ücret

Türk Telekom mobil hattım için Şubat 2026’ya kadar aylık 286 TL ödemeli taahhüdüm varken, 27 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arama yapılmış; o sırada telefonu eşim açmıştır. Yılbaşından sonra zam olacağı söylenerek, hiçbir açık onayımız olmadan hattım 10 GB internet içeren ve aylık 445 ...

26.12.2025 tarihinde BİM mağazasından otat marka tereyağı satın aldım. Ürünü denemek amacıyla aldım ancak hem tadını beğenmedim hem de görüntüsü normal bir tereyağı gibi değildi. Bir rulo tereyağını kestiğimde ürünün bütünlüğünün bozuk olduğunu gördüm. İç kısmında dalgalı şekilde sarı ve beyaz renk...

American Life Sultanbeyli şubesine yaklaşık bir ay önce başladım ve sadece ilk hafta derse gittim. Daha önce A2 seviyesini başka bir American Life şubesinde almış ve oradaki eğitimden, özellikle akıllı tahta ve uygulama üzerinden ders işlenmesinden çok memnun kalmıştım. Yalova şubesinde, tüm şubeler...

İstanbul Çiçekleri’nin web sitesi üzerinden dün bir sipariş verdim ve bugün için, 09.00 ile 17.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen teslimat saatleri geçmesine rağmen siparişim İstanbul Bahçelievler bölgesine hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de...

Pazar günü sabah saatlerinde eşimi nefes almakta ciddi derecede zorluk çektiği ve dayanılmaz ağrıları olduğu için Medipol Üniversitesi Mega Hastanesi’nin genel acil servisine götürdüm. Eşim bu halde can çekişirken acil serviste görevli doktorun yanımıza gelip muayene etme zahmetinde bulunmaması beni...

Bugün Samsun’da Demir Güzellik Merkezi adına sokakta kart dağıtan genç bir erkek tarafından durduruldum. Kartta, merkezlerine gelip bilgi alan danışanlara ücretsiz epilasyon ve ücretsiz cilt bakımı yapılacağı yazıyordu. Ancak merkeze gittiğimde bu ücretsiz hizmetlerden hiç bahsedilmedi ve böyle bir ...

10 dakika önce Sakarya Agora AVM’deki Gloria Jeans şubesinde mobil uygulamaya yeni üye olup, uygulamada görünen ikram içecek kampanyasından faydalanmak istedim. Uygulamaya yeni üye olduğum için hesabıma ikram içecek tanımlanmıştı ve bunu flat white için kullanacaktım. Kasadaki görevli siparişi alır...

Kızımın Çekmeköy Bcn Koleji’indeki kaydını 24 Kasım 2025 tarihinde başka bir okula almam sebebiyle sildirdim. Bu işlem sırasında, daha önce ödemiş olduğum okul taksitlerinin yeniden hesaplanacağı ve tarafıma 60.000 TL iade yapılacağı, bunun da yasal süre olan 1 ay içinde ödeneceği belirtilmişti. Ayn...

Mine Tan Butik’in internet sitesinden 19 Aralık civarında yaklaşık 1200 TL ödeyerek bir etek satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni küçük geldiği için değiştirmek istedim. Paketin içinden bir değişim formu ve üzerinde de iade–değişim hattı olarak belirtilen bir telefon numarası çıktı. Formda ya...

09.11.2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden Karaca Elegance New Mantilla 12 kişilik çatal kaşık bıçak takımını paslanmaz olduğu belirtilerek satın aldım. Ancak ürün birkaç kullanımdan ve bulaşık makinesinde yıkamadan sonra takımın genelinde paslanmalar oluşmaya başladı. Paslanmaz diye satılan bir ürü...

23.12.2025 tarihli, 318748 numaralı proforma faturada belirtilen ve şahsım adına rezerve edilen VSSZZZKJ4TR558052 şasi numaralı Seat İbiza araç için belirlenen 1.400.000,01 TL tutarındaki ödemeyi 26.12.2025 tarihinde Avek İzmir Çiğli bayisine tamamladım. Tüm ödemeyi eksiksiz yaptıktan sonra tarafıma...

