to read complaints and reviews, or file yours.
Opel Erdemir| İstanbul için son 1 yıl içinde kaydedilen 28 şikayetin ağırlık merkezini personel tutumları ve ilgisizlik oluşturuyor; kullanıcılar danışmanların çözüm üretmediği ve iletişim kurmakta zorlandıkları belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, %28,6 payla servis süreçlerinde 'parça bekleniyor' denilerek yaşandığı bildirilen sürekli oyalanma durumudur. Sıfır araç teslimatlarında eksik donanım veya göçük gibi kusurlu teslimatların (%17,9) yanı sıra, polen filtresi için 7.000 TL gibi yüksek ücretler talep edildiği aktarılıyor.
Yıkamada oluşturdukları çizikleri pasta cila uygulaması yaparak giderdiler
Opel Erdemir Haramidere ekspertizi tamamlanmadan, satışı gerçekleşmeden kredi kartlarımdan ödemeyi çekti ve geri iadesin...i de henüz yapmadı. 06/08/2026 tarihinde Opel Mokka aracımı Opel erdemir Haramidere ye yeni bir araç satın almak amacıyla takas ve ekspertiz için götürdüm. Satış servisindeki Ş**
2025 Ağustos ayında Opel Erdemir Beylikdüzü bayisinden Opel Movano 2025 model sıfır araç satın aldım. Aracı teslim alırk...en, aracın çalıştırma anahtarlarında manuel çalıştırma anahtarının eksik olduğunu fark ettim ve bunu teslim aldığım anda bayiye bildirdim. O günden bu yana defalarca telefon görüş
14 Mayıs’ta yaptığım kaza sonrasında 2023 model Opel Crosland aracım Opel Erdemir servisine çekildi ve araç 15 Mayıs’tan... bu yana yaklaşık iki aydır serviste bekliyor. Bu süre boyunca ne onarım tamamlandı ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme alabildim. Servisle toplam dört kez görüştü
Opel Mokka 2022 model aracımı bayramdan önce bakım için Opel Erdemir Beylikdüzü servisine 12.00 saatine randevu alarak g...ötürdüm. Araca baktıktan sonra bakımın yanında bujilerin de değişmesi gerektiğini söylediler, ben de onayladım. Bakım için 16.000 TL, buji değişimi için ise 4.000 TL talep edildi.
2025 model Opel Combo aracımı vites probleminden dolayı 08.06.2026 tarihinde Büyükçekmece Çetaş yetkili servisine bırakt...ım. Aracımın vites sorunu giderilirken, vites etrafındaki plastik aksam sökülüp takılırken deforme edilmiş ve üzerinde tornavida izleri oluşmuş durumda. Bu hasar, aracı servisten t
Opel Frontera full elektrikli aracım için 08.06.2026 tarihinde İstanbul’daki Opel Erdemir yetkili servisini arayarak bak...ım randevusu ve fiyat teklifi aldım. Telefonda bana, elektrikli araç bakımı için yalnızca polen filtresi değişeceği ve bunun karşılığında 7.000 TL ödeyeceğim söylendi. Randevu günü
17.03.2026 tarihinde Opel Erdemir Beylikdüzü şubesinden 2026 model Opel Corsa 1.2 145 hibrit e‑dct6 GS Ultimate paket ar...aç satın aldım. Bu aracı özellikle Ultimate paket özellikleri için tercih ettim; ancak aracı teslim aldığımda paketin içinde yer alan ambiyans aydınlatma özelliğinin araçta bulunma
26.06.2024 tarihinde Erzurum Opel Erdemir bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım 2024 model Opel Astra l aracım..., daha ilk aylarda ortaya çıkan ve giderek artan sorunlar nedeniyle tam bir hayal kırıklığına dönüşmüştür. Yaklaşık bir ay sonra başlayan arızalar bugün itibarıyla 13.000 kilometre
14.03.2026 tarihinde kaza sonucu hasar gören 2024 model Opel Astra aracımı, ön tampon ve sensörlerin onarımı için Erzuru...m Yakutiye’de bulunan Opel Erdemir servisine teslim ettim. Aracım yaklaşık 1 aydır serviste olmasına rağmen, parça temini hala yapılamadığı için işlem başlatılamadı. Satışı devam
4 Nisan Cumartesi sabahı saat 08.15’te Opel Grandland aracımı periyodik bakım için Opel Erdemir servisine götürdüm. Arac...ı teslim ederken bakım ücretinin Opel Türkiye tarafından karşılandığını belirttim, bunun için onay alınması gerektiği söylendi. Zaten sorun çıkmaması için 5 gün önce Opel Türkiye’y
