Starbucks Bahçeşehir Şubesinde Büyük Boy Siparişlerde Sadece Köpük Ve Eksik Ürün Şikayeti

Starbucks Bahçeşehir d100 Karayolu şubesinden Trendyol üzerinden birkaç kez içecek siparişi verdim ve her seferinde neredeyse tamamı köpükten oluşan, eksik ürünlerle karşılaştım. Hastanede 15 gündür refakatçi olarak kalıyorum ve bu ürünleri büyük boy olarak, ciddi bir ücret ödeyerek sipariş etmeme rağmen gönderilen kahveler bir iki yudumluk seviyede geliyor.

23.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 1011636764305 numaralı siparişimde iki adet büyük boy Strawberry Matcha Latte söyledim. Gelen içeceklerin neredeyse hepsi köpüktü, içecek kısmı çok azdı. Bunu bir hata olarak düşündüm ancak sorun devam etti.

26.09.2026 tarihinde yine Trendyol üzerinden 1011644650810 numaralı siparişimde iki adet Caramel Frappuccino ve bir adet Strawberry Matcha Latte sipariş ettim. Bu siparişte de ürünlerin yaklaşık dörtte biri kadar içecek vardı, geri kalanı köpükten oluşuyordu. Strawberry Matcha Latte içinde Çilek olması gerekirken Çilek de yoktu. Ürünlerin hem videosunu hem fotoğraflarını da çektim, durum açıkça görünüyor.

Defalarca büyük boy ve tam içerikli ürün ücreti ödememe rağmen her seferinde eksik, neredeyse tamamen köpükten ibaret içecekler gönderilmesini kabul etmiyorum. Ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum. Bu siparişlerim için ya ürünlerin doğru şekilde, tam dolu ve tarifine uygun olarak yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şubede içeceklerin hazırlanma sürecinin kontrol edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.