to read complaints and reviews, or file yours.Tarifelerimin Ücret Artışı Nedeniyle İndirim Talebi
Vodafone’da üç hat kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone müşterisiyim, hizmetten genel olarak memnunum. Ancak taahhüt sürelerim sona erme aşamasına geldiği için tarifelerimin ücretleri ciddi şekilde yükselmeye başladı.
Şu anda kullandığım hatlardan birinde 20 GB için aylık 279 TL, diğerinde ise 10 GB için aylık 230 TL ödüyorum. Mevcut piyasa koşulları ve diğer operatörlerin sunduğu kampanyalarla karşılaştırdığımda bu ücretler bana yüksek geliyor, bu nedenle hatlarımı başka operatöre taşıma seçeneğini ciddi olarak düşünmeye başladım.
Vodafone’dan memnun olduğum için aslında operatör değiştirmek istemiyorum. Talebim, hattım için daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmem ya da mevcut tarifelerim için indirimli, avantajlı bir teklif sunulmasıdır. Uygun bir kampanya ile devam edebilirsem, hatlarımı Vodafone’da kullanmaya devam etmek istiyorum.
Konu hakkında tarafıma dönüş yapılarak fiyat konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