Getir Büyük üzerinden bugün saat 15.00 civarında, yaklaşık 1.100 TL tutarında, maden suyu, dondurma ve çeşitli içeceklerden oluşan bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–50 dakika olarak görünmesine rağmen, şu an saat 17.07 ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine can...

Kasım ve Aralık aylarında Trendyol üzerinden biri çiçek demeti, diğeri ise halı olmak üzere iki ayrı siparişimde ciddi hayal kırıklıkları yaşadım. Çiçek siparişim çiçeklerden oluşan bir demetti, ancak gelen ürün ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu, bir sürü eksiği vardı. Bu ürün kardeşim ta...

2 Aralık’ta Epttavm üzerinden Hazel Ticaret satıcısından Arçelik 9147 model çaycı satın aldım, 5 Aralık’ta teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri çayı, bildiğimiz anlamda demlemiyor, çayı çiğ bırakıyor. Çok fazla çay koymama ve demli olsun diye özellikle beklememe rağmen çayın, değil mi, ...

İdefix üzerinden yaklaşık 3.999 TL tutarında bir sipariş verdim ve dün bu siparişi iptal etmek istedim. Ancak siteye ve sürece dair güven sorunu yaşadığım için iptal ve iade konusunda kendimi güvende hissetmiyorum; bu yaşadıklarımdan dolayı İdefix’ten açıkça şikayetçiyim. Bu süreçte asıl rahatsız e...

Bolvadin Kocatepe Dürümcüsü’nden iş yerime telefonla verdiğim son iki siparişimde ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Özellikle sosları bol olsun diye özellikle belirtmeme rağmen, her iki siparişte de dürümlerin içi kupkuru ve neredeyse tamamen patates dolu geldi. Jumbo dürüm söylememe rağmen etten çok p...

Apple marka telefonumu Android bir telefon ile değiştirmeme ve eski telefonumdaki tüm silme ve iptal işlemlerini yapmama rağmen, yaklaşık 3–4 aydır faturama iTunes Store adıyla Paycell üzerinden 39,99 TL tutarında ücret yansıtılmaya devam ediyor. Daha önce bu ödemeler kredi kartımdan çekiliyordu; ka...

28.12.2025 tarihinde saat 15:34’te Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Terra Pizza’dan 2 adet pizza siparişi verdim. Siparişim aynı gün saat 16:40’ta herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Uygulama üzerinden bir uyarı, arama ya da mesaj almadım. Durumu öğrenmek için müşteri temsilcisin...

Yaklaşık bir ay önce Antalya Depo Outlet AVM’deki Derimod mağazasından 5.000–5.500 TL aralığında ücret ödeyerek bir bot satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir hafta dolmadan botun fermuarı bozuldu. Yaşadığım sorun üzerine Derimod müşteri hizmetleriyle iletişime geçip botun fotoğraflarını gönder...

Uzun süredir Kablo Net 50 Mbps internet kullanıyorum. Online işlemlerde faturalarımı göremiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sistemde teknik bir sıkıntı olduğu, daha sonra tekrar aramam gerektiği söyleniyor. Online işlemlerden şikayet yazıyorum, ancak mesaj gitmiyor ve bu yüzden sorunlarımı...

Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps download, 50 Mbps upload hızında hizmet alıyorum. Bu yüksek hızdaki internet hizmetim için yeni Turkcell modemini kullanmak istedim; bayiden yetkili kişi eve gelip modemi kurdu. Modem fiziksel olarak sorunsuz şekilde çalışıyor, internet ...

28.12.2025 tarihinde Armut üzerinden özel ders hizmeti veren olarak bir ilana 663,49 TL tutarında teklif verdim. İlan sahibi daha sonra başka biriyle anlaştığını, ancak ilanı kapatmayı unuttuğunu belirtti. Böylece hiçbir hizmet verme imkanı bulamadan gereksiz yere ücret ödemiş oldum. Ayrıca başvurd...

22 Aralık’ta Trendyol üzerinden duolight satıcısından Castrol marka yağ siparişi verdim. Ancak tarafıma, aynı ürünün motosikletime uymayacak farklı numarada başka bir modeli gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürün yerine, benim kullanamayacağım ve işime yaramayan yanlış bir yağ teslim edildi. Durumu ...