Kısa Sürede Soyulan Çocuk Ayakkabısının Değişim Ve İade Talebi
Lumberjack markasına ait bir çocuk ayakkabısını 12.09.2026 tarihinde Adıyaman Park AVM FLO mağazasından satın aldık. Sadece 5 günlük normal kullanım sonrasında ayakkabıda belirgin şekilde soyulmalar meydana geldi ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldiği için kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyoruz.
Bugün ürünü değişim veya iade talebiyle satın aldığımız FLO mağazasına götürdük. Ancak ürünün incelenmesi için ayakkabının sadece fotoğrafını çekip, ürünü tekrar bize teslim ettiler. Fiziksel olarak mağazada bulunan bir ürünün sadece fotoğraf üzerinden incelenmeye gönderilmesi ve ürünün mağazada bırakılmamasını doğru ve sağlıklı bir inceleme yöntemi olarak görmüyoruz. İşlemle ilgili inceleme talebi numaramız FP260927-004-0728152’dir.
Adıyaman FLO mağazasının mantıksız açıklamalarını kınıyor bir ürünün fotoğraf üzerinden kullanıcı hatası tespit edilmesinin imkansız olduğunu hatırlatmak ve
Bu kadar kısa sürede soyulan ayakkabının birebir değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum.



























