

15 Nisan 2025 tarihinde Opel Erdemir Avcılar şubesinde, 30 iş günü içinde tarafımıza belli bir meblağın yatırılacağına dair protokol imzaladık. 31 Mayıs 2025 tarihi itibarıyla herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Kendilerini dünya otomotiv liderlerinden biri olarak gören bu firma, amatörce bir davranış...

03.01.2025 tarihinde Opel erdemir den Opel Combo cargo araç aldım. Aracı bayiden teslim aldım ve 13 km mesafede olan evime geldiğimde jant kapağının 1 tanesinin düştüğünü fark ettim. Sadece 13 km de düşmüşse kapak yerine iyi oturtulmamış ya da tutma yerleri kırık bir parçadır. Hemen Opel arayıp bilg...

08/04/2025 günü 34 CMT 017 plakalı aracımla kazaya karıştım. Kaza raporunda %100 kusursuz olmam nedeniyle, kasko firmam Acnturk'un anlaşmalı olduğu Erdemir Yetkili Servisine aracımı 09/04/2025 günü götürdüm ve hasar işlemlerini başlattım. Burada, aracın 3 gün bekledikten sonra teslim alabileceğim, h...

Erdemir Opel Haramidere'ye 12/09/2023 tarihinde tamiri için teslim ettiğim Opel Astra J aracım üzerinden, sigorta şirketine haksız kazanç yansıtıldı. Arkadan hasar almış aracımı, Avrupa'dan 53 gün boyunca gelmesini beklediğimiz parçalar ulaştıktan sonra teslim ettim. Hasar danışmanı B***** Bey, önce...

+5