Center Dış Ticaret Milwaukee Hidrolik Patlaması Ve Garanti İhlali

Milwaukee marka m18 hcct model hidrolik vilvuki sıkma penseyi Center Dış Ticaret aracılığıyla satın aldım. Ürünü garantili diye tercih ettim, garanti süresinin bitmesine yaklaşık 4 ay kala üründe hidrolik patlaması arızası yaşadım ve ürünü servise gönderdim. Ürünü iki kez göndermeme rağmen hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi.

Son gönderdiğimde tarafıma garantisinin bittiği söylenerek 40.000 TL ücret talep edildi. Telefonla bütün yetkililerle defalarca görüştüm, buna rağmen sadece “garantiniz bitti” denilerek ücret istendi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Bu ücreti kabul etmediğim için ürünümü bu şekilde geri almak zorunda kaldım.

Bu ürünü ve markayı özellikle garantisine ve “malımızın arkasındayız” denilmesine güvenerek tercih etmiştim. Hem ürünün bu kadar kısa sürede hidrolik kısmının patlaması hem de verilen sözlerin arkasında durulmaması nedeniyle aldığım için bin pişmanım. Artık bu ürünün kesinlikle o firmada yapılmasını istemiyorum, kendi imkanlarımla tamir ettireceğim ama yaşadığım mağduriyetin tüm Türkiye tarafından bilinmesini istiyorum.

Milwaukee ve Center Dış Ticaret’in, sattıkları ürünün arkasında durmadıklarını ve müşteriyi bu şekilde mağdur ettiklerini kamuoyunun dikkatine sunuyorum.