Samsung VS7000 Batarya Değişim Ücreti Aşırı Yüksek

Samsung vs7000 dikey süpürgemin bataryası yaklaşık 3 yıl içinde arıza verdi. Ürünün garanti süresi dolduğu için Şanlıurfa’daki yetkili servisi aradım ve sadece batarya değişimi için 8.500 TL gibi son derece fahiş bir ücret talep ettiler. Herhangi bir ek indirim, kampanya ya da alternatif çözüm de sunulmadı, bu fiyatın “son fiyat” olduğu söylendi.

Talep edilen bu rakam güncel piyasada sıfır dikey elektrik süpürgesi fiyatlarıyla neredeyse aynı seviyede, hatta üstünde. Bu durumda tüketici doğal olarak ürünü tamir ettirmek yerine başka bir markaya yönelmeyi düşünüyor. Ben de bu nedenle, yıllardır bağlılık duyduğum markanızdan uzaklaşmayı ciddi şekilde düşünmeye başladım.

Samsung gibi büyük bir markanın, özellikle batarya gibi sarf sayılabilecek bir parça için bu kadar yüksek bir ücret talep etmesini hem tüketiciye hem de marka sadakatine zarar veren yanlış bir fiyat politikası olarak görüyorum. Batarya değişim ücretinin makul, erişilebilir bir seviyeye çekilmesini ve bu konuda tarafıma daha uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.