"Yıkamada oluşturdukları çizikleri pasta cila uygulaması yaparak giderdiler"
Geçen sene Opel Erdemir Beylikdüzü bayisinden 0 km stok Opel Astra araç satın aldım. Araç stokta olduğu ve tavanında çiz...ik bulunduğu için pazarlık sırasında bu çiziklerin telafisi mahiyetinde ilk bakımın hediye edileceği söylendi. Satış temsilcisi, bu teklifin satış birimi şefi tarafından verildiğin
İstanbul’daki Opel Erdemir bayisi ile 31.12.2025 tarihinde bir araç için anlaşma yaptım ve ödemesini peşin olarak gerçek...leştirdim. Sipariş formu düzenlenirken aracın 10 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği açıkça ifade edildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 36 gün geçmesine rağmen aracı hâlâ tesli
Kaza sonrasında aracımı değer kaybı işlemleri için İstanbul Beylikdüzü’ndeki Opel Erdemir yetkili servisine götürdüm ve ...benden istenen tüm evrakları teslim ettim. Servisteki yetkili kişi, aracın değer kaybı sürecini benim adıma takip edebilmeleri için noterden vekalet vermemi istedi; ben de kendiler
İstanbul Esenyurt'ta bulunan Opel Erdemir'den 8 Ocak'ta Frontera Elektrikli aracı sıfır olarak peşin ödeyerek satın aldı...m. Satın alma aşamasında araç teslim tarihi 3 kez değiştirildi, her seferinde farklı bir tarih verildi ve süreç baştan itibaren oldukça tutarsız ilerledi. Tüm bu gecikmelerin ardı
Beylikdüzü Opel Erdemir 13 Aralık’ta kapora verildi; 1 hafta denilen teslim süresi yaklaşık 1 aya uzatıldı. Maddi ve man...evi mağduriyet yaşandı. Kendilerine ücreti mukabilinde ikame araç istediğimiz halde vermediler. Sürekli oyaladılar. Her gün 2‑3 bin tl taksi ücreti ödedim. Meselem gereği hastaları
Opel Erdemir Haramidere şubesinden sıfır olarak aldığım Opel Mokka aracımın... tavanında boya atması sorunu yaşadım. Bu durum üzerine değer kaybı için ba
16.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Opel Erdemir bayisinden sıfır kilometre Opel Frontera marka elektrikli araç ...satın aldım. Aracı teslim almadan önce yaptığım kontrolde şoför kapısında göçük olduğunu fark ettim ve o anda fotoğrafını çekerek bayiye durumu bildirdim. Tüm uyarılarıma ve elimd
Chevrolet marka Aveo model aracım için airbag geri çağırma kampanyası kapsamında 18.10.2024 tarihinde Opel Erdemir Haram...idere servisine giderek kayıt oluşturdum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen her gidişimde sadece “parça bekleniyor” denilerek geri gönderildim ve yaklaşık 14 aydır oyalanıyorum
2023 model Opel Crossland aracımda yaklaşık 1 yıldır iki farklı motor arıza ışığı sürekli yanıyor ve bu nedenle aracın p...erformansı ciddi şekilde düştü, kullanılamaz hale geldi. Sorun 2024 yılı başından beri devam ediyor. Aracımı defalarca Avcılar Opel Erdemir servisine götürdüm. Her seferinde yakla
2025 model Opel Combo aracımla seyir halindeyken ESP/ASR çarpışma önleyici arızaları yandı. Aracımı alalı 15 gün oldu ve... 2.000 km'de. Yol yardımını aradım, yetkili servisle konferans yaptılar. Haramidere Erdemirler yetkili servisi aracı çekiciyle servise alalım dedi. Tam 3 saat 20 dakika çekici bekl
22 Eylül'de İstanbul Haramidere Erdemir Opel bayisinde siparişini oluşturduğum ve 15 Ekim'de teslimi yapılan Opel Corsa ...Ultimate GS model aracı, siyah tavan dahil olacak şekilde ve tüm opsiyonlarıyla full paket olarak satın aldım. Satış sorumluları tarafından özellikle siyah tavan opsiyonu önerilmiş
24 Haziran 2025’te bedelini ödeyerek satın aldığım Opel Frontera Elektrikli aracım, uzun bir bekleyişin ardından 9 Ağust...os 2025’te Opel Erdemir Beylikdüzü Şubesi tarafından tarafıma teslim edildi. Ancak araç yalnızca 280 km kullanımdan sonra, 12 Ağustos 2025’te arıza yaptı ve o tarihten bu yana kull
