to read complaints and reviews, or file yours.
Carlove Rent A Car müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun depozito iade süreçleri olarak öne çıkıyor; 5.000-10.000 TL tutarındaki provizyonların teslimat sonrası 20-60 gün boyunca iade edilmediği aktarılıyor. Şikayetlerin %28'inde destek birimlerinin 'kontrol ediliyor' veya 'muhasebeye ilettik' diyerek süreci uzattığı bildiriliyor. %22'lik dilimde ise onaylı rezervasyonlara rağmen araç teslim edilmediği veya taahhüt edilen segmentin altında araç verildiği belirtiliyor.
Antalya Carlove firmasından 12.09.2026 başlangıç ve 19.09.2026 bitiş tarihleri arasında ikame araç kullandım. Bu süreçte... kredi kartımdan 10.000 TL provizyon alındı, ancak araç tesliminden sonra bu tutar hâlâ iade edilmedi ve hesap dökümümde çekilmiş olarak görünüyor. Bu işlem 2998447 numaralı hasar
Carlove Rent A Car İzmir Çeşme şubesinden, 4 Ağustos 2026 tarihinde araç kiraladım ve aracı 9 Ağustos 2026 tarihinde sor...unsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 5.000 TL tutarında provizyon alındı ve en geç bir hafta içinde iade edileceği açıkça ifade edildi. Aradan yaklaşık b
Carloverent araç kiralama firmasından 20.08.2026 tarihinde, kazalı aracımın tamiri süresince kullanmak üzere ikame araç ...kiraladım. Aracı teslim alırken kredi kartımdan 10.000 TL tutarında depozito çekildi ve bu tutarı kart ekstreme yansıdığında ödedim. Aracı 29.08.2026 tarihinde Ankara’daki şubeye t
Carlove Rent A Car’dan kiraladığım aracı sadece bir kez Bursa’dan İstanbul Maltepe’ye gidiş–geliş için kullandım. İkame ...aracı Haziran ayında kullandım ancak 11.525 TL’lik bu tutar benden aylar sonra, Eylül ayında talep edildi. Bu güzergahtaki HGS ücretlerinin toplamda 4.000 TL’yi geçmeyeceğini düşün
Türkiye Sigorta kapsamında tarafıma sağlanan ikame araç için Carlove Rent A Car ile çalışıldı. 19 Ağustos’ta aracı tesli...m alırken kredi kartımdan Antalya’da “carlove Rent A Car” adıyla 10.000 TL tutarında bir işlem yapıldı ve bu tutarın provizyon/depozito niteliğinde olduğu, araç tesliminden sonra i
Enuygun.com sitesi üzerinden 16 Temmuz 2026 – 18 Temmuz 2026 tarihleri arasında Carlove firmasından araç kiraladım. Kira...lama için 7.728 TL ücret ve ayrıca 5.000 TL depozito ödedim. Aracı teslim ederken hiçbir hasar, ek ücret ya da sorun belirtilmemesine rağmen Carlove firması 5.000 TL depozitomu iad
Sigorta şirketim tarafından ikame araç temini için Antalya’daki Carlove Rent A Car firmasına yönlendirildim. Araç daha ö...nce teslim alınmamış olmasına rağmen, akşam saatinde zorla ikame araç teslimi yapıldı ve bu işlem sırasında kredi kartımdan 10.000 TL depozito çekildi, araç tesliminden sonra iade
16 Ağustos tarihinde kaskom aracılığıyla Carlove araç kiralama firmasından ikame araç teslim aldım. Araç teslimi sırasın...da kredi kartımdan herhangi bir sorun ya da ceza olması ihtimaline karşı 10.000 TL tutarında ön provizyon çekildi; tarafıma da bir sıkıntı olmazsa ve ceza gelmezse bu tutarın aynen
Aracım serviste olduğu için kasko şirketim tarafından Carlove Rent A Car İstanbul şubesinden ikame araç tahsis edildi. K...endi aracım 2025 model Opel iken bana 2020 model, kirli, bakımsız ve lastik arıza ışığı yanan bir araç teslim edildi. Aracı getiren görevliye uyarıda bulunduğumda ışığı kapatamadığ
Carlove Rent A Car firmasından kasko aracılığıyla 25.07.2026 – 08.08.2026 tarihleri arasında ikame araç kullandım. Araç ...teslimi sırasında kredi kartımdan 10.000 TL bloke edildi ve araç teslim tutanağında aracı sorunsuz teslim ettiğime dair kayıt altına alındı. Aracı Bursa’daki Carlove Rent A Car of
3 Ağustos’ta Carlove firmasından ikame araç kiralarken 10.000 TL tutarında depozito ücretini peşin olarak kredi kartımda...n çektiler. Depozitonun en geç 15 iş günü içinde iade edileceği özellikle belirtildiği halde, bugün 8 Eylül ve üzerinden 33 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu sü
