ücret

Turkcell hattımda bugün saat 09.45 civarında gnç üzerinden hiçbir işlem yapmamama rağmen bakiyemden 152,1 TL haksız yere çekildi. Yaklaşık 150 TL civarında olan bakiyemin, onayım ve haberim olmadan gnç tarafından kullanıldığını fark ettim. Bu sorunu daha önce de defalarca yaşadım ve artık tekrarlan...

Türk Telekom’da üzerime kayıtlı iki adet mobil hat kullanıyorum. Hattımdan birini sadece bir gün son ödeme tarihini geçirdiğim için Aralık dönemi ve Ekim dönemi faturalarında açma kapama bedeli adı altında her seferinde 200 TL’ye yakın, bana göre fahiş bir ücret yansıtıldı. Gecikme için belirli bir ...

29 Aralık Pazartesi günü saat 11.20 civarında Ordu Burger King Yenimahalle şubesinden Ekonomikings menünün Köfteburger ve tavuk burger olan seçeneğinden sipariş verdim. Ancak siparişim paket olarak hazırlandığı için kontrol edemeden aldım ve eve geldiğimde iki ürünün de tavuk burger olarak verildiği...

Ensonu.com üzerinden TCL 55T8C 55" 139 ekran, uydu alıcılı 4K Ultra HD QLED Google TV satın aldım. Ürün, sitenin anlaşmalı olduğu Aras Kargo ile 24.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo firması ürünü kapının önüne bırakıp gittiği için kutu hasarlı şekilde elime ulaştı. Ardından kurulumu y...

Bargello’dan vermiş olduğum siparişim henüz elime ulaşmadığı için sipariş iptali ve ücret iadesi talep ediyorum. Bu nedenle 3–4 gündür hem telefon hem mail yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 444 0 274 numaralı telefonu aradığımda hatta bağlanmayı bekliyorum ancak hiç kimseye ulaşamı...

27.12.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden pizza siparişi verdim. Sipariş numaram pa0İ-2552-tde0 olmasına rağmen siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde ya...

Fakir marka Aroma Master filtre kahve makinesini Hepsiburada üzerinden 6.290 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın LED ekranında yaşadığım sorun nedeniyle ürünü 3 Aralık 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Fakir yetkili servisine teslim ettim. Servise teslim sırasında tarafıma 102535408 numaralı servis f...

26.12.2025 tarihinde saat 17:12 civarında A101 Yeni Sakarya mağazasından iki adet Sandisk 64 GB USB bellek satın aldım. Reyondaki etiket fiyatı ürün başına 239 TL olmasına rağmen kasadan ürünler 319 TL olarak geçti. İki ürün için toplam 160 TL fiyat farkı oluştu. Fiş numaram 323’tür ve fiş ile etike...

Profilo marka televizyon alımım sırasında Digiturk Sporun Yıldızlı Paketi’nden 1 yıl hediye kullanım hakkı tanındı. Bu paketin süresi dolduktan sonra ise bana herhangi bir onayım sorulmadan üyeliğimin otomatik yenilendiğini söyleyerek faturama ücret yansıtıldı. Daha önce Digiturk tarafından arandığ...

Türk Telekom kurumsal mobil hattımda tanımlı statik IP hizmetiyle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Geçen sene bu hizmetin iptalini talep ettim, iptal edildiğini düşünürken 2025 yılı başından itibaren statik IP ücreti tekrar faturalarıma yansımaya devam etmiş ve yaklaşık 1.500 TL c...

13.12.2025 tarihinde B&G Sportive internet sitesinden UGG marka bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 757446793. Siparişi oluştururken ürünlerin 3 ile 10 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti; ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle yap...

26.12.2025 tarihinde saat 12:30 civarında Turkcell hattımda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan paketim yenilenmiş ve paket ücreti 420 TL iken 550 TL’ye yükseltilmiştir. Bu işlemle ilgili benden herhangi bir şekilde onay alınmamış, işlem gerçekleştikten sonra yalnızca bilgilendirme mesajı gönderilmişti...

