Ürün Teslim Edilmedi Ve Geri İade Bilgisi Yanıltıcı, Ücretin Tam İadesi Talebi

21.03.2026 tarihinde Turuncu Reyon firmasından Xiaomi Robot Vacuum X10 Plus model robot süpürgeyi 15.794 TL bedelle sipariş verdim. Sipariş numaram 74...


21.03.2026 tarihinde Turuncu Reyon firmasından Xiaomi Robot Vacuum X10 Plus model robot süpürgeyi 15.794 TL bedelle sipariş verdim. Sipariş numaram 74...
2 Ocak 2026 tarihinde Satürn Teknoloji’den Xiaomi X10 Plus model robot süpürge satın aldım. Ürün sıfır kutusunda gelmesine rağmen ilk açtığım andan itibaren cihaz hiç açılmadı ve şarj da olmadı. Yaklaşık 20.000 TL ödeyerek kredi kartıyla aldığım ürün, daha ilk günden kullanılmaz durumdaydı. Sorunu ...

Xiaomi X10+ robot süpürgeyi aldıktan sadece 1 hafta sonra cihaz temizlememeye, aşırı gürültü yapmaya, haritada düzgün gezinmemeye başladı, istasyon haznesi çalışmıyordu ve altından su kaçırma sorunu ortaya çıktı. Bu kadar yüksek ücret ödeyip yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarma...

Xiaomi X10+ robot süpürgemle ilgili yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir noktaya gelmiştir. Cihazımı daha önce ciddi bir arıza nedeniyle yetkili servise gönderdim ve yaklaşık 2–3 hafta boyunca serviste bekletildikten sonra tarafıma geri gönderildi. Ancak bu uzun bekleme süresine rağmen ilk...

Xiaomi X10 çöp istasyonlu robot süpürgemin tamiri için yaklaşık bir hafta önce yetkili servisi aradım ve cihazı kargo ile göndermem istendi. Bir hafta sonra bugün beni arayarak, on beş bin liraya aldığım cihaz için tampon sensör değişimi ve cihaz bakımı gerekçesiyle altı bin lira tamir ücreti talep ...

Ocak 2025’te Hepsiburada üzerinden Mieko garantili Xiaomi Robot Vacuum X10 Plus aldım. Cihazım bir ay önce şarj istasyonuna yerleşemediği için şarj olamama arızası verdi. Karabük/Merkez’den İstanbul/Sarıyer’deki teknik servise gönderdim. Ana kart değişimi yapılıp bir hafta sonra geri gönderildi anca...

Xiaomi Xvacuum 10 robot süpürgemi 10 Temmuz’da İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Cihazın fırça kapağı değiştirildikten sonra, 25 Temmuz’da tarafıma geri gönderildi. Ancak ürünü teslim aldığımda, yan fırçanın robottan çıkarılmadan paketlenmiş olduğunu ve bu nedenle yan fırçanın kırıldığını, ha...

Xiaomi markasından robot süpürge aldım fakat ürünün yedek parçalarını bulmamız maalesef imkânsız. Bu ürünü aldığıma bin pişman oldum. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, 'Mi sitesine baktınız mı, servisleri aradınız mı?' diye cevap veriyorlar. Ürün sağlam, sorunsuz çalışıyor ama fırça gibi parçalar es...
2 aydan fazla bir sure önce Xiaomi x10+ robot süpürge aldım. Aldığım günden beri düzenli olarak firmanın sitesinden fırça, filtre vs yedek parça satin almaya çalışıyorum ancak hiçbir parça stokta yok! Firmaya yazdığımda da tatmin edici bir cevap alamadım. Firma sattığı ürünlerin arkasında durmuyor.

