Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Shario Logo

Shario

Shario Logo
Shario

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Shario için açılan şikayetlerde ilk sırada hizmet alamama yer alıyor; ödeme yapılmasına rağmen aboneliklerin aktive edilmediği ve uygulamaya erişilemediği belirtiliyor. Şikayetlerin %21'inde destek kanallarına ulaşılamadığı ve muhatap bulunamadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 20/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi izleniyor.

20/100
Çözüm Başarısı
1Çözülen Şikayet

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Abonelik ve Hizmet Teslimat Sorunları

  • Ödenen hizmetin sağlanmaması: 11 şikayette ödeme yapılmasına rağmen 'vadettikleri hizmetlerin hiçbirini alamadım' şeklinde bildirimler yapılıyor.
  • Onaysız abonelik ücretleri: 4 şikayette bilgi ve onay dışında 274-599,48 TL arasında tahsilatlar yapıldığı belirtiliyor.

İletişim ve Destek Süreçleri

  • Destek kanalına ulaşılamaması: 6 şikayette müşteri hizmetleri telefonuna ulaşılamadığı ve muhatap bulunamadığı aktarılıyor.

Abonelik Yönetimi ve İptal Zorlukları

  • İptal seçeneğinin bulunmaması: 4 şikayette sistem üzerinde abonelik iptali için net bir yönlendirme veya buton bulunmadığı ifade ediliyor.

Uygulama Erişimi ve Teknik Hatalar

  • Hesaba giriş sorunları: 3 şikayette giriş sırasında '61 saat sonra' gibi uyarılar alındığı ve erişimin engellendiği belirtiliyor.
  • İşlem hataları: 3 şikayette mesaj saatlerinde 252 saatlik senkronizasyon farkı olduğu bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 27 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

34 şikayet
Sonuçlarda ara...

İzinsiz Abonelik İptali Ve Ücret Çekilmemesi Talebi

256

Shario uygulamasıyla ilgili olarak abonelik iptal talebimi iletmek istiyorum. Oğlum, benim bilgim ve onayım olmadan mesa...

Şifre Sıfırlama İşleminde Aşırı Yavaşlık Ve Kullanılamaz Durum

184

Shario uygulamasında şifre sıfırlama işlemi sırasında ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. Uygulamayı yeni indirdim ve şifre sı...

Satın Alınan Ek Paketle Artan Geri Sayım Süresi Ve İade Talebi

600

Shario mobil uygulamasını yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Uygulamayı aldıktan sonra, WhatsApp üzerinden karşı taraf...

Shario Uygulaması Mesaj Gizliliğini İhlal Ediyor

681

Redmi 13 model telefonumda yüklü olan Shario uygulamasından şikayetçiyim. Uygulama nedeniyle mesajlarımın başkası tarafı...

Uygulama Erişim Engeli Ve Abonelik İptali Talebi

588

Sihario adlı uygulamadan gelen bir mesajla abonelik başlatıldığını öğrendim, ancak uygulama kesinlikle göründüğü gibi de...

WhatsApp Paketi Aktif Olmadı Ve 628 TL İadesi Talebi

805

Yaklaşık 3 gün önce Shario uygulamasını indirip WhatsApp için bir paket aldım ve 628 TL tutarındaki ödemem mobil operatö...

WhatsApp Weekly Paketi Mesaj Gösterim Sorunu Ve Ücret İadesi

515

Shario uygulamasından 27 Nisan Pazartesi günü saat 12.00 civarında “WhatsApp Weekly ” adlı paketi satın aldım. Ödemem te...

Shario Aboneliğinin Hızlı Ve Kalıcı İptali İçin Yardım Talebi

845

Yaklaşık 1 aydır Shario aboneliği kullanıyorum ve artık bu aboneliği devam ettirmek istemiyorum. Herhangi bir ek talebim...

Üyelik Ücretlerinin Açıklama Olmadan Çekilmesi Ve Hizmetin Kullanılamaması

724

Android telefonuma indirdiğim Sariyo uygulamasına 15 günü yanindun geceden bahsediyorum gece saat 02.00 civarında üyelik...

61 Saat Bekleme Süresiyle Üye Olamama Sorunu

577

Şihareo uygulamasına yeni üyelik açmaya çalışırken telefon numaramı girdim ve sistem bana “61 saat sonra” şeklinde bir u...

Shario Mesaj Saatindeki 252 Saatlik Gecikme İletişimi Engelliyor

773

Shario uygulamasında mesajlarla ilgili teknik bir sorun yaşıyorum. Dün itibarıyla eşimin mesaj saatlerinde 252 saatlik b...

Shario Uygulaması Açılmıyor Ve 459 TL Ücret İadesi Talebi

903

Bugün Shario uygulamasını indirip kullanmak istedim ancak uygulama hiç açılmadı ve kullanamadım. Ardından aboneliği ipta...

Shario Uygulamasına İki Kez Ücret Çekildi, Erişim Sağlanamadı

792

Shario uygulamasını Google Play üzerinden indirdim ve abonelik işlemi sırasında benden iki defa ücret çekildi. Hesabıma ...

İzinsiz Çekilen 599,48 TL Ücretine Karşı Acil İptal Ve İade Talebi

25 Aralık 2025 11:571.914

14 Aralık 2025 tarihinde Shario üzerinden haftalık WhatsApp mesajı için iki uygulama ücreti ödeyerek bilerek ve isteyere...

Yetkisiz İşlem Girişimi Nedeniyle Kart Güvenliği Hakkında Endişe

14 Aralık 2025 16:261.089

Garanti Bankası’na ait Paracard hesabıma ilişkin olarak, Google Shario adı altında bilgim, iznim ve onayım olmaksızın bi...

Shario Onaysız Abonelik Ve Haksız Para Çekimi Mağduriyeti

24 Kasım 2025 19:481.782

Shario üzerinden bilgim ve onayım dışında başlatılan bir abonelik nedeniyle mağdur oldum. Aboneliğe dair herhangi bir on...

Kullanmadığım Shario Uygulamasından İzinsiz Ücret Çekimi

13 Kasım 2025 07:591.481

Shario uygulamasını 1 ay önce sildim ve kullanmıyorum. Ancak son 2 aydır banka kartımdan her ay 270,99 TL tutarında ücre...

Shario Uygulamasında Yetersiz Hizmet Ve İade Talebi

9 Kasım 2025 10:291.531

9.11.2025 tarihinde Google Play üzerinden Shario uygulamasına 270 TL ödeyerek abone oldum. Ancak uygulamanın sunduğu hiz...

Shario Abonelik Sonrası Hizmet Alamadan 540 TL Çekildi

3 Kasım 2025 01:041.606

Shario uygulamasında abonelik işlemi yaptım ancak hiçbir şekilde hizmet alamadım. Uygulamayı kaldırdım ve hiçbir araç ku...

Kullanılmayan Hizmet İçin Ücret Kesildi, Abonelik İptal Edilmiyor

30 Ekim 2025 11:061.593

Yaklaşık 3 hafta önce İstanbul’da Shario’nun Ekonomik haftalık paketine başvurdum. Ancak hizmeti hiç kullanamadım ve her...