Vestel marka nfk52102 model buzdolabımın arka alt kısmında küçük bir paslanma fark ettiğim için yaklaşık 2 hafta önce yetkili servisi aradım ve servis yönlendirildi. Ürünüm henüz 2 yıllık ve garanti kapsamı devam ediyor olmasına rağmen, bu paslanma için benden ücret talep edildi. Servis geldiğinde ...

Metlife bireysel emeklilik sistemine 16.03.2023 tarihinde en düşük ödemeden başlayarak giriş yaptım. Üç yılı doldurduğum 16.03.2026 tarihinde sistemden ayrılmak istediğimde hesabımda yaklaşık 25.000 TL biriktiğini, buna ek olarak da yaklaşık 6.000 TL devlet katkısı olduğunu gördüm. Devlet katkısının...

Trendyol üzerinden 10143664920 sipariş numarası ile Fakir Alina Clean buharlı temizleyici satın aldım. Ürün 18.04.2025 tarihinde elime ulaştı, çeyiz için aldığım için bir süre açıp kullanmadım. Yaklaşık 2 ay önce ilk kez denediğimde buhar verip sorunsuz temizlik sağladı, ancak ikinci kullanımda ürün...

18.12.2025 tarihinde iade kodum 0060536054 D&R internet sitesinden aldığım kablosuz cihaz, ilk günden itibaren çalışmadığı için ürünü iade ettim. Ürünü zamanında ve kurallara uygun şekilde geri göndermeme rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın iademle ilgili herhangi bir kesin sonuca varılmadı. Müşt...

Sigortam Net üzerinden yaptırdığım sigorta poliçemde Zeyn işlemi için ödeme yaptım, ancak işlemim hâlâ yapılmadı. Vergi numaram 1080973812, poliçemin bitiş tarihi 30.12.2025 olarak görünmesine rağmen Zeyn işlemi sistemde yokmuş gibi davranılıyor. Ödeme alana kadar ilgi ve alaka gayet iyiydi, fakat ...

2023 Aralık ayında Adana Seyhan’da Daikin tam yoğuşmalı kombi satın aldım. Ürün, garanti süresi devam ederken önce geçtiğimiz yıl su akıtma arızası verdi, bu yıl ise kart arızası yaşadım. Yeni sayılabilecek bir kombide bu kadar kısa sürede bitmeyen arızalarla karşılaşmam beni hem mağdur etti hem de ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimin sözleşmesi 14.12.2025 tarihinde bitmiş olmasına rağmen, onayım alınmadan aboneliğim yenilenmiş ve bu durum faturama yüksek tutarda yansıtılmıştır. Bunu, olağanın üzerinde gelen faturamı görünce fark ettim. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetle...

Philips EP5500 model kahve makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Cihazın ön panelinde ve diğer bölgelerinde bariz bir renk farkı ve değişimi oluştu; makinenin farklı yerleri farklı tonlarda duruyor ve bu durum, ürünün yeni olmasına rağmen oldukça rahatsız edici. Bu sorun için yetkili servise ba...

QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 19 Aralık gecesi saat 04.25’te Google adı altında toplam 21.045 TL tutarında harcama yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir, ilgili harcamaları ben yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Aynı gün 19 Aralık’ta mü...

Yıllardır Vodafone abonesiyim, şu anda faturalı Red Sosyal Plus tarifesi kullanıyorum. Son yaklaşık 1 yıldır özellikle hava koşulları kötüleştiğinde hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Şiddetli yağmurda, kuvvetli rüzgarda ve özellikle elektrik kesintilerinde telefonumda internet bağlan...

5 Aralık tarihinde Bueno’nun online mağazasından bir bot satın aldım, ürün ayağıma küçük geldiği için iade ettim. Ürün en geç 14 Aralık tarihinde kendilerine ulaşmış olmasına rağmen bugün 29 Aralık olmasına karşın hâlâ ücret iadem yapılmadı. İlk aradığımda müşteri hizmetleri iadenin en geç 10 gün iç...