Olumsuz Kura Sonucu İçin 5.000 TL İadesi Bekliyor

Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ve bu başvuru için 5.000 TL ödeme gerçekleştirdim. İşlemi Ziraat Mobil üzerinden Halkbank IBAN’ına havale ile yaptım. 16 Kasım tarihinde ödememi yaptım, kura sonucum ise 10 Aralık’ta olumsuz olarak açıklandı.

Kura sonucum olumsuz olduğu halde ödediğim 5.000 TL’yi tarafıma iade etmediler. ATM üzerinden de işlem denedim, oradan da ücreti alamadım, mobil üzerinden işlem yaptığımda ise “yetersiz bakiye” uyarısı verildi. Buna rağmen elimde söz konusu işleme ilişkin dekont/kayıt mevcuttur.

Ödemesini yaptığım ancak hak sahibi olamadığım TOKİ başvurusuna ilişkin 5.000 TL tutarındaki ücretin, en kısa zamanda hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.