
Autoland Otomotiv
Autoland Otomotiv Depozito İadesi Yapılmadı!
Autoland Beyoğlu şubesinden 15.12.25 tarihinde araba kiraladık 3 günlük. 3.500 TL tutarındaki depozitom yaklaşık 1,5 aydır tarafıma iade edilmedi. 34 ...
Depozito Doğrudan Çekildi Ve Geri Ödeme Gecikmesi

Autoland Kayseri şubenizden 05.01.2026 – 10.01.2026 tarihleri arasında araç kiraladım ve bu işlem sırasında kredi kartımdan 3.500 TL depozito çekimi yapıldı. Araç kiralarken diğer firmalar gibi sadece provizyon/bloke konulmasını beklerken, alışveriş yapar gibi doğrudan para çekildi. Bu durumu sorduğ...
Autoland Otomotiv Şikayeti

28.12.2025'de Sabiha Gökçen Autoland ofisinden araç kiralama işlemi için işlem yaptım, ancak kiralama sonrasında işlem iptal oldu. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen 2.000 TL provizyon tutarı halen hesabıma iade edilmedi. Kiralama işlemi iptal olmasına rağmen provizyonumun uzun süredir kartıma yan...
Yolcu360'ta Volkswagen Polo Seçimi Yanıltması Ve Renault Clio Teslimatı

18.12.2025 – 20.12.2025 tarihleri arasında Yolcu 360 üzerinden günlük araç kiralama yaptım. Rezervasyon sırasında ekranda özellikle Volkswagen Polo gösteriliyordu ve ben de özellikle Polo’yu seçerek, isteyerek onayladım. Ancak İzmir ADB Havalimanı’na gittiğimde tarafıma Renault Clio teslim edilmek i...
Araç Kiralama İşleminde Yanıltıcı Ödeme Ve 3500 TL İade Gecikmesi
Yolcu 360 üzerinden araç kiralama işlemi yaptım ve aracı Autoland Beyoğlu şubesinden teslim almaya gittiğimde İş Bankası ile çalışmadıklarını, bu nedenle ödemeyi mail order yöntemiyle çektiklerini öğrendim. Toplam 3.500 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Aracın teslimatının üzerinden yaklaşık 25 gün...
Autoland Otomotiv Axis AVM Ofisinde Karşılaştığım Tutum Ve Davranışlardan Şikayetçiyim

13.12.2025'de İstanbul Haliç Axis AVM’de bulunan Autoland araç kiralama ofisine, Findeks raporuma göre araç kiralamak için başvurdum. Findeks puanım 1435 olmasına rağmen, işlem yapılabilmesi için mutlaka günlük sigorta satın almam gerektiği söylendi ve ekstra gün başına 500 TL talep edildi. Findeks ...
Yolcu360 Aracılığıyla (Autoland Firması) Araç Kiralama İşlemi
Autoland Otomotiv'den Şikayetçiyim
Autoland araç kiralama firmasından. Ordu ilinde kiralama yaptım. 20 günde 2 sefer bana verdikleri araçlar bir şekilde kilitlendi ve yerine başka araç ...
Düzenli Müşteriye Araç Uzatma Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Ödeme Sorunu

Bursa’daki Autoland şubesinden düzenli olarak araç kiralayan bir müşteriyim. Şimdiye kadar aylık ve günlük olmak üzere 20’yi aşkın kiralamam oldu ve bazen son dakika çıkan aksaklıklar sebebiyle aracı 2–3 kez uzatmak zorunda kaldım. Yaklaşık iki ay önce yaptığım son kiralamamda da aracı uzatmak için...
Autoland Otomotiv 400 TL Yıkama Ücreti Kesilmesi

7 Kasım ile 10 Kasım tarihleri arasında İzmir Kısıkköy şubesinden 34 hrp *** plakalı Renault Clio marka aracı 3 günlüğüne kiraladım. Aracı teslim alırken bana herhangi bir yıkama ücretiyle ilgili bilgi verilmedi, sözlü veya yazılı hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ancak aracı teslim ederken 400 TL yık...
Araç Kiralama Sonrası Fahiş Hasar Ücreti Ve Belgesiz İşlem Mağduriyeti

6 gün önce Beyoğlu Polat AVM’de bulunan Autoland firmasından Egea Sedan model bir araç kiraladım. Bugün aracı teslim ettiğimde, sağ plastik çamurluk tırnaklarının çıkması ve gözle zor görülen, serçe parmak kadar küçük bir çatlak için 4.000 TL hasar masrafı talep edildi. Oysa sanayide bu tür bir işle...
Bakımı Yapılmamış Araç Ve İlgisiz Firma Nedeniyle Yolda Çocukla Mahsur Kaldım

