to read complaints and reviews, or file yours.
Sompo Sigorta ile yaptığım kasko poliçem kapsamında hasar dosyam açıldıktan sonra 7 Ağustos tarihinde bana Car Love Rent... A Car üzerinden ikame araç sağlanması gerektiği söylendi. Ancak o tarihten bu yana Car Love Rent A Car ikame aracımı bir türlü göndermedi ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ ar
06.07.2026 tarihinde kasko şirketim aracılığıyla kayhan Group turizm ticaret ve sanayi Ltd. Şti. (carlove) firmasından A...nkara Şaşmaz Sanayi Sitesi lokasyonundan araç kiraladım. Araç teslimi sırasında kredi kartımdan 10.000 TL provizyon bedeli alındı ve bu tutarın, aracın teslim edilmesinden sonra 15
Car Love Sultanbeyli şubesinden 06.06.2026 tarihinde ikame araç teslim aldım. Gelen ilk araç çok kötü durumdaydı, sürekl...i bakım ikazı veriyordu. Bunun üzerine aracı değiştirmek istedim ve sonunda aracı değiştirip ikinci bir araç verdiler. İkinci aracı herhangi bir sorun yaşamadan kullandım ve 21.06.
Mart ayında kasko şirketim üzerinden Carlove Rent A Car İstanbul ofisinden 2019 model Renault Clio aracı ikame araç olar...ak aldım. Aracı teslim alırken kredi kartımdan 5.000 TL depozito ücreti çekildi. Aracı 13 Mart 2026 tarihinde hiçbir hasar olmadan, üstelik yıkatıp tertemiz şekilde teslim ettim. T
Kocaeli’de hizmet veren Carelove Rent A Car ile Eureko Sigorta üzerinden alınması gereken ikame araç sürecinde ciddi mağ...duriyet yaşadım. Eureko Sigorta’nın internet sitesi üzerinden 122778772 numaralı dosyamla ilgili olarak dün saat 17.30’da tarafıma ikame aracın 24 saat içinde teslim edileceği bilg
Balıkesir Merkez’de hizmet veren carlove Rent A Car’dan Obilet üzerinden 16 Temmuz sabahı Renault Clio ekonomi segmentin...de bir araç için rezervasyon yaptım. Aracı 17 Temmuz saat 19.00’da teslim almak üzere ayarlamıştım. Ancak 17 Temmuz günü saat 17.56’da, yani aracı teslim almama 1 saat 4 dakika kal
Bursa’daki Carlove Rent A Car firmasından, kaza sonrası ikame araç tarafıma teslim edilirken Enpara kredi kartımdan Seyf...i K******* adına 10.000 TL tutarında depozito çekildi. Aracı 10 Temmuz’da eksiksiz şekilde firmaya geri teslim etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın bu depoz
Bugün İzmir Yeşildere Caddesi’ndeki Carlove noktasından teslim aldığım araçla ilgili yaşadığım durumdan dolayı şikayetçi...yim. Aracı teslim ederken, daha önce defalarca farklı yerlerden araç kiralamama rağmen hiç karşılaşmadığım bir şekilde, aracı zorla yıkatmak istediler. Havalimanından araç kiralad
Kasko şirketim Anadolu Sigorta’nın anlaşmalı olduğu Carlove Ankara şubesi üzerinden tarafıma ikame araç tahsis edildi. A...racı teslim aldığımda depoda yaklaşık 90 km gidebilecek kadar yakıt bulunuyordu ve ben de aracı teslim ederken aynı şekilde bırakmak istedim. Şehir içi sürüşten kaynaklı yakıt göst
03.07.2026 tarihinde saat 11.00’den itibaren Carlove üzerinden ikame araç sürecimle ilgili olarak İzmir şubesinin beniml...e irtibata geçmesini beklemeye başladım. Saatler geçmesine rağmen hiçbir şekilde arayan soran olmadı, saat 18.50 olmasına karşın hâlâ dönüş yapılmadığı için İzmir’den Akhisar’a ara
03.07.2026 tarihinde saat 11.00’den itibaren ikame araç sürecimle ilgili Carlove Rent A Car’ın İzmir şubesinin benimle i...rtibata geçmesini bekledim. Saatler geçti, akşam 20.00 oldu ve hâlâ ne arayan oldu ne soran; İzmir’den Akhisar’a araç alamadan dönmek zorunda kaldım. Bu süre içinde en az 7–8 defa
03.07.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İzmir’de yaşadığım kaza sonrasında poliçemde yer alan haklarım doğrultusunda C...arlove üzerinden ikame araç talebinde bulundum. Aradan 24 saate yakın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir araç teslim edilmedi. Telefonla görüştüğümde yalnızca “Size geri
