Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Oath Istanbul Logo

Oath Istanbul

Oath Istanbul Logo
Oath Istanbul

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Oath Istanbul tarafında öne çıkan konu siparişlerin kargoya verilmemesi olarak beliriyor; siparişlerin 11 günden 1.5 aya kadar sürelerle teslim edilmediği belirtiliyor. Bunu %50 payla iletişim kanallarının yanıtsız kalması takip ediyor. Buna karşın marka 37/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) ve ücret iadesi (%40) izleniyor.

37/100
Çözüm Başarısı
10Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Para-ücret iade edildi%40
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%10

Müşteri Teşekkürleri

  • Kosmava

    Kargo geldi sanırsam üst kalmamış 2 tane ek üst göndermişler hiçbir sıkıntı yoktu çok kaliteli ve bayağı güzeldi sadece kargo aşaması biraz uzun surdu

  • Umut

    Ücret iade edildi

  • Yasemin

    Telefonumu CIM'e bildirdim ve iademi yaptılar, çok teşekkür ederim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Kargoya verilme sorunu: 30 şikayette siparişlerin 11 gün ile 1.5 ay arasında kargoya verilmediği bildiriliyor.
  • Eksik ürün gönderimi: 4 şikayette kampanya ürünlerinin paket içeriğine konulmadığı aktarılıyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Yanıtsız kalan talepler: 22 şikayette Instagram ve e-posta üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor.
  • Tutulmayan taahhütler: 8 şikayette 'haftaya gönderilecek' veya '2-3 gün içinde' şeklinde verilen sözlerin tutulmadığı ifade ediliyor.

Geri Ödeme ve İade Süreçleri

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 5 şikayette iade onayı alınmasına rağmen ödemenin bir hafta boyunca hesaba geçmediği bildiriliyor.
  • Sürüncemede kalan iadeler: 4 şikayette stokta olmayan ürünler için başlatılan iade taleplerinin bir ay boyunca sonuçlanmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 4 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

47 şikayet
Sonuçlarda ara...

Oath İstanbul'dan Siparişim Gönderilmedi Ve İletişim Kanalları Kapalı

Oath İstanbul adlı firmadan 16 Eylül tarihinde Longsleeve Tee - Deep Mahogany bir üst için online sipariş verdim ve ödem...

Kredi Kartı İadesi Yok, Ürün Gönderilmedi

69

Oathistanbul’dan 3 Eylül 2026 tarihinde Longsleeve Tee - Deep Mahogany adlı ürünü 2.290 TL ödeyerek kredi kartıyla sipar...

Çözüldü
25
Nesat şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Oath İstanbul’dan Alınan Şort Kargoya Verilmedi, İletişim Cevapsız

47

"Yaşadığım sorun firma tarafından hızlı bir şekilde çözüldü benimle iletişime geçerek ilgilendiler mağduriyetimi gidermek için gösterdikleri ilgi için teşekkür ediyorum"

31 Ağustos 2026 tarihinde Oath İstanbul’dan siyah bir şort satın aldım, yak...

Kargoya Verilmeyen Şort Siparişi Ve Cevapsız Instagram Mesajları

38

16 Ağustos tarihinde Oath Istanbul’un Instagram sayfası üzerinden 2167 sipariş numarasıyla gri renkli bir şort sipariş e...

Teslim Edilmemiş Şort Ve Cevapsızlık

35

Oath İstanbul’un kendi web sitesinden l beden double waist şort siparişi verdim ancak ürünüm hala teslim edilmedi. Sipar...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim İçin Acil İade Talebi

44

20 Ağustos 2026 tarihinde Oath İstanbul’un kendi internet sitesi üzerinden iki şort ve bir t-shirt siparişi verdim. 2173...

Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Gelmedi

72

18 Ağustos’ta Oath İstanbul adlı siteden 2170 numaralı siparişi yaklaşık 1.390 TL tutarında verdim. Siparişi oluşturdukt...

10 Gün Gecikmesine Rağmen Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Yok

115

Oath İstanbul’dan double waisted shorts ürünü için 2168 numaralı siparişimi 16.08.2026 tarihinde verdim. Sayfalarında ka...

Çözüldü

Oath İstanbul Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Cevap Yok

117

"Uzun süren bu süreçten sonra bana ulaşıp hediye yollayacaklarını söylediler bundan dolayı teşekkür ediyorum tekrardan alışveriş yapacağım"

14 Ağustos 2026 tarihinde Oath İstanbul adlı markanın internet sitesinden b...

Dört Hafta Bekleyen Siparişim İçin İletişimsizlik Ve Kargo Gecikmesi

48

Oath İstanbul markasının internet sitesinden 1 Ağustos 2026 tarihinde dw Shorts model, l beden bir şort sipariş ettim. Ö...

Oath İstanbul Sipariş İptali Sonrası İade Sorunu

69

10 Ağustos tarihinde Oath İstanbul markasının internet sitesinden 2 adet şort sipariş ettim. Ertesi gün ürünler kargoya ...

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

55

Yaklaşık iki ay önce Oath isimli markanın internet sitesi üzerinden bir adet kırmızı m beden jort ve bir adet t-shirt iç...

İade Talebim Görmezden Gelindi Ve Ürün İzinsiz Tekrar Gönderildi

32

Oathistanbul.com internet sitesinden 29 Mayıs tarihinde Double Waist Shorts - Black isimli bir şort sipariş ettim ve onl...

Siparişim Yanlış Ve Eksik Geldi, Kargo Gecikti

43

Oath İstanbul’dan 15 Haziran’da vermiş olduğum siparişim 4 Temmuz’da elime ulaştı ve bugün teslim aldığım siparişte cidd...

Siparişim Yanlış Ve Eksik Geldi, Kargo Gecikti
Siparişim Yanlış Ve Eksik Geldi, Kargo Gecikti

Siparişimin Kargoya Verilmemesi, Cevapsız İletişim Ve İade Talebi

35

Oath İstanbul’un kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası 2109 olan bir ürün satın aldım. Siparişimin üzerinden ...

Oath İstanbul'da Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürün

89

Oath İstanbul’un kendi internet sitesi üzerinden 14 Haziran tarihinde iki adet şort satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile...

Oath İstanbul’da Yanıltıcı Kampanya Ve Eksik Ürün

80

14 Haziran 2026 tarihinde "Oath İstanbul" adlı markadan, "Şort alana t‑shirt hediye (0 TL)" kampanyası dahilinde 1390 TL...

Kargoya Verilmeyen Ürün Ve 1.110 TL İade Talebim Cevapsız

109

19 Haziran tarihinde oathistanbul.com üzerinden 1 adet Flag Tee adlı ürünü 1.110 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım....

İletişim