Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kai Butik Logo

Kai Butik

Kai Butik Logo
Kai Butik

Kai Butik Şikayet Analizi


Kai Butik için son 1 yıl içinde kaydedilen 99 şikayetin ağırlık merkezini iletişim kopuklukları oluşturuyor; kullanıcılar Instagram ve WhatsApp üzerinden gönderdikleri mesajların yanıtsız bırakıldığını aktarıyor. İkinci ağırlık noktası, %29,3 payla şikayetçilerin sorun bildirimleri sonrası WhatsApp üzerinden engellendiklerini belirttikleri erişim sorunlarıdır. Siparişlerin kargoya verilmediği veya yanlış ürün gönderildiği bildirilen %28,3'lük dilimde, iade taleplerinin 'iade mevcut değildir' denilerek reddedildiği ifade ediliyor.

İletişim ve Erişilebilirlik Sorunları

  • Mesajların yanıtsız kalması: 36 şikayette Instagram ve WhatsApp üzerinden iletilen taleplerin cevapsız bırakıldığı belirtiliyor.
  • Kullanıcıların engellenmesi: 29 şikayette sorun bildiren müşterilerin WhatsApp üzerinden engellendiği aktarılıyor.
  • Temsilci tutumları: 12 şikayette müşteri hizmetlerinin 'saygısız' ve 'azarlayıcı' bir üslup kullandığı ifade ediliyor.
  • Taahhütlerin karşılanmaması: 8 şikayette kargolama veya iade için verilen sözlerin tutulmadığı bildiriliyor.

Sipariş ve Teslimat Süreçleri

  • Gönderim yapılmaması: 28 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin kargoya verilmediği belirtiliyor.
  • Hatalı ürün gönderimi: 21 şikayette siparişten farklı renk ve modelde ürünler teslim edildiği aktarılıyor.
  • İlanla uyuşmayan ürünler: 10 şikayette ürünlerin görseldeki özelliklere sahip olmadığı ifade ediliyor.
  • Eksik parça gönderimi: 4 şikayette ürünlerin bazı parçalarının eksik ulaştığı bildiriliyor.

İade ve Geri Ödeme Sorunları

  • İade taleplerinin reddi: 20 şikayette iade taleplerinin 'iade mevcut değildir' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • Ücret iadesi eksikliği: 16 şikayette iade edilen ürünlerin bedelinin hesaba yatırılmadığı aktarılıyor.
  • Sürecin uzaması: 5 şikayette iade işlemlerinin aylarca sürüncemede kaldığı ifade ediliyor.

Ürün Kalite ve Beden Hataları

  • Kusurlu ürün teslimi: 7 şikayette ürünlerin lekeli veya defolu geldiği bildiriliyor.
  • Beden ve kalıp hataları: 4 şikayette ürünlerin yanlış beden veya hatalı kalıpta gönderildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

113 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ayıplı Elbise, İade Reddi Ve Haksız Ek Kargo Ücreti

30

Kai Butik’ten Instagram üzerinden kırmızı, tek kolu düşük bir elbise satın aldım. 22 Ağustos’ta verdiğim sipariş için ka...

Kai Butik'in Yasal Cayma Hakkını Engellemesi Ve İade Reddetmesi

37

Kai Butik adlı Instagram mağazasından 313863391 sipariş numarasıyla kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1.139,97 TL tutarında...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fazla Ücretlendirme Nedeniyle 2040 TL Tam İade Talebi

85

4 Ağustos 2026 tarihinde Kai Butik internet sitesi üzerinden bir elbise sipariş ettim ve ürün 7 Ağustos’ta elime ulaştı....

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fazla Ücretlendirme Nedeniyle 2040 TL Tam İade Talebi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fazla Ücretlendirme Nedeniyle 2040 TL Tam İade Talebi

Kargo Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Sipariş İadesi Talebi

73

16 Ağustos’ta saat 13:51’de Kaibutikk isimli firmadan omuz vatkalı tulum siparişi verdim ve 1.300 TL ödemeyi kartla peşi...

