to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık 2025 tarihinde Esim.io üzerinden yılbaşına özel yeni kullanıcıya sunulan 5 GB global internet paketini 1.9 dolar kampanyasıyla almak için kayıt oldum. Sitede ya da uygulamada bu kampanya açıkça yazmasına rağmen, kaydolduktan sonra hesabımda herhangi bir promosyon görünmedi. Ödemeyi kredi ...
Esim Io üzerinden yaklaşık 4 gün önce Balkanlar bölgesi için bir e-sim paketi satın aldım. Ödemem 1500 TL olarak kartımdan çekildi ve sistemden sipariş/onay e-postası ile birlikte sipariş bilgilerim bana ulaştı, ancak buna rağmen e-sim profili hiç iletilmedi ve hatta erişim sağlayamadım. Yaşadığım ...
"Sorunum düzeldi. Teşekkürler."
4 Ekim saat 23.00’ten beri Esimio üzerinden aldığım eSIM ile internete bağlanamıyorum. Moskova’da bulunuyorum ve internet bağlantısına acil ihtiyacım var. 20 GB’lik paket için 25 dolar ödedim ve hâlen 17 GB hakkım olmasına rağmen hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için c...
"Hızlıca ve sorunsuz çözüm sundular. Umarım Türkiye pazarında yaşadıkları sorun da düzelir"
8 Eylül 2025 tarihinde Yunanistan’ın Halkidiki bölgesinde tatildeyken, bir arkadaşımın tavsiyesiyle esim ıo uygulamasını telefonuma indirdim ve bireysel paketlerden 12,5 dolarlık olanı İş Bankası kredi kartımla 13 dolar ödeyerek satın aldım. Ancak, ne kadar uğraşsam da hizmeti bir türlü aktif edemed...
10 gün önce Fransa’ya seyahatim sırasında Esimio mobil uygulaması üzerinden eSIM paketi satın aldım. Ancak satın alma işleminden sonra uygulama üzerinden aktivasyon bir türlü gerçekleşmedi ve eSIM’i kullanamadım. Sağlayıcıya e-posta yoluyla ulaşarak destek almaya çalıştım, fakat sorunum çözülmedi. P...
11.04.2025 tarihinde Esımio hesabıma genel bakiye yüklemesi yaptım ve şu anda hesabımda 47 USD kullanılmamış bakiye bulunmaktadır. Ancak, Esımio hizmetinin Türkiye’de yasaklanması nedeniyle bu bakiyeyi kullanmam tamamen imkansız hale gelmiştir. Bu durum benim kusurumdan kaynaklanmamaktadır. Kullanı...
Esimio’yu yurt dışı seyahatlerimde aktif olarak kullanıyordum. Son seyahatim sonrası, 16 Temmuz’da Türkiye’ye döndüm ve hesabımda yaklaşık 28,15 USD bakiye bulunuyordu. 29 Temmuz’da uygulamaya VPN ile giriş yaptığımda, bakiyemin 0 USD’ye düştüğünü gördüm. Detaylara baktığımda, Temmuz ayında 8,28 GB ...
Yurt dışına çıktığımda e-sim'i kredi kartımla satın aldım fakat telefonum uygulamaya uygun olmasına rağmen kullanamadım. Bununla ilgili internette bir iletişim numarası arıyorum ancak bulamıyorum. Bu sebeple mağdur olduğum için şikayetçiyim. Kullanmadığım uygulamanın ve sim kartın ücretini ödemek is...
Esim İO Yunanistan'a çıkarken yükledik cihazım desteklemesine rağmen yükleyemedim. Müşteri hizmetlerine yazdım. Kimse ulaşmadı. Türkiye'ye döndük. Şimdi deniyorum error veriyor. İnternetten müşteri hizmetlerini sorguladım ulaşabileceğimiz hiçbir yer yok.
esim.io uygulamasını yurt dışı için telefonuma indirdim, ancak telefonumla uyumsuz olduğunu 20$ yükledikten sonra fark ettim. Fakat paramı iade alamıyorum. Geri dönüş yapmıyorlar. Para iademi almak istiyorum, 20$'ı geri almak istiyorum. Kullanmaya başlamadım, sonradan araştırınca uyumsuz olduğunu gö...