1 Ekim - 14 Ekim tarihleri arasında Kayseri Havalimanı’ndan autoland firmasından 06 egg 741 plakalı Fiat Egea 1.6 Dizel Otomatik aracı kiraladım. Aracı teslim alırken genel bir kontrol yaptım fakat bazı detayları gözden kaçırmışım. Yola çıktıktan sonra cam suyu bitmiş olduğunu fark ettim ve kendim t...
Kiraladığım Araç Beklentilerimi Karşılamadı, Donanım Eksikliği Yaşadım

7 Kasım’da Eyüp/İstanbul’dan Autoland üzerinden suv segmenti olarak Dacia Duster kiraladım. Ancak bana verilen araç, beklentimin çok altında ve “boş paket” olarak adlandırılan donanıma sahipti. Araçta multimedya ekranı, geri görüş kamerası ve sensör gibi temel özellikler bulunmuyordu. Daha önce de a...
Yolcu360 Depozito İadem 21 Gündür Yapılmıyor, Mağdur Edildim

6 Ekim 2025 saat 11:30’da Polat Piyalepaşa Çarşı AVM p2 Kat İstiklal, Piyalepaşa Blv., 3*** Beyoğlu/İstanbul lokasyonundan Renault Clio marka aracı Yolcu360 üzerinden kiraladım. 8 Ekim 2025 saat 11:30’da aracı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim ettim. Araç tesl...
Depozito İadesi 11 Gündür Yapılmıyor: Acil Çözüm Bekliyorum
11 gün önce autoland İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden araç kiraladım ve aracı teslim ettikten sonra 3_b2e1671 numaralı rezervasyonum için 3.500 TL tu...
Erken Teslimde Haksız Ücret Ve Bakımsız Araç Mağduriyeti

20.10.2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı yakınındaki Autoland firmasından Fiat Egea model bir araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan sonra cam suyunun olmadığını, aracın kirli olduğunu ve frenlerinde sıkıntı bulunduğunu fark ettim. Ayrıca, 50 kilometre sonra AdBlue tamamen bitti ve bu ned...
Kirli Ve Hasarlı Araç Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı
Bir çok kez araç kiralamış birisi olarak kurumsal olduğunu bildiğim autoland dan içi dışı kirli ve dışında bir sürü çizik olan araç teslim aldım. 2 gün önce rezerve ettiğim aracın yerine Temiz bir araç rica ettiğimde ise beklerseniz yıkarız cevabını aldım. Tampon dahi bant ile yapıştırılmıştı.
Küçük Hasara Karşı 10 Bin TL Kesintiyle Mağdur Edildim

16.09.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Autoland firmasından Fiat Egea marka aracı 12 günlük süreyle kiraladım (Rezervasyon No: 16D218CEE176). Aracı teslim ederken ufak bir sürtme hasarını fark ettim ve bu durumu bildirdim. Ancak, bu küçük hasar için tarafımdan 10.000 TL gibi çok...
Depozito İadem 15 Gün Geçmesine Rağmen Yapılmadı

Autoland Kayseri şubesinden araç kiralarken 3.500₺ tutarında depozito ödemesi yaptım. Sözleşme numaram: kysr06555. Kiralama işlemi bittikten sonra, iade süresinin 15 gün olduğu belirtildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde depozito iadesi yapılmadı. İletişime geçmemin gere...
Depozito İadesinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Yaşadığım depozito iadesi süreci ve kullanıcı deneyimimi paylaşmak istiyorum. Autoland Kartal şubesinden 15 Ağustos – 25 Ağustos tarihleri arasında on günlük Renault Clio araç kiralaması yaptım. 25 Ağustos’ta aracı bıraktığımda, bana depozitonun on iş günü içinde iade edileceği söylendi. Ancak 22 Ey...
Arızalı Araç Ve Kayıp Eşya Konusunda İlgisizlik

05-08 Eylül tarihleri arasında Watergarden AVM Autoland firmasından Renault Clio marka araç kiraladım. Aracı teslim aldığım andan itibaren araçta sürekli olarak arıza lambaları yanıyordu ve yol boyunca bu sorun devam etti. Ayrıca, aracın yakıt tüketimi normalin yaklaşık üç katı fazlaydı; bu nedenle ...
Depozito İadesi 4 Aydır Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Autoland Sabiha Gökçen şubesinden iki kez araç kiraladım (Fiat Egea ve Renault Clio). Her iki kiralamada da kredi kartımdan ortalama 5.000 TL civarında depozito alındı, ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde iade yapılmadı. Fatura adım Yunus Emre S***** olarak düzenlendi. Bu süreçte topl...
Provizyon İadesi 3 Haftadır Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

27 Ağustos’ta İstanbul Havalimanı’ndaki Autoland şubesinden kiraladığım aracı teslim ettikten sonra yaklaşık 3.450 TL tutarındaki provizyonun IBAN hesabıma iadesi yapılmadı. Aradan neredeyse 3 hafta geçti ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “bugün yarın yata...








