Vodafone'da İzinsiz Playweez Üyeliği Ve Aylık Ücret Kesintileri İçin İade Talebi

Vodafone hattıma 3699 Playweez adıyla hiçbir şekilde onay vermediğim bir üyelik tanımlanmış. Böyle bir üyeliğim hiç olmadı, herhangi bir yere onay vermedim ya da abonelik başlatmadım. Buna rağmen Şubat ayından bu yana hattımdan haberim olmadan her ay düzenli olarak ücret kesintisi yapılmış.

Durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu aboneliği iptal ettirdim. Ancak iznim ve bilgim dışında başlatılan bu üyelik nedeniyle aylardır kesilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili hattım 0542********34’tür. İzinsiz başlatılan bu üyeliğe ait tüm dönemlerin incelenmesini ve kesilen tutarların eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum.