ücret

İki yıl içinde defalarca sorun yaşadığımız Bosch cl 2700 e klimamızla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Klimayı ...İzmir Buca’da, NATO yolundaki Mitsubishi–Bosch bayisinden Temmuz 2024’te satın aldık. Cihaz henüz yeni olmasına rağmen iki yıl içinde bizim kullanmamızla ilgili olmayan 4–5 kez arı...

31.07.2026 tarihinde saat 23:04’te elektrikli aracımı Zeplin Enerji’nin Ankara’daki Faraş İş Merkezi-1 istasyonunda şarj... ettim. Bu işlem sırasında Autocharge özelliğini de hesabım üzerinden aktif hale getirdim. Şarj işlemi 23:41 itibarıyla tamamlandı ve kartımdan 401,02 TL tahsil edildi. Ertesi sab...

TurkNet üzerinden aldığım fiber ev interneti hizmetimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğimin üzerinden henüz 6 g...ün geçti, ancak bu 6 günün toplam 4 gününde internetim tamamen yoktu. Son olarak 3 gündür internet bağlantım hiç yok ve bu süre boyunca defalarca kez saha ekibi talebinde bulundum...

Tonny Black’in kendi internet sitesinden 25 Haziran tarihinde 1800 TL ödeyerek parmak arası bir sandalet satın aldım. An...cak ürün daha 2. Giyişimde öndeki tokasından ve alt kısmından açılmaya, yırtılmaya ve aşınmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu derece deforme olan bir ürünün Tonny Black kalitesiy...

Yaklaşık 1 yıl önce Antalya Özdilek AVM’de bulunan Koçtaş mağazasından Vals marka portatif klima satın aldım. Aldığım gü...nden bu yana sorunsuz şekilde kullanıyordum ancak kısa süre önce cihaz bir anda soğuk üflemeyi bıraktı. Cihaz çalışıyor ve hava üflüyor gibi görünüyor fakat kesinlikle soğutma yapm...

Zara online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade ettim ancak bir ürünün iadesi sistemde “beklemede” b...ırakıldı ve 16’sından beri ücret hesabıma yatmıyor. İadesi yapılmayan ürün yün örgü Polo t-shirt ve tutarı 1.490 TL olmasına rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın hala ...

Turkcell hattımda Temmuz ayı faturama “Tyg avantaj” adı altında 1.800 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. ...Herhangi bir şekilde bu paketi talep etmedim, onay vermedim ve böyle bir hizmet kullanmadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinin böyle olduğunu, yap...

Kırıkkale Merkez’de Şaka Su mobil uygulaması üzerinden 31.07.2026 tarihinde saat 09.50 civarında 1 adet 19 litrelik dama...cana su için 160 TL tutarında sipariş verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen uygulamada siparişim uzun süre “yolda” göründü ve su teslim edilmedi. Sonrasında ise siparişim benim h...

Lizz Butik’in Instagram reklamını görerek 22 Mayıs 2026 tarihinde kendi web sitelerinden dört adet elbise satın aldım. B...u elbiselerden birinin bedeni yanlış gönderildi. Diğer elbiselerle kıyaslayarak ölçtüm ve bedende hata olduğunu açıkça gördüm, kendilerine de bunu ilettim. Buna rağmen ürün kampany...

31.07.2026 tarihinde saat 17.10'da Aksu Kadoil şubesinden, 48 VJ *** plakalı, bej renkli, Renault Clio Symbol marka arac...ımla 500 TL tutarında bir otogaz alımı gerçekleştirdim. Ödememi yaptıktan ve aracıma binip istasyondan ayrıldıktan yaklaşık 10 dakika sonra, araçtaki gazın bittiğini belirten uyarı...

Franke marka siyah cam kapaklı buzdolabı sebebiyle yıllardır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihaz yaklaşık 6–7 yıl içinde d...efalarca arıza yaptı, her seferinde hem yüksek tamir ücretleri ödedim hem de içindeki tüm gıdalar bozulduğu için büyük maddi kaybım oldu. Bir arızasında tatildeyken bozulduğunu so...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartıma Temmuz 2026 dönemine ait ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti... yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli, aktif şekilde kullanmama rağmen, bu tutarın herhangi bir haklı gerekçe sunulmadan tarafım...

Denizbank Galatasaray Bonus kredi kartımdan 1 Temmuz tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini ...fark ettim. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu ücretin yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Önceki yıllarda kart aidatı talebim...

Latifa İstanbul’dan aldığım toplam üç adet tulumu iade etmek istedim. İki tulum bir kargoda, diğer tek tulum ise ayrı bi...r kargoda gelmişti. İade sürecinde iki ayrı kargo ücreti ödememek için üç ürünü de tek pakete koyarak, yalnızca iki tulum için verilen iade kodunu kullanıp kargoya verdim. Ancak fi...

09.07.2026 gecesi İstanbulkart uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma yükleme yapmak için Halkbank bankamatik kartımı kul...landım. 278 TL’lik işlem için ilk denememde sistem hata verdi, ardından işlemi tekrarladım ve yine hata aldım. Sistemsel bir sorun olduğunu düşünerek o an için işlemi bıraktım. 10...

Vivense’den aldığım kanepeyi teslimat sırasında getiren ekip, ürünü eve çıkarırken ambalajını kendileri açarak teslim et...ti. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra ise kanepenin ebatlarının beklentimin çok altında olduğunu ve oturma kısmının oldukça sert olduğunu fark ettim. Bu nedenle üründen memnun kal...

Zara online mağazadan 23 Temmuz’da yaklaşık 5.529 TL tutarında, sipariş numarası 5478*****26 olan siparişimi verdim. Sip...ariş detaylarına girdiğimde “gönderildi” olarak görünüyor ve son teslim tarihi ilk olarak 27.07.2026 idi, daha sonra 31.07.2026 oldu; ancak ne bir kargo takip numarası düzgün şekil...

Samsung no frost buzdolabım pazartesi akşamı bir anda soğutmamaya başladı, ertesi gün yetkili servisi çağırdım. Servis, ...sorunun kart arızası olduğunu belirtti ve bu sorunun kronik bir kart arızası olduğunu öğrendim. Buna rağmen ürünümün garanti süresini sadece 2 ay ile kaçırdığım söylendi ve arıza g...

Beko cm11140 model çamaşır makinesini yaklaşık 08.2024 tarihinde, yani 2 yıl kadar önce satın aldık. Ürünü aldıktan bir ...süre sonra makinenin dış aksamı paslanmaya başladı ve iç kısımdan zincir sesi gibi gır gır sesler geliyordu. Yetkili servis bu süreçte dış aksamı değiştirdi ancak bu işlem yaklaşık...

Vodafone hattımda kullandığım Red'li 25 GB paketimi başka operatöre geçeceğim için iptal ettim. Görüşme yaptığım müşteri... temsilcisine paketimin yenilenmesini istemediğimi, ek bir ücret çıkıp çıkmayacağını özellikle sordum. Bana, “ekstra bir kullanım yapmazsanız ek ücret çıkmaz” denilerek teyit veril...