to read complaints and reviews, or file yours. 
Tanisa’dan Ravena tns-4411 model bir trençkot satın aldım. Özellikle XL beden istememe rağmen siparişimi m beden olarak gönderdiler. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, hatalarını kabul edip özür dilediler ve ürünü geri göndermemi istediler. Ben de doğal olarak ürünü karşı ödemeli şekilde ...
TEB Bonus Platinum Dijital Troy kredi kartı sonu 6108 ile biten kartıma, 23.12.2025 tarihinde 1.180,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. 2024 Aralık ayından bu yana kartı aktif olarak kullanmaktayım. Bu yılki tüm kart aidatı kesintisinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Ka...
Medico Turtle markasından internet üzerinden hasta bezi siparişi verdim. Sipariş numaram 72003. Aradan bir ay geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı, ürün gönderilmedi ve ödediğim ücret de iade edilmedi. Bu süreçte WhatsApp hattından firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde Ell...
27.12.2025 tarihinde saat 23.00 kalkışlı Kayseri–Urfa seferi için Mardin Seyahat firmasından bilet aldım. Zamanında otogara gitmeme rağmen otobüs yaklaşık 1 saat 40 dakika rötarla, 00.40 civarında kalktı. Yolculuk sırasında Urfa’ya yaklaşık 1 saat kala bir tesiste duruldu ve yolcular olarak otobüste...
Ebebek’in online sitesinden Kraft Star model bir bebek arabası satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra iade etmeye karar verdim ve pazartesi sabahı kargoya vererek iade sürecini başlattım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iadem hâlâ sonuçlanmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram...
"Sorun çözüldü"
Garanti BBVA’dan kullandığım, sonu 2019 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartıma 12 Aralık 2025 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı v...
Yaklaşık bir gün önce, kendilerini Vodafone ile bağlantılı gibi tanıtan kişiler tarafından arandım. Bana Digiturk’ün 560 TL’lik paketini ücretsiz olarak tanımlayacaklarını söyleyip, işlemin onayı için telefonuma gelen onay kodunu girmemi istediler ve ben de bu kodu verdim. Daha sonra Vodafone taraf...
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Yaklaşık 4 aydır yalnızca 20 GB internet içeren ve aylık 469 TL ödediğim bir tarifeyi kullanmaktayım. Günümüz şartlarında bu ücret zaten oldukça yüksek olmasına rağmen, internet paketim her ay ayın yarısı bile dolmadan, yaklaşık 10–15 gün içinde tamamen tükenmektedi...
VakıfBank üzerinden 04.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullanırken bana (poliçe no:13095845) Ferdi Kaza Sigortası ve (poliçe no: 678395418) hayat si...
Kumtel marka ankastre setimde yaklaşık 3 haftadır ocak düğmelerinde sorun yaşıyorum. Çakmak çalışıyor olmasına rağmen düğmeler basmıyor ve dönmüyor. Bu nedenle ocağı normal şekilde kullanamıyorum. Geçtiğimiz günlerde iki düğmede birden aynı sorun oluşunca yetkili servisi aradım. Görüşmede sadece ga...
Denizbank’a ait 9530 ile biten ek kredi kartımdan 16 Aralık 2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 495,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu tutar, bilgim ve onayım dışında alınmış olup, söz konusu kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri ve emsal Yargıtay k...
22 Aralık tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 783343482 numaralı siparişi verdim. Aynı gün için 18.00–24.00 saatleri arasında geçerli olan “ücretsiz teslimat” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım, kampanyanın görseli de elimde mevcut olmasına rağmen teslimat için benden 35 TL ücret kesil...
22.11.2025 tarihli Vodafone faturamda, hiçbir bilgim ve onayım olmadan Vodafone Pay adıyla 3.375 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Normalde faturam yaklaşık 680 TL civarında gelirken, bu ay hiçbir işlem yapmadığım, hiçbir ürün/servis almadığım halde fatura tutarım bir anda 3.375 TL’ye yükselmi...
Victoria’s Secret’ten online olarak 09.09.2025 tarihinde bir çanta satın aldım. Daha önce de sık sık alışveriş yaptığım bir marka olmasına güvenerek aldığım bu çantayı düzenli olarak kullanmama rağmen, ürün yaklaşık 2 ay içinde ciddi şekilde deforme oldu. Çantanın özellikle alt kısımlarında derisi ...
"Mehmet bey sorunumu hızlı bir şekilde çözdü kendisine ve Vodafone'a teşekkür ediyorum"
28 Aralık 2025 tarihinde saat 04:00 civarında Vodafone Online işlemler üzerinden paketlere bakarken, nasıl olduğunu bile anlayamadan faturalı hatta geçiş yapılmış. Herhangi bir onay verdiğimi, özellikle de bilinçli bir tarife değişikliği yaptığımı hatırlamıyorum. Buna rağmen 0541 *** ** 986 numaralı...
27 Aralık 2025 tarihinde Enuygun üzerinden dcl Kiralama firmasından 27 Aralık 2025 saat 23:00 ile 29 Aralık 2025 saat 12:30 arası için araç kiraladım, ücretini de peşin olarak ödedim. Rezervasyon kodum 06e660 UMAC’tır. Uçağımın saati ve pasaport sıraları nedeniyle zaten daha erken havalimanında olm...
"Çok ama çok teşekkür ederim e postadan ulaşıp bana gönderimi tekrar gönderdiler"
13.12.2025 tarihinde Resimli Magnet adlı siteden 5649453 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 6 parça olacak şekilde, 2 tane 105 adet 5X7, 2...
Trendyol üzerinden İzmir Gül Oto Aksesuar adlı satıcıdan 16 Aralık 2025 tarihinde havalı korna satın aldım. Ürün elime ulaştığında, soketlerinde daha önceden denendiğine dair bariz elektrik izleri olduğunu gördüm. Ürünün daha önce kullanılmış, arızalı ve bozuk bir ürün olduğu çok net bir şekilde bel...
By Tuğba Polat isimli Instagram butiğinin bytugbapolat.com adresli internet sitesinden 1 adet kürk satın aldım ve 27 Aralık 2025 tarihinde M**s** adına kayıtlı TR39 0004 6****000 2387 86 IBAN numarasına 1.099 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında benden dekont istendi, ben de d...
06.12.2025 tarihinde Shopier üzerinden Esrainci.co adlı satıcıdan 2 adet şal siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile toplam 1.697 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 950933160. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “ürün alındı” aşamasında görünüyor, ürünler kargoya verilme...
10.12.2025 tarihinde Salgamcı Orhan’dan WhatsApp üzerinden 8 adet 5 litrelik şalgam suyu siparişi verdim. Yeni mahsulden göndereceklerini söylediler. Yeni mahsulün ne zaman çıkacağını ve ürünlerin ne zaman kargolanacağını sorduktan sonra ise bir daha hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Daha önce de ayn...
Forum Ankara In Street mağazasından satın aldığım sneakers ayakkabı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle firmaya başvurdum; ancak 6052 sayılı kanuna uygun işlem yapılmadığını düşünüyorum. Ürünü aldıktan sonra yaşadığım problem üzerine mağazaya giderek şikayetimi ilettim ve yaklaşık iki haftadır çözü...
Bugün saat 03.30 civarında Milli Piyango Online sitesi üzerinden hesabıma 1000 TL yükleyerek 5 adet çeyrek bilet satın aldım. Ancak kısa süre sonra kontrol ettiğimde, hem satın aldığım biletlerin hesabımda görünmediğini hem de bakiyemden tutarın düşüldüğünü fark ettim. Şu anda hesabımda 5 adet çeyr...
ücret