ücreti

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom abonesiydim ve hattımda aylık 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 345 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyordum. Küçük çocuğum bizim fark etmediğimiz bir anda tarifemi değiştirmiş, biz ise bunu tarife zammı zannederek anlayamadık. Durumu öğrenmek için Türk T...

Samsung vs7000 dikey süpürgemin bataryası yaklaşık 3 yıl içinde arıza verdi. Ürünün garanti süresi dolduğu için Şanlıurfa’daki yetkili servisi aradım ve sadece batarya değişimi için 8.500 TL gibi son derece fahiş bir ücret talep ettiler. Herhangi bir ek indirim, kampanya ya da alternatif çözüm de su...

Garanti BBVA müşteriyi yalanla k Kartı dayatıyor. En alt şube personelinden en yetkilisine genel merkezleri dahil örgütlü ve sistematik olarak müşteriyi yanıltıyorlar saçma sapan türlü isimler altında haksızlık yapmaya çalışıyor. Antakya Şubesi’nde maaş hesabı açtım ve sadece banka kartı talep etti...

Yapı Kredi’deki yatırım hesabımdan 13 Ocak tarihinde “yatırım hesabı yıllık bakım ücreti” adı altında 395 TL kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim ve onay vermediğim bir ücretin hesabımdan çekilmesini tamamen haksız buluyorum. 12 Ocak’ta bankaya 14.500 TL ...

Milwaukee marka m18 hcct model hidrolik vilvuki sıkma penseyi Center Dış Ticaret aracılığıyla satın aldım. Ürünü garantili diye tercih ettim, garanti süresinin bitmesine yaklaşık 4 ay kala üründe hidrolik patlaması arızası yaşadım ve ürünü servise gönderdim. Ürünü iki kez göndermeme rağmen hiçbir şe...

QNB Finansbank kredi kartımın sonu 0399 ile biten kartımdan, 8 Ocak 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,5 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Bu ücretle ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum ve bu tutarın kartımd...

3 Aralık 2025 tarihinde Selin ÖzBey’den bromelain ürünü siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 629,00 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram sp659262, bana verilen kargo takip numarası ise 5761*******97’dir. Kargo şirketi tarafından telefon numaram yanlış girildiği için ürün bana hiç ulaşmadan...

Itemsatış üzerinden 2 Ocak tarihinde 1200 TL ödeyerek bir oyun hesabı satın aldım. Hesabı aldıktan sadece 2 gün sonra hesaba erişimim kapandı ve yaklaşık 1 haftadır hesabıma giremiyorum. Ödemenin dekontu da elimde mevcut. Yaşadığım sorun sonrası Itemsatış ile iletişime geçtiğimde tarafıma iade yapı...

Halkbank’a ait 3398 ile biten Paraf Esnaf kredi kartımdan 05.01.2026 tarihinde 1.250,00 TL kart ücreti ve 62,50 TL kart ücreti BSMV olmak üzere toplam 1.312,50 TL kesinti yapılmıştır. Tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ve somut bir hizmet karşılığı olmaksızın bu tutarların kartımdan tahsil edilm...

Denizbank tarafından sunulan, sonu 7748 ile biten Black Master kredi kartıma, 01.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapıl...

Yaklaşık 6 ay önce Vodafone ile 12 ay taahhütlü bir mobil hat sözleşmesi yaptım ve faturam 512 TL olarak belirlenmişti. Ancak aralık ayına ait faturama, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 539 TL tutarında zamlı ücret yansıtıldı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, defa...

Yaklaşık üç yıldır Erzurum Palandöken’de TÜRKSAT internet aboneliği kullanıyorum ve bu süre boyunca yalnızca internet hizmeti aldım, hiçbir zaman TV paketi kullanmadım; zaten evimde de televizyon bulunmuyor. Geçen ay tarifem bittiği için TÜRKSAT Muş hizmetleri tarafından arandım ve telefon üzerinden...

Samsung marka televizyonum garantisi dolduktan 6 ay sonra ekran kararması meydana geldi. Daha sonra kendiliğinden düzeldi ve sonra tekrar oluştu. Servis LED'lerin değişmesi gerekiyor dedi fiyat verdi. Ben de garanti dolduktan kısa süre sonra bu yaşanan sorunun üretici kaynaklı olduğunu ve benzer sit...

Akbank Axess Gold kredi kartımdan 12.01.2026 tarihinde 1.016,00 TL tutarında üyelik aidatı kesildiğini fark ettim. Yaklaşık 4 yıldır Akbank müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanan biriyim. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini ve iade edilmesini tale...

Yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum Digiturk cihazım 3 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor ve yayından yararlanamıyorum. Cihazım durduk yere arıza verdi ve şu an tamamen kullanım dışı durumda. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, benden 550 TL servis ücreti talep edildi. Düzenli ödem...

2023 Ağustos ayında Rampage RG24R165 24 inç monitör satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken 2025 Haziran ayında ekran bozuldu ve ben de hiçbir müdahalede bulunmadan yetkili servise gönderdim. Servis tarafından ekran değişimi yapıldı ve ürün tarafıma onarılarak geri gönderildi. Monitörü normal ş...

05.12.2025 tarihinde Alternatif Bank üzerinden 115.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan 8.800 TL tutarında hayat sigortası bedeli kesildi. Bu işlemle ilgili sözleşme ve dekontlarım mevcut. Kesintiyle ilgili olarak banka ile görüştüğümde, beni sigorta şir...

2024 Mayıs ayında Özel Kaş Tıp Merkezi’nde Op. Dr. *** ***’e burun estetiği ameliyatı oldum. Ameliyat sonrası alçılarım çıkarıldıktan sonra burnuma herhangi bir bantlama işlemi yapılmadı. Bu aşamanın atlanmasının büyük bir ihmalkârlık olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle burnum istenen şekli almadı, za...

Turkcell Superonline üzerinden TV+ ve Netflix Yeniden Kampanyası kapsamında 50 Mbps limitsiz fiber internet ve TV+ Ekstra Paketi (Huawei) hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır evimde internet hızında ciddi düşüşler ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu kopmalar ve hız problemleri günün her saat...

13.01.2026 tarihinde Sahibinden üzerinden kıyafet ilanı için iletişime geçtiğim kişiler, kendilerini resmi hesap gibi tanıtarak benden 12.750 TL “sigorta ücreti” talep ettiler. Ödemeyi yaptıktan sonra bu kez bir kodu yanlış girdiğimi, bu nedenle paranın askıda kaldığını söyleyip aynı tutarı tekrar y...