Yenilemede Az Veri Ve Yüksek Ücret Şikayeti

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat sahipliğini üzerime alırken geçebileceğim faturalar sınırlıydı ve yaklaşık 1 yıldır aynı hattı kullanıyorum. O dönemde bana aylık 500 TL’ye 50 GB internet ve sınırsız konuşma içeren avantajlı bir tarife sunulmuştu.

17 Eylül tarihinde tarifemi yenilemek istediğimde, önceki tarifeme benzer, avantajlı bir seçenek sunulmadı. Bana sadece 30 GB internet içeren ve aylık 650 TL ücretli bir tarife gösterildi ve başka alternatif olmadığı, seçeneklerin bunlar olduğu söylendi. Daha az GB içeren bir pakete çok daha yüksek ücret ödemek zorunda bırakılmamı adil bulmuyorum.

Tarifemi yenilerken eski tarifeme yakın içerikte ve makul fiyatlı bir seçenek sunulmasını, ya da mağduriyetimin giderilerek ücretlendirmemin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.