Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturası Olmadığına Rağmen İnternet Kesildi, Açma Kapama Ücreti Şaka Gibi

Faturası Olmadığına Rağmen İnternet Kesildi, Açma Kapama Ücreti Şaka Gibi
Erkan
11 Ocak 11:57120

Faturam olmadığı halde ödenmemiş faturam sebebiyle internetim kesilmiş. Farkında olmadan mobil hattımdan internete giriyormuşuz komple ev halkı olarak. Çözüm için de kayıt oluşturup 24 saat içinde çözülecek deniyor. Mağduriyetiniz için de açma kapama tutarını size yansıtmayacağız deniyor şaka gibi.

11 Ocak 12:25 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Ocak 13:38

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Net Bağlantı Erişim Problemi

Sefa
29 Ekim 2023 20:30134

Sürekli internet kesiliyor. Ödenecek faturamda yok, günün yarısında internet bağlantısı bulunmuyor uyarısı veriyor, tek ...

Müşteri Memnuniyetsizliği Vodafone İlgisizliği

Aleyna
16 Mart 2024 10:25146

Evde kullandığım internet hiçbir sorun yokken kesildi ve 24 saattir hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamı...

3

Vodafone Net İnternete Genel Arızadan Dolayı Bağlanmama

Yılmaz
24 Eylül 2024 10:12348

Genel Arıza 3 gündür evde internet yok müşteri temsilcisini arıyorum otomatik kapanıyor. Bir şekilde ulaşıyorum müşteri...

Vodafone Net İnternetim Kesik Ve Vodafone Dan Kimse İle İrtibata Geçemiyorum

Kaan
3 Temmuz 2023 14:11164

Faturayı ödemek için mobil bankacılıktan baktığımda genelde faturam gözükmüyor. 1 hafta sonra 2 aylık faturanın birden g...

1

Vodafone Net İki Aydır Çözülmeyen İnternet Sorunu Ve Boşuna Ödenen Faturalar

Doğan
2 Eylül 2024 21:31184

Evde internetimiz yok. Arıyoruz, müşteri temsilcisiyle konuşamıyorum. 2 aydır neredeyse aynı sorun. Neden bir çözüm bulu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net 15 Gündür İnternet Yok Yapmaya Çalışan da Yok!

Vodafone Net 15Gündür İnternet Yok Yapmaya Çalışan da Yok!

Profil fotoğrafı
Osman
Vodafone Net Hizmet Vermeden Fatura Çıkarıyor!

Vodafone Net HizmetVermeden Fatura Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
İzzeddin
Vodafone Net Hizmet Almadığım Abonelik Olmadan Fatura Çıkarılması!

Vodafone Net HizmetAlmadığım Abonelik Olmadan Fatura Çıkarılması!

Profil fotoğrafı
Nevzat
Vodafone Net Abonesi Değilim Ve Fatura Kesiliyor!

Vodafone Net AbonesiDeğilim Ve Fatura Kesiliyor!

Profil fotoğrafı
Nevzat
Vodafone Net Ev İnterneti Faturası Yüksek Geldi, İtiraz Ediyorum!

Vodafone Net Evİnterneti Faturası Yüksek Geldi, İtiraz Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Net Tutarsız Zam Yapıyor!

Vodafone Net TutarsızZam Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Muhammet

Vodafone Net Kategorileri