to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum Digiturk cihazım 3 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor ve yayından yararlanamıyorum. Cihazım durduk yere arıza verdi ve şu an tamamen kullanım dışı durumda.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, benden 550 TL servis ücreti talep edildi. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, kısa sayılabilecek bir süre kullanılan cihazda böyle bir arıza yaşanması ve hemen yüksek bir servis ücreti talep edilmesi beni mağdur etti.
Cihazımın mevcut arızası için benden ek bir ücret talep edilmeden, ücretsiz onarım yapılmasını veya gerekirse cihaz değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
03.06.2025 tarihinde Digiturk yayın kutusu hiçbir müdahale olmamasına rağmen kilitlendi ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda yapılan yönlendirmelerle sorun çözülmeyince teknik servis yönlendirileceği söylendi. Bu noktaya kadar her şey normal...
Digiturk Taraftar paketini kullanıyorum. Kullandığım cihazda yaklaşık 3 saattir sorun yaşıyorum. Cihaza elektrik gelmesine rağmen cihaz hiçbir şekilde açılmıyor ve yayına ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde cihazın arızalı olabileceği, cihaz değişimi için servis yönlendirebilecekleri ...
Digiturk abonesiyim ve kullandığım decoder yaklaşık 1 haftadır arızalı durumda, yayın alamıyorum ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığını, cihazın kendiliğinden arıza yaptığını düşünüyorum. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, decoder içi...
3 yıldır Digiturk kullanıcısıyım ve üyelik ücretimi peşin olarak ödemekteyim. Ancak yayında ses dalgalanmaları ve cihaz donmaları gibi problemler yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazımın arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söylüyorlar. Fakat servis ücreti olarak 349 TL talep ...
6-7-8-9 Haziran tarihinden itibaren Digiturk yayını izleyemiyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda yapılan yönlendirmelerle sorun çözülmeyince teknik servis yönlendirileceği söylendi. Bu noktaya kadar her şey normaldi. Ancak, teknik servis hizmeti için 550 TL ...
Yorumlar