Aman Dikkat! 28 Haziran da yurt dışına çıkacağım için "Esim İo" uygulamasını indirdim ve 700-800 TL bandında (kur üzerinden) ücret ödedim. Telefonun uygulamayı destekliyor mu diye bakmam gerektiği söylendi. Desteklediğini gördüm. Ne yazık ki kullanmadım. Başka bir tanıdık da telefonunun desteklediği...
"Mağduriyetim giderildi. Keşke bu şekil olmasaydı ama yine de ilginiz için teşekkürler"
KKTC tatili planım için gördüğüm sanal reklamlar üzerine #Esimlo'yu tercih ettim. Ancak hiçbir şekilde faydalanamadım. Teknik destekle görüştüğümde, telefonunuzun desteklediğinden emin olun şeklinde uyarılarda bulunuldu. Fakat telefonum zaten destekleyecek nitelikte. Hizmetinizden faydalanamadığım i...
Şu anda canlı olarak Sevilla'dan bildiriyorum... 2 defa, farklı farklı telefonlarda ayrı ödeme yaparak denedik ve bütün gün bununla uğraşarak perişan olduk. O*** adlı uygulama kesinlikle yüklenmiyor ve bizi eSIM Io isimli, reklamlarla öne çıkarılan program internete kesinlikle bağlanmayarak İspanya’...
Her yerde reklamını yaptıkları için esim İO yu Karadağ seyahatimde kullanmak istedim. 23 USD bakiye yükledim ve 20 GB satın aldım. Fakat hiç kullanamadım. Havalimanına iner inmez aktif etmek için her şeyi denedim fakat aktifleşmedi. Havalimanında farklı Türklerle tanıştığımda onların da kullanamadığ...
esim.io uygulamasını telefonuma indirdim. Giriş yaptım kullandığın kadar öde ve paket seçenekleri vardı kendime uygun olanı seçip aldım fakat telefonumla uyumla olmadığı etkinleştir kısmında gördüm. Bu sefer almış olduğum internet paketinin iadesini istiyorum. İletişime geçmeye çalıştım sabahtan ber...
"Ücret iadesi talebimin sonraki günü iademi yaptılar. E sim ıo ekibine teşekkür ederim ilgileri ve geri dönüşleri için. Aslında sanırım sorun benim telefonumla ilgiliydi çünkü hala arkadaşlarım sorunsuz kullanıyor ve eğer sorun olursa da ilgileniyorlar o yüzden tavsiye ederim açıkçası. Tekrardan teşekkürler. 🙏🏻🙏🏻🙏🏻"
4 gün önce Fransa'da kullanmak üzere aldığım esim İO 20 GB hizmeti ilk 2 gün hızlı ve sorunsuzdu. Bugün sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyorum SÜREKLİ! İnterneti 2 dakika kullanıyorum hemen bağlantı kesiliyor. 5 dakika sonra bağlanıyor ve 2 dakika sonra tekrar kesiliyor. Sorunu çözmeniz için ilginize....
10 Haziran günü bakiyeme para yükleyip 5 GB'lik Amerika sim kartı aldım. Amerika'ya geldiğimde QR kod çalışmıyor, süresi doldu yazıyor. Destek ekibine mesaj yazdım ama cevap gelmedi. QR kodunun tekrar atılmasını istiyorum. Yeni QR alamazsam paramın acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Cihazım desteklemiyor, bakiyemi başka birine aktarmak istedim. Çözüm sağlanmadı. Hesaptan çıkış yaptım, tüm cihazlardan. Şimdi ise tekrar giriş yapamıyorum. Mail adresimin yazılacağı bölüm bir türlü aktif olmuyor. Bakiyemin ya istediğim birine yüklenmesine ya da para iadesine yardımcı olunmasını ric...
Gittiğiniz ülkenin havaalanında hat almak gerçekten daha ucuz. Şu an bulunduğum ülkede 100 GB'lik internet 30 euro iken, uygulamada 89 dolar. Şaka gibi ve internetin bu kadar hızlı nasıl bitebildiğini anlamıyorum. Aldığım paket anında tükendi.
"Para iadesi sağlandı ama bir çok işimin aksamasına sebep oldu. Teşekkürler..."
Yurt dışı seyahatim öncesinde Esim lo’dan Fransa için esim satın aldım. Ancak Fransa’ya vardığımda kart hiçbir şekilde çalışmadı. Konuyla ilgili olara...
