Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kai Butik Logo

Kai Butik

Kai Butik Logo
Kai Butik

AiVarile Marka Karnesi

Kai Butik müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun iletişim kanallarının yanıtsız bırakılması olarak öne çıkıyor; DM ve WhatsApp üzerinden gönderilen mesajların görülmesine rağmen cevap verilmediği aktarılıyor. Şikayetçilerin %29'u siparişlerin taahhüt edilen sürede kargoya verilmediğini bildiriyor. %26'lık dilimde ise yanlış ürün gönderimi sonrası markaya ulaşılamadığı ve şikayetçilerin engellendiği belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Geri Dönüş Sorunları

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 43 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden iletilen mesajların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Tutulmayan sözler: 9 şikayette kargolama ve iade için verilen sözlerin tutulmadığı ifade ediliyor.

Sipariş ve Teslimat Süreçleri

  • Kargoya verilmeyen ürünler: 34 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği bildiriliyor.
  • Hatalı ürün gönderimi: 23 şikayette siparişten farklı renk veya model ürün teslim edildiği aktarılıyor.
  • Görselle uyumsuz ürünler: 12 şikayette ürünlerin ilandaki özelliklere ve görsellere uymadığı belirtiliyor.
  • Eksik teslimatlar: 6 şikayette sipariş edilen parçaların bir kısmının gönderilmediği ifade ediliyor.

Erişim ve İade Engelleri

  • Engellenen iletişim: 31 şikayette sorun bildiren müşterilerin WhatsApp üzerinden engellendiği belirtiliyor.
  • Reddedilen iade talepleri: 27 şikayette iade taleplerinin gerekçesiz veya 'iade mevcut değildir' denilerek reddedildiği aktarılıyor.

Ödeme ve Ücret İadeleri

  • Gerçekleşmeyen iadeler: 20 şikayette iade edilen ürünlerin bedelinin haftalarca yatırılmadığı bildiriliyor.
  • Sürüncemede kalan süreçler: 5 şikayette iade bedelinin taahhüt edilen 7 iş gününü aştığı belirtiliyor.

Ürün Kalitesi ve Temsilci Yaklaşımı

  • Defolu ürün teslimi: 9 şikayette leke, yırtık veya etiketsiz ürünler gönderildiği ifade ediliyor.
  • Kaba temsilci tutumu: 12 şikayette müşteri hizmetlerinin saygısız ve azarlayıcı bir üslup kullandığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 15 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

125 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kargoya Verilmeyen Kaban İçin 1800 TL İade Talebi

11.10.2026 tarihinde saat 14:02’de Kaibutikk isimli Instagram sayfasının yönlendirdiği web sitesi üzerinden bir kaban si...

Çözüldü
4

"Sorunum giderildi teşekkürler"

Ceysu şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

216

Kaibutik’in kendi internet sitesi üzerinden 27.09.2026 tarihinde bir adet taba rengi süet ceket ve bir adet antrasit ren...

Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok, İade Talebi

174

19 Eylül Cumartesi günü Kaibutik adlı internet sitesinden "Geniş yaka düğme detaylı bel lastikli ceket" adlı, ürün kodu ...

İade Talebinin Reddedilmesi Ve Faturanın Kesilmemesi

146

Kai Butik isimli Instagram sayfasından 19 Eylül tarihinde iki adet eşofman takımı satın aldım. Ürünler 23 Eylül’de elime...

Teslim Edilmemiş Elbise Ve Kargo Bilgi Eksikliği İçin İade Talebi

189

Kai Butik üzerinden kol detayı fırfırlı, Gold kemer aksesuarlı midi bir elbise siparişi verdim. Elbisenin 15/09/2026 tar...

Teslim Edilmemiş Elbise Ve Kargo Bilgi Eksikliği İçin İade Talebi

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Süreci Mağduriyetim

135

19 Ağustos’ta Kaibutik üzerinden 127857515 numaralı siparişimi verdim, ancak bana yanlış ürün gönderildi. Ürünü hemen ia...

Yanıltıcı Görseldekiyle Uyuşmayan Trençkot Gönderimi

294

21 Ağustos’ta Kai Butik’ten kahverengi, yüksek yaka cepli deri ceket ve yanında da trençkot siparişi verdim. Siparişim g...

Yanıltıcı Görseldekiyle Uyuşmayan Trençkot Gönderimi
Yanıltıcı Görseldekiyle Uyuşmayan Trençkot Gönderimi
Yanıltıcı Görseldekiyle Uyuşmayan Trençkot Gönderimi
Yanıltıcı Görseldekiyle Uyuşmayan Trençkot Gönderimi

Ayıplı Elbise, İade Reddi Ve Haksız Ek Kargo Ücreti

175

Kai Butik’ten Instagram üzerinden kırmızı, tek kolu düşük bir elbise satın aldım. 22 Ağustos’ta verdiğim sipariş için ka...

Kai Butik'in Yasal Cayma Hakkını Engellemesi Ve İade Reddetmesi

153

Kai Butik adlı Instagram mağazasından 313863391 sipariş numarasıyla kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1.139,97 TL tutarında...

Kai Butik'ten Etiketsiz Ürün Ve Faturasız Satışa Karşı İade Reddine Şikayet

111

Kai Butik isimli firmadan kredi kartı ile bir pantolon satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında kumaşını beğenmedim ve ayr...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fazla Ücretlendirme Nedeniyle 2040 TL Tam İade Talebi

243

4 Ağustos 2026 tarihinde Kai Butik internet sitesi üzerinden bir elbise sipariş ettim ve ürün 7 Ağustos’ta elime ulaştı....

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fazla Ücretlendirme Nedeniyle 2040 TL Tam İade Talebi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fazla Ücretlendirme Nedeniyle 2040 TL Tam İade Talebi

Kargo Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Sipariş İadesi Talebi

136

16 Ağustos’ta saat 13:51’de Kaibutikk isimli firmadan omuz vatkalı tulum siparişi verdim ve 1.300 TL ödemeyi kartla peşi...

Kai Butik’in 14 Günlük Cayma Hakkını Reddetmesi Ve 240 TL Kesinti Yapması

139

Kai Butik’in www.kaibutik.com sitesi üzerinden 18.08.2026 tarihinde 847102570 numaralı siparişimle 1.349,99 TL tutarında...

Kaibutik'te Gönderilmeyen Ürün Ücreti Ve İade Tutarının Geri Ödenmemesi

259

Kaibutik adlı internet sitesinden 18 Temmuz tarihinde 2 elbise ve 1 takım sipariş verdim, ürünler 24 Temmuz’da elime ula...

Hazırlıkta Kalan Siparişim İçin Kargo Ve İade Talebi

126

Kai Butik’in kendi internet sitesinden 15 Temmuz tarihinde siyah bir bluz siparişi verdim. Sipariş numaram 704850865 olm...

Gizli Kargo İade Ücreti Ve Hatalı Beden Nedeniyle Kesinti Hakkında Şikayet

332

20 Temmuz 2026 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan Kai Butik reklamı üzerinden web sitelerine yönlendirilerek bir elbis...

İletişim

  • Siyavuşpaşa mahallesi Mustafa Kemal Paşa caddesi no 43 A, Bahçelievler, İstanbul, 34180
  • +905312347992