to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Arızası İçin 550 TL Servis Ücreti Talebi Mağdur Ediyor
Yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum Digiturk cihazım 3 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor ve yayından yararlanamıyorum. Cihazım durduk yere arıza verdi ve şu an tamamen kullanım dışı durumda.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, benden 550 TL servis ücreti talep edildi. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, kısa sayılabilecek bir süre kullanılan cihazda böyle bir arıza yaşanması ve hemen yüksek bir servis ücreti talep edilmesi beni mağdur etti.
Cihazımın mevcut arızası için benden ek bir ücret talep edilmeden, ücretsiz onarım yapılmasını veya gerekirse cihaz değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
