Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
eSIM Io Logo

eSIM Io

eSIM Io Logo
eSIM Io

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, eSIM Io tarafında kampanya şartlarının uygulanmaması sorununun öne çıktığını gösteriyor; 'sınırsız' paketlerde hız düşümü yapıldığı ve tanımlanmayan paketler için ödeme alındığı belirtiliyor. Bunu %18 payla sinyal sorunları ve onaysız olduğu belirtilen ücret yansıtmaları izliyor. Şikayetçiler ayrıca iade taleplerinin sonuçlandırılmadığını ve destek hattından dönüş alamadıklarını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Paket ve Kampanya Koşullarında Tutarsızlıklar

  • Şartların uygulanmaması: 8 şikayette 'sınırsız' paketlerde hızın düşürüldüğü ve ödemeye rağmen paketlerin tanımlanmadığı belirtiliyor.
  • Vaat edilenlerin verilmemesi: 4 şikayette hediye internetlerin kullandırılmadığı ve eSIM profillerinin iletilmediği bildiriliyor.

Bağlantı ve Sinyal Performansı

  • Çekim ve sinyal sorunları: 7 şikayette internetin stabil çalışmadığı, sürekli koptuğu veya hiç erişim sağlanamadığı aktarılıyor.

Tahsilat ve Ücretlendirme Sorunları

  • Habersiz ücret yansıtılması: 7 şikayette onaysız ikinci çekimler yapıldığı ve 'kullanıcı değişim ücreti' alındığı belirtiliyor.
  • Onaysız olduğu belirtilen abonelikler: 2 şikayette bilgi dışında bakiye yüklemesi ve paket alımı yapıldığı ifade ediliyor.

Destek ve İade Süreçlerinde Aksamalar

  • Yanıtsız kalan talepler: 6 şikayette WhatsApp destek hattından dönüş alınmadığı ve teknik ekibin yanıt vermediği belirtiliyor.
  • Gerçekleşmeyen iade işlemleri: 6 şikayette iade sözü verilmesine rağmen tutarların hesaba geçmediği bildiriliyor.
  • Çözümsüz görüşmeler: 5 şikayette destek hattının yetersiz bilgi verdiği veya çözümsüz yaklaştığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

65 şikayet
Sonuçlarda ara...

5 GB Günlük Hız Hakkı Olmasına Rağmen Hız Düşürülmesi

130

Esimio üzerinden 5 günlük “Limitsiz Günlük” Avrupa internet paketini satın aldım. Paket detaylarında açıkça “5 GB/Gün yü...

5 GB Günlük Hız Hakkı Olmasına Rağmen Hız Düşürülmesi

ESIM Aktivasyonu Başarısız, Kod Geçersiz Ve Destek Yok, Geri Ödeme Talebi

92

Esımıa.io üzerinden 16 Eylül tarihinde iPhone 13 cihazım için esim satın aldım. Kurulum adımlarını eksiksiz tamamlamama ...

ESIM Aktivasyonu Başarısız, Kod Geçersiz Ve Destek Yok, Geri Ödeme Talebi

İzinsiz Esimio Paket Yüklemesi Ve Çifte 999,31 TL Çekimi

60

Turkcell hattıma, benim onayım olmadan Esimio uygulaması üzerinden paket yüklemesi yapılması nedeniyle şikayetçiyim. 12....

Sınırsız İnternet Paketi Hız Düşürmeleri Bilinmeden Satıldı

189

Esim ıo üzerinden Yunanistan için 7 günlük sınırsız internet paketi satın aldım. Satın alma aşamasında hızın kademeli ol...

Vodafone ESIM Paketi Aktivasyon Sorunu Ve Gün Boyu İnternetsiz Kalma

581

2 Eylül’de Kıbrıs’a gitmeden önce esim İO’dan Vodafone hattım için internet paketi satın aldım. Satın alma sırasında pak...

İzin Alınmayan Bakiye Yükleme Ve İptal Edilemeyen Japonya Paketi

550

Esım.io hesabımda gerçekleşen ve bilgim dışında olduğuna inandığım iki işlem nedeniyle şikayetçiyim. Hesabıma 3 Eylül 20...

İzinsiz 3,71 Dolar Alımının İadesi Ve Tekrarlanmaması İçin Talep

407

Esim İO uygulamasında kartımla hiçbir işlem yapmadığım halde uygulama kendi kendine 3,71 dolar tutarında paket satın alı...

Öne ÇıkanKonular

Bankada Görünmeyen 378,55 TL İade İçin Şikayet

860

28 Temmuz 2026 tarihinde esım.io üzerinden Türk Telekom hattım için 378,55 TL tutarında işlem yaptım. Daha sonra bu işle...

Uygun Olmayan E‑SIM Satın Alımının İadesi Gerçekleşmedi

908

Yurt dışında kullanmak için e Simo adlı uygulama üzerinden telefonuma e-sim satın aldım. İşlemi 23 Temmuz tarihinde yapt...

Eşimin Hatından Yüksek İnternet Ücreti Ve Kullanılamayan Esim Paketi

873

Esim ıo uygulamasından yurt dışı için data paketi satın aldım, ancak paketi aldıktan sonra telefonumun bu esim hizmetini...

Esimio Avrupa Esım Paketi Bağlantı Sorunu Ve İade Talebi

2.352

Yurt dışında internet erişimi için esimio üzerinden 10 GB Avrupa paketini yaklaşık 8 gün önce satın aldım. Paketin yakla...

Esimio Avrupa Paketi Bağlantı Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

2.214

Esimio üzerinden 20 GB tüm Avrupa paketi satın aldım ve üç gündür İspanya’dayım. Bu pakete 16 USD ödedim ancak aldığım h...

Onaylamadığım Bekleyen Provizyon İşlemi Ve İletişim Sorunu

1.487

19 Temmuz tarihinde Türkiye’den Azerbaycan için esim ıo üzerinden e-sim paketi satın aldım ve kartımdan 1.443 TL çekim y...

Esimtr Ne Yaptıysam Ürün Aktif Olmadı Ve Vaat Edilen Kullanım Mümkün Olmadı

1.132

9Esim’den, e-sim özelliği olmayan telefonlara bu sim kart ile e-sim özelliği kazandırıldığı söylenerek bir sim kart satı...

Yunan Adalarında İnternet Paketi Sorunu Ve İade Talebi

2.899

2–4 Temmuz 2026 tarihleri arasında Yunanistan adalarına yaptığım seyahatimde Esim İO üzerinden Yunanistan için iki adet ...

Tatil Sırasında Esim IO İnternet Paketi Bağlantı Sorunu Ve Destek Eksikliği

1.582

Esim İO üzerinden 13 dolar ödeyerek aldığım internet paketini 03.07.2026 tarihinde tatile çıktığımda kullanmaya başladım...

Tatil Sırasında Esim IO İnternet Paketi Bağlantı Sorunu Ve Destek Eksikliği

Mısır’da Sınırsız İnternet Paketi 3 GB Sonrası 1 MB Hıza Düşüyor

2.222

Yurt dışı seyahatim için Mısır’da kullanmak üzere Esim İO üzerinden 7 günlük sınırsız internet paketi satın aldım. Ancak...

Sırbistan’da Hediye 500 MB Paketi Kullanılamıyor

1.378

Esim İO üzerinden 500 MB hediye / bedava internet tanımlanmıştı. Ben de özellikle planlama yaparak bu 500 MB’ı 25 Hazira...