to read complaints and reviews, or file yours.Basit Soket Değişimi İçin 600 TL Servis Ücreti Haksızlığı
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle 2026 Ocak ayında servis kaydı açtırdım. Gelen teknik ekip yalnızca kablonun ucundaki soketi değiştirdi ve bu işlem sonrasında faturama 600 TL servis ücreti yansıtıldı.
Basit bir soket değişimi için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını hem haksız hem de makul olmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tüm itirazıma rağmen bu ücretin iptal edilmeyeceği tarafıma iletildi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve 600 TL tutarındaki servis ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Abdullah Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