Aracımı 30.06.2026 Çarşamba günü kaza nedeniyle tamir için yetkili servise bıraktım ve kasko poliçem kapsamında Car Love... Rent A Car (B********** O***) üzerinden ikame araç talebinde bulundum. Poliçemde açıkça 24 saat içinde ikame araç teslim edilmesi gerektiği yazmasına rağmen, aradan 72 saat geçmes
Sompo Sigorta üzerinden 30.06.2026 tarihinde Carlove Rent A Car firmasından ikame araç talebinde bulundum. Uygulamada 24... saat içinde araç temin edilmesi gerekirken, benimle ancak 24 saat sonra irtibata geçildi ve o zaman sadece kaydımın alındığı, aracın ise önümüzdeki 24 saat içinde teslim edileceği
28 Mayıs tarihinde Car Love firmasından araç kiraladım, 31 Mayıs’ta aracı sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırası...nda kredi kartımdan 5.000 TL provizyon alındı ve en geç 15 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen bu provizyon tutarı hala hesabıma geri yatı
Sompo Sigorta tarafından yürütülen hasar dosyam kapsamında bana yönlendirilen Carlove Rent A Car firmasından 25.06.2025 ...tarihinde ikame araç teslimi yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen araç teslimi sürekli geciktirildi ve söz verildiği gibi araç tarafıma teslim edilmedi. Poliçeme
Carlove Ankara şubesinden 1 haftalık araç kiralama yaptım. Aracı ilk teslim aldığım anda aracın temiz olmadığını ve içer...ide rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Buna rağmen kısa süreli kullanıp toplamda sadece 22 km yol yaptıktan sonra memnun kalmadığım için aracı erken iade ettim. Bu süreç
"Süreç tamamlandı. Teşekkürler"
Carlove firmasından 4 Haziran tarihinde İzmir’de araç kiralarken kredi kart...ımdan 10.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Bu tutarın yalnızca p
Sompo Sigorta ile yaptığım kasko sözleşmesi kapsamında tarafıma Carlove firmasından ikame araç tahsis edildi. Aracı tesl...im aldığım aşamada kredi kartımdan 10.000 TL çekildi. Bu işlem yapılırken, tutarın sadece provizyonda kalacağı, kesin harcama olarak kartıma yansımayacağı açıkça söylendi. Ancak er
"Tarafıma dönüş yapıldı bloke tutar iadesinin yapıldığı söylendi ve yakıt için 500 TL hediye verildi tarafıma teşekkür ederim"
2 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Esenboğa’dan Carlove Rent A Car firmasından araç kiraladım ve aracı yine aynı noktada soru...nsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında benden 10.000 TL depozito alındı ve bu tutarın sözel olarak en geç bir iki hafta içinde iade edileceği söylendi. Aracı teslim etmeme
2 Mayıs 2026 tarihinde Ankara havalimanından carlove firmasından Hyundai i20 marka aracı kiraladım, 4 Mayıs 2026 tarihin...de de aracı sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 10.000 TL depozito ücreti çekildi ve bu tutarın sözlü olarak en geç 8–10 gün içinde iade edileceği söy
Ankara’daki tüm Carlove Rent A Car şubelerinden 23.05.2026 tarihinde araç kiraladım, 25.05.2026 tarihinde aracı sorunsuz... şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 5.000 TL depozito çekildi ve en geç 5 iş günü içinde iade edileceği özellikle söylendi. Aracı teslim etmeme ve üzerinden
01.06.2026 tarihinde Antalya’da, sigorta acentesi üzerinden Carlove Antalya Rent A Car firmasından ikame araç olarak Ege...a sınıfında bir araç ayarlandı. Araç en geç 24 saat içinde teslim edilecek denmesine rağmen 72 saat geçmesine karşın araç tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca firmayı aradığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