Carlove Rent A Car’dan 5 Ağustos’ta Ankara’da, Enuygun.com üzerinden araç kiraladım ve aracı 7 Ağustos’ta sorunsuz şekil...de teslim ettim. Araç kiralama sırasında kredi kartımdan 5.000 TL depozito tahsil edildi, depozitonun ise en geç 15 iş günü içinde iade edileceği açıkça belirtildi. Bugün itibarıy
Car love Antalya firması üzerinden ikame araç kiraladım. Araç bana Ankara’daki adresime teslim edildi. Bu işlem sırasınd...a benden 28 Temmuz tarihinde kredi kartımdan 5.000 TL provizyon/teminat ücreti tahsil edildi. Bu bedelin iade edileceği söylendi ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen
"Ücret iadesi gerçekleşti teşekkürler"
Aracım arıza yaptığı için Chery garanti kapsamındaki kaskom üzerinden ikame... araç tahsis edildi. İkame aracı getiren firma Carlove Rent A Car, araç ban
Carlove firmasından aldığım ikame aracı Ankara’da sorunsuz bir şekilde teslim etmeme rağmen, aracı teslim almadan önce k...redi kartımdan 10 bin lira tahsil edildi ve bu tutarın aracı teslim ettiğimde hemen geri yatırılacağı söylendi. Aracı 31’inde teslim etmeme rağmen para hesabıma geçmedi. Durumu so
Sompo Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında ikame araç hizmeti aldım. Aracı Sompo Sigorta’nın yön...lendirmesiyle Antalya’daki Carlove Rent A Car firmasından teslim aldım. Aracı söz verilen süreden geç teslim ettiler; ikame aracı ancak cumartesi akşam teslim alabildim ve salı gün
01.07.2016 tarihinde Ankara’daki Carlove Rent A Car’dan araç kiraladım ve aracı 08.08.2016 tarihinde sorunsuz şekilde te...slim ettim. Kiralama sırasında benden 10.000 TL depozito alındı ancak teslimden sonra 25 gün geçmesine rağmen bu depozito tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte firmayla defalarca kez
Bursa’da faaliyet gösteren Carlove araç kiralama firmasından 12 Ağustos 2026 tarihinde araç kiraladım ve bu işlem sırası...nda kredi kartımdan 10.000 TL depozito alındı. Aracı 17 Ağustos’ta eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen bu depozito tutarı tarafıma iade edilmedi. Araç kiralarken dep
"3 ve 4 Eylül 2026 tarihlerinde Müşteri temsilcisi numarasından muhasebe birimi ile tekrar tekrar görüşmelerim sonucunda provizyon bedelimi aracı teslim ettiğim tarihten 27 gün sonra 04 Eylül 2026 tarihinde hesabıma iade ettiler."
Carlove Rent A Car İzmir İstinyePark şubesinden, Yolcu360 uygulaması üzerinden 07-09 Ağustos 2026 tarihleri arasında 2 g...ünlük Renault Clio marka, 34 r***66 plakalı bir araç kiraladım. Araç kiralama bedelini Yolcu360 üzerinden ödedikten sonra, araç teslimi sırasında firma benden HGS, OGS ve olası tra
Sompo Sigorta kaskom kapsamında carlove firması aracılığıyla 16.07.2026 tarihinde ikame araç teslim aldım. Aracı ofise g...itmeden, adresime getirerek bana teslim ettiler. Teslim sırasında HGS geçişleri, cezalar vb. İçin 10.000 TL depozito alındı ve bu tutarın araç tesliminden itibaren 15 gün içinde kr
Carlove Rent A Car’dan Peugeot 408 model bir aracı İstanbul’da kiraladım. Kiralama öncesinde kredi kartı bilgilerimi ald...ılar ve daha sonra bana hiçbir bilgi verilmeden, kafalarına göre kartımdan keyfi bir harcama yansıttılar. Bu işlemi 26 Ağustos tarihinde kredi kartı ekstremde gördüm. Günlerdir bu
İstanbul’da Carlove üzerinden ikame araç kiraladım ve araç için depozito ödemesi yaptım. Aracı 19 Ağustos’ta sorunsuz şe...kilde teslim etmeme rağmen üzerinden günler geçmesine karşın depozitom hâlâ hesabıma iade edilmedi. Merkez adresteki telefon numarasını üç kez aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamıy
Aracımızın karıştığı kaza sonrasında kasko kapsamında ikame araç hakkımız olduğu için Carloverent Antalya üzerinden 25 A...ğustos tarihinde ikame araç talebinde bulunduk. Görüşmelerimizi +90 850 309 07 77 numaralı telefon üzerinden yaptık ve ikame aracın kasko kapsamında bize ücretsiz olarak sağlanacağ
Carlove Sancaktepe şubesinden 16 Temmuz tarihinde bir araç kiraladım ve işlem sırasında 5.000 TL depozito ödedim. Aracı ...19 Temmuz’da sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın depozitom hâlâ hesabıma iade edilmedi. Depozito iadesi için firmaya ulaşmayı denediğimde 0850
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
