to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Agora'da Kalitesiz Hamburger Ve Çalışan Tartışması
Dün akşam saat 19:30 civarında İzmir Agora AVM’deki McDonald's’s restoranında iki adet Quarter Pounder menü sipariş ettik. Ödediğimiz ücrete rağmen gelen hamburgerler gerçekten çok kötüydü, içlerinde neredeyse hiç malzeme yoktu ve menülerin kalitesi fiyatını kesinlikle karşılamıyordu.
Ücreti kredi kartıyla ödedim. Normal şartlarda durumu oradaki çalışanlara iletmek isterdim ancak o esnada çalışanların kendi aralarında tartıştıklarını, adeta kavga eder gibi olduklarını gördüğüm için şikayetimi kimseye anlatamadım. Bu durum hem yemek deneyimini hem de restoranla ilgili genel güven duygusunu olumsuz etkiledi.
Verdiğimiz paraya değecek bir ürün yemek istiyoruz, gelen ürün ise tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Bu yaşananların ciddiye alınmasını, ilgili şubenin bu konuda uyarılmasını ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Beni arayıp telafi için yardımcı olacağını ifade eden beyefendiye teşekkürlerimi sunarım
