to read complaints and reviews, or file yours.Netflix Ödemelerinde Habersiz Ek Kesintiler Ve Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
QNB Finansbank Classic kredi kartımı kullanırken, Netflix üyelik ücretim kartımdan çekilirken her ay üzerine ekstra gider yansıtıldığını fark ettim. Ayrıca Aralık ayı sonunda, kart üyelik ücreti adı altında 28.12.2025 tarihinde haberim olmadan 982,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kart başvurusu sırasında bana yıllık üyelik ücreti alınmayacağı özellikle söylenmesine rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarların kartımdan çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Netflix ödemeleri üzerindeki ek kesintilerle birlikte toplamda yaklaşık 1.500 TL civarında bir tutar kartımdan habersiz ve onayım olmadan tahsil edilmiştir. Bu durumu hafta sonu öğrendiğim için henüz müşteri hizmetleriyle görüşme imkanım olmadı; ancak bu haksız kesintilerin hiçbirini kabul etmiyorum.
QNB Finansbank’tan, kredi kartımdan alınan yıllık üyelik ücreti ile Netflix ödemeleri üzerindeki tüm ekstra kesintilerin eksiksiz ve en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
QNB Finansbank kredi kartımdan 29.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Kartım iki yildir kullanıyorum daha önce herhangi aidat kesintisi yaşamadım. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan yıllık aidat ücreti olmadığı için kullandığım kartta nasıl aidat ücreti yansıtıliyor Kesilen 982,50 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
