İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Sonuçlanmayan iade süreci: 53 şikayette iade onayına rağmen ödemelerin 13-20 gün boyunca hesaba geçmediği belirtiliyor.
- Kısmi iade reddi: 3 şikayette iade taleplerinin %40 kesinti yapılarak karşılandığı bildiriliyor.












