Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Varsapp Logo

Varsapp

Varsapp Logo
Varsapp

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Varsapp için açılan şikayetlerde ilk sırada iade süreçleri yer alıyor; onaylanan iadelerin 13-20 gün geçmesine rağmen gerçekleşmediği belirtiliyor. Şikayetlerin %40,5'inde ödemesi yapılan kiralama hizmetinin teslim edilmediği veya ürünlerin arızalı geldiği bildiriliyor. Buna karşın marka 40/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%62,5) izleniyor.

40/100
Çözüm Başarısı
24Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%62,5
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%25
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%12,5

Müşteri Teşekkürleri

  • Zeynep

    Hızlıca geri dönüş sağladılar. Teşekkürler.

  • Nisa

    1 ay sonunda para iademi alabildim

  • Aylin

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Sonuçlanmayan iade süreci: 53 şikayette iade onayına rağmen ödemelerin 13-20 gün boyunca hesaba geçmediği belirtiliyor.
  • Kısmi iade reddi: 3 şikayette iade taleplerinin %40 kesinti yapılarak karşılandığı bildiriliyor.

Kiralama ve Teslimat Sorunları

  • Sağlanmayan hizmet: 30 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin teslim edilmediği veya arızalı geldiği aktarılıyor.

İletişim ve Destek Eksiklikleri

  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 27 şikayette iade ve teslimat süreçlerinde 15 gün ile 4 ay arasında bilgilendirme yapılmadığı ifade ediliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 16 şikayette WhatsApp ve uygulama içi mesajların cevapsız bırakıldığı belirtiliyor.
  • Erişilemeyen destek kanalları: 8 şikayette telefonların açılmadığı ve muhatap bulunamadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 22 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

190 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kiralama İptali Ve 3000 TL Ücret İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi

2

Varsapp üzerinden ilk kez Bissell proheat 2X Revolution halı yıkama makinesini 18–21 Eylül tarihleri için, 3.000 TL ödey...

Teslim Edilmemiş Kiralama Ve Ücret İadesi Talebi

38

Varsapp üzerinden 22.07.2026 tarihinde Bissel Multi Clean halı koltuk temizleme makinesini 29.07.2026–31.07.2026 tarihle...

Arızalı Halı Yıkama Makinesi Kiralanması Sonrası 15 Günlük İade Süreci

218

Varsap uygulaması üzerinden Bissel Pro Heat 2X Revolution halı yıkama makinesi kiraladım. Ödemeyi uygulama üzerinden kre...

Karcher Halı Ve Koltuk Yıkama Makinesi Gelmedi, 2.289 TL İade Bekliyorum

589

04.08.2026 tarihinde Varsapp üzerinden Karcher se 6.100 halı ve koltuk yıkama makinesini kiraladım. Va199198 numaralı si...

800 TL Ücret İadesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

335

Varsapp üzerinden yaptığım kiralama işleminde kargonun geç ulaşması nedeniyle 800 TL tutarında ücret iadesi yapılacağı t...

İptal Sonrası Tam İade Talebi Ve Yanıtsızlık

179

Varsapp üzerinden 30.06.2026 tarihinde koltuk yıkama makinesi kiraladım. Hizmeti 14.07.2026 ve 15.07.2026 tarihleri için...

Buhar Makinesi Kiralama: Çalışmayan Cihaz Ve Geri Ödeme İsteği

408

Buhar makinesi kiraladım yeni taşınacağım ev temizliği için. Fakat ürün buhar vermek yerine sadece kaynar su atıyor. 3 g...

Stok Hatası Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Kiralama İptali

463

Varsapp üzerinden Bissell proheat2 halı yıkama makinesi kiraladım. Başta ürün ellerinde var denilerek talebim onaylandı,...

İade Kodunu Alamıyor Ve Telefonla İletişim Kuramıyor

459

Varsapp üzerinden 29.07.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Karcher marka buharlı temizlik makinesini kiraladım. Ürünün ...

İptal Edilen 7.049,90 TL Siparişin Kredi Kartı İadesi İçin Acil Talep

328

2 Mart tarihinde Varsapp üzerinden buhar makinesi ve dikey süpürge kiralama işlemi için 69a50876cda07 numaralı siparişi ...

Öne ÇıkanKonular

Eksik Conta Ve Temizlik Beziyle Gelen Arızalı Buharlı Cihaz İçin Tam İade

249

06.08.2026 tarihinde Varsapp üzerinden pirantech marka beyaz bir buharlı temizleme cihazını kiraladım. Ürün elime ulaştı...

Eksik Conta Ve Temizlik Beziyle Gelen Arızalı Buharlı Cihaz İçin Tam İade
Eksik Conta Ve Temizlik Beziyle Gelen Arızalı Buharlı Cihaz İçin Tam İade
Çözüldü
22

"Teşekkür ederiz"

Sunny şikayetini yayından kaldırdı

Teslim Edilmeyen Kiralama Ürünleri Ve Geri Ödeme İhmalı

446

29.06.2026 tarihinde Varsapp üzerinden Ankara Çankaya’da koltuk halı yıkama makinesi ve buharlı temizlik makinesi kirala...

Ön Ödemeli Kano Kiralama Son Dakika İptali Ve Yetersiz Telafi

232

Varsapp üzerinden günler öncesinden ücretini ödeyerek 2 kişilik kano kiraladım. Buna rağmen rezervasyon gününde, hiçbir ...

Varsapp Onaylı Haftalık Kiralama Ücretinde Üç Kat Artış Ve İade Bekleniyor

201

"İademi yaptılar"

Varsapp üzerinden internet sitesinden bir oto koltuğunu haftalık olarak 700 TL’ye kiraladım. Hem sistem üzerinden hem de...

İade Edilmeyen 2000 TL’lik Ödeme Ve Sürekli İletişimsizlik

241

10 Haziran’da Varsap üzerinden 6a271ad943e7e sipariş numarası ile cam silme robotu kiraladım. Ürün 15 Haziran’da tarafım...

Çözüldü
151

"Teşekkürler"

Aylin şikayetini yayından kaldırdı

Kochler Hayvan Tüy Bakım Seti Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor

233

Varsa App üzerinden 08.07 tarihinde Kochler Profesyonel Kedi Köpek Hayvan Tüy Bakım Seti için 1.410 TL tutarında bir kir...

Çözüldü

Varsapp'tan İptal Edilen Kiralama Ücretinin Geri Ödenmemesi

307

"Hızlı dönüşünüz için teşekkürler Bu hızı ürün talebimde de gösterseydiniz keşke"

11.06.2026 tarihinde Varsapp internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL tu...