to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Üzerinden Kesilen 8.800 TL Hayat Sigortası Ücreti İçin İade Talebi
05.12.2025 tarihinde Alternatif Bank üzerinden 115.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan 8.800 TL tutarında hayat sigortası bedeli kesildi. Bu işlemle ilgili sözleşme ve dekontlarım mevcut.
Kesintiyle ilgili olarak banka ile görüştüğümde, beni sigorta şirketine yönlendirdiler ancak sigorta şirketine defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem bilgilendirme eksikliği hem de ulaşılabilir olmamaları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Talebim, kredimden kesilen 8.800 TL tutarındaki hayat sigortası bedelinin tarafıma iade edilmesi ya da bu kesintinin gerekçesinin açık ve belgeli şekilde tarafıma sunulmasıdır.
Sayın Selim K; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla
