to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gönderilmedi Ve 6.499,99 TL İade Gecikmesi
Club Wear internet sitesi üzerinden 6.499,99 TL ödeyerek Casio Pokémon MTP-VT01B-7BUDF saat satın aldım. Ürün yaklaşık iki hafta boyunca kargolanmadı ve bu süre zarfında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Satıcıya ulaştığımda ürünü tedarik edemediklerini belirttiler.
Bunun üzerine 8 Eylül 2026 tarihinde siparişimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Günlerce yanıt alamadıktan sonra gönderdiğim yazılı ihtar mailinin ardından, 13 Eylül 2026 tarihinde tarafıma siparişin iptal edildiğine ve iadenin gerçekleştirileceğine dair otomatik bir bilgilendirme maili gönderildi.
Ancak bugün 24 Eylül 2026 tarihi itibariyle bankama yansıyan herhangi bir ücret iadesi bulunmamaktadır. Banka müşteri hizmetleriyle de görüşmem üzerine bekleyen bir iade işlemi de bulunmamakta. Firma hem ürünü göndermemiş hem de yasal süresi içinde ücret iadesini kredi kartıma yansıtmamıştır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 6.499,99 TL tutarındaki paramın gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Kısa sürede dönüş yapılmadığı takdirde ihtar mailinde belirtilen yasal süreçleri başlatacağımı beyan ederim.