Trendyol üzerinden Hızlıal Teknoloji firmasından Xiaomi x20 Plus robot süpürge aldım. Birkaç gün kullandık ama otomatik toz torbasına boşaltma yapmayınca robottaki toz haznesinin dolu olduğunu, boşaltma yapmadığını, boşaltma kanal kapağının kırık olduğunu gördüm. Süresinde iade ettim ancak hata yok ...
Xiaomi Türkiye mağazasından, Trendyol üzerinden aldığım robot süpürgenin kurumsal faturası hala kesilmedi. Defalarca fatura bilgilerini verdim. Sürekli bugün keseceğiz yarın keseceğiz. Kesmediler. Şikayetçiyim. Maliye ye bildireceğim. Trendyol asistan a da dönüş yapmamışlar.
Trendyol üzerinden 5 Aralık 2024 tarihinde Xiaomi X10 Plus robot süpürge satın aldım, almaz olaydım. Aldığımdan beri ya temizliği yarım bırakıp duruyordu ya da sıralamaya göre yapmıyordu, kafasına göre takılıyordu. Bugün kendi kendine kapandı. İade henüz 1 ay olmamış, toplamda 3 defa çalıştırmaya ça...

Xiaomi nin İnternet sitesi olan mi.com üzerinden 2024 mayıs ayında yeni lansmanı yapılan robot süpürge olan x20+ Vacuum süpürge+mop aldım. Üzerinden yaklaşık 5 ay geçtikten sonra ürün arıza yaptı, olabilir elektronik eşya sonuçta. Ürünü Xiaomi internet sitesinde yetkili servis olarak gösterilen Anka...


03.06.2024 tarihinde almış olduğum Xiaomi robot Vacuum s10+ modeli 04.09.2024 tarihinde garanti kapsamında mieko teknik servise Yurtiçi Kargo ile gönderim yaptım. 27.09.2024 tarihindeyiz cihaz hale aynı şekilde serviste bekliyor aradığım zamanda 20 iş günü hale bitmedi deniliyor. Daha 3 aylık cihazı...

En başta kendilerini yetkili servis diye tanıtıyorlar. Daha 2 aylık robot süpürgeyi, paspas tutma yeri yamuk diye gönderdik. 5 gün boyunca anlaşmalı kargoları kargo kayıptı, sonra bulundu. Sağlam parçaya kırık denildi, 5000 TL ücret istendi. Yaptırmadık, servis ücreti olarak 900 TL istediler. 2 aylı...
Robot süpürgenin üçgen fırça bağlantı ayağı kırıldı. Servisi aradık, kargoya verdik ve 4700 TL masrafı olduğunu söylediler. Garanti kapsamında değilmiş, yaptırmadık ve geri göndermelerini istedik. Bizden 800 TL servis ücreti ve 160 TL kargo ücreti aldılar. Cihaza tornavida bile değmemiş, yani sadece...

Merhabalar, Xiaomi 10 Pro robot süpürge aldım. Süpürge iki gün çalıştıktan sonra yazılım hatası verdi. Biz de Vadi İstanbul'daki mağazaya ürünü götürüp teknik servise gönderdik. Yazılım hatası olduğunu, ürünü değiştirmeleri gerektiğini söylediler ve 10 gün ürünü bekledik. Daha sonra gelen yeni ürünü...

28.12.2023 tarihinde Antalya Özdilek AVM'de bulunan Xiaomi firmasından Lydsto Robot Vacuum Cleaner R1D White marka robot satın aldım. Bu tarihe kadar toplamda 3 defa bozuldu ve Evofone Bilgi Tekn. San. Tic. Ltd. Şti. (Vergi No: 2710750486) firması tarafından sözde tamiri yapıldı. Cihazın ilk hatası ...
| Boy | 97 mm |
| Wi-Fi | |
| Derinlik | 350 mm |
| Genişlik | 350 mm |
| Zamanlama | |
| Hepa Filtre | |
| Ses Seviyesi | 65 dB |
| Mop Özelliği | Robot Süpürge+Mop |
| Çekiş Gücü | 4000 Pa |
| Otomatik Şarj | |
| Batarya Kapasitesi | 5200 mAh |
| Boşaltma İstasyonu | |
| Haritalama Özelliği | |
| Düşme Engelleyici Sensör | |
| Tek Şarjla Kullanım Süresi | 120 dk |