to read complaints and reviews, or file yours.ESIM Aktivasyonu Başarısız, Kod Geçersiz Ve Destek Yok, Geri Ödeme Talebi
Esımıa.io üzerinden 16 Eylül tarihinde iPhone 13 cihazım için esim satın aldım. Kurulum adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen esim hattı telefona yüklenmedi ve sistem “esim eklenemedi, bu kod artık geçerli değil” şeklinde hata verdi. Bu nedenle hattı Üsküp’te hiç kullanamadım.
Yaşadığım sorunu WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim. Kurulumu doğru yaptığım, hattın çalışması gerektiği söylendi ancak buna rağmen sorun devam etti. Daha sonra tarafıma geri dönüş yapılmadı ve profesyonel bir destek sunulmadı, mağduriyetimle ilgili hiçbir çözüm üretilmedi.
Ödediğim sim ücretine karşılık hizmeti hiç alamadığım için, kullanamadığım hattın ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
