Yanlış Beden Gönderimi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Ateş Kozmetik Medikal’in internet satış platformu üzerinden 21 Eylül tarihinde toplam 1000 TL tutarında külot alışverişi yaptım. Sipariş sırasında kiloyu özellikle belirterek yaklaşık 80 kilo birine uygun beden istememe rağmen, tarafıma 45 kilo civarındaki kızıma olan kadar küçük beden ürünler gönderildi.

Ürünler belirttiğim kiloya uygun olmadığı için kullanamıyorum ve bu nedenle ödediğim 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firma ile iletişime geçmek istedim ancak hesabı ya da satış yaptıkları yeri bulamadığım için muhatap bulamıyorum.

Yanlış beden gönderilmesi ve firmaya ulaşamıyor olmam sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesinin sağlanmasını istiyorum.