Kai Butik’in 14 Günlük Cayma Hakkını Reddetmesi Ve 240 TL Kesinti Yapması

73

Kai Butik’in www.kaibutik.com sitesi üzerinden 18.08.2026 tarihinde 847102570 numaralı siparişimle 1.349,99 TL tutarında...

Kaibutik'te Gönderilmeyen Ürün Ücreti Ve İade Tutarının Geri Ödenmemesi

111

Kaibutik adlı internet sitesinden 18 Temmuz tarihinde 2 elbise ve 1 takım sipariş verdim, ürünler 24 Temmuz’da elime ula...

Hazırlıkta Kalan Siparişim İçin Kargo Ve İade Talebi

75

Kai Butik’in kendi internet sitesinden 15 Temmuz tarihinde siyah bir bluz siparişi verdim. Sipariş numaram 704850865 olm...

Gizli Kargo İade Ücreti Ve Hatalı Beden Nedeniyle Kesinti Hakkında Şikayet

210

20 Temmuz 2026 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan Kai Butik reklamı üzerinden web sitelerine yönlendirilerek bir elbis...

Stokta Olmayan Ürün Satışı, İade Reddi Ve Zorunlu Ürün Değiştirme

147

Kai Butik’ten 5 Ağustos 2026 tarihinde Gold düğmeli takım siparişi verdim ve 2.200 TL ödemeyi IBAN’a havale yoluyla yapt...

İade Bedelimin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

135

Online Kai Butik mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldığım elbiseyi iade ettim ve iademin 7 iş günü içinde hesabıma ...

Kaibutik’tan İade Talebimin Reddedilmesi Ve Sözleşme İhlali

126

30.07.2026 tarihinde Kaibutik’ten “Leopar Desenli Pamuklu Ayar Askılı Poplin Salaş Elbise Kahve” isimli ürünü satın aldı...

Kai Butik Geciken Ürün, Uzayan İade ve Tehditkar Telefon Aramaları

137

17 Haziran’da Instagram’daki “Kai Butik” (@kaibutik) sayfasından günlük bir elbise sipariş ettim. Ürün uzun süre elime u...

Küçük Beden Nedeniyle İade Reddi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

174

28.07.2026 tarihinde Kai Butik internet sitesinden “Omuz Büzgü Detay Uzun Elbise Pembe” adlı, Ürün Kodu AW58721JT7 olan ...

İade Sonrası Kargo Ücreti Kesilmesi Ve Para İadesinin Gecikmesi

193

Kai Butik’in internet sitesi üzerinden aldığım 3 adet elbiseyi toplam 2.599,97 TL tutarında alışveriş sonrası iade etmek...

2400 TL İadesi Gelmedi, Hemen Geri Ödeme Talebi

226

Kaibutik isimli Instagram sayfasından 25 Haziran’da üç takım ürün siparişi verdim. Siparişimden sadece bir takım elime u...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sonrası Ücret İadesi Sorunu

212

12.07.2026 tarihinde saat 10:12'de Instagram üzerinden faaliyet gösteren @kaibutik isimli satıcıdan, havale yoluyla 2.50...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sonrası Ücret İadesi Sorunu
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sonrası Ücret İadesi Sorunu
Çözüldü
32

"Teşekkürler"

Evin şikayetini yayından kaldırdı

Kai Butik'ten İptal Edilen Siparişimin 2.419,98 TL İadesi Hâlâ Yapılmadı

195

06.07.2026 tarihinde Kai Butik’in kendi internet sitesinden iki adet kıyafet siparişi verdim. Siparişimi dakikalar içind...

İletişim

  • Siyavuşpaşa mahallesi Mustafa Kemal Paşa caddesi no 43 A, Bahçelievler, İstanbul, 34180
  • +905312347992