to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebimin Uzun Süre Bekletilmesi Ve Reddedilme Riski
Trendyol üzerinden 10821660602 numaralı siparişle TCL TAB 7 tablet satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denedim ancak performansı ihtiyaçlarımı karşılamadı, çok kasma ve dönme sorunu yaşadım. Tablete herhangi bir zarar vermedim, kısa süreli temel kullanım dışında adeta doğru düzgün bile kullanmadım.
Bu nedenle 21.09.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade sürecinde tarafıma, üç gün içinde güncelleneceği ve toplamda 24 gün sürebileceği, neredeyse bir aya yakın beklemem gerektiği bilgisi verildi. Ayrıca bu sürenin sonunda iademin kabul edilmeme ihtimali olduğu söylendi. Şu anda uzun süredir sadece “bekleyin” denilerek oyalandığımı düşünüyorum ve süreç net olarak ilerlemiyor.
Ürünü, ayıplı olduğu için değil, ihtiyaçlarımı karşılamadığı ve performansından memnun kalmadığım için, yasal cayma hakkım dahilinde iade etmek istiyorum. İade sürecimin uzatılmadan ve herhangi bir bahane ile reddedilmeden onaylanmasını, ücret iademin de en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
