to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde Elazığ Elisyum AVM’deki Togo mağazasından banka kartı ile 13.172 TL ödeyerek bir deri mont satın aldım. Montu sadece bir defa yağmurda kullandıktan sonra ürünün renginde ciddi solma oldu ve deri sertleşti. Böyle bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar hafif bir kullanımda bu...
"Ürün iadem sonrasında bilgilendirme yapılmamıştı, firmaya ulaşamamıştım, burada mesaj yayınlandıktan sonra firmadan aradılar ve ücret iadem yapıldı. Teşekkür ederim"
3 Aralık 2025 tarihinde Alanya Akdeniz Park AVM Togo şubesinden iki adet erkek bot satın aldım ve toplam 9.798 TL ödeme yaptım. Ürünler hediye olarak ...
Togo’nun online sitesinden yaklaşık 10 gün önce bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü iade ettim ancak para iadesi hala tarafıma yapılmadı. İade sürecinde Togo ile iletişime geçtiğimde, ücret iadesinin yapılacağı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı ve herhangi bir ...
"Desteğiniz içim teşekkür ederim"
04.12.2025 tarihinde Togo mağazacılık müşteri hizmetlerine konumunuz 1. Sıradasınız demesine karşılık yaklaşık 46 dakikalık iki aramalarımda ulaşamama...
Eskişehir Vega Outlet Togo mağazasından 23 Temmuz’da kahverengi erkek ayakkabısı satın aldım. Ürünü 2–3 ay kadar normal şekilde kullandıktan sonra ayakkabının dikiş yerlerinde açılmalar oldu ve ayrıca belirgin bir renk değişikliği meydana geldi. Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü mağazaya götürüp şik...
08.11.2024 tarihinde Togo online sitesinden Kadın Chelsea Bot 060004 model kışlık botu, S21268 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünü sadece kış sezo...
Mardin Mova Park AVM’deki Togo mağazasından yaklaşık 5 ay önce 052118 kodlu bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık son bir ay içerisinde ayakkabının sağ tekinde file kısmında yırtılma ve renk solması meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm fakat kullanıcı hatası olduğu söylenerek ayakk...
Haziran 2025’te Erzurum’daki Togo mağazasından Beta markasının b70009 bej kadın spor ayakkabısını satın aldım. Ürünü haftada birkaç kez, üstelik yaz a...
"Ürünü götürüp tamiri için verebileceğim söylendi. Teşekkür ediyorum"
Togo online dan aldığım ayakkabı yaklaşık bir ay oldu hâlâ gönderilmedi. Online cevap verenlerden sonuç alamıyorum. Çağrı merkezini aradım. 20 dakika bekledim cevap vermediler 1. Sırada olduğum halde. Markaya güvendim ama personel ve sistem çok yetersiz.
17.10.2025 tarihinde Togo mağazasının internet sitesinden [051856/kahve/43] Erkek Chelsea Bot (Kahverengi, 43) satın aldım. Sipariş numaram: s76954. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 saat sonra siparişimi iptal ettim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen 1.699,50 TL tutarındaki iade bedeli Akbank kredi kar...
"Çok teşekkür ederim"
Togo markasından aynı ayakkabıyı hem Trendyol (sipariş no: 10593928249, iptal tarihi: 8 Ekim, teslimat adresi: [adres bilgisi eksik] ) hem de Hepsibur...
20 gün önce Togo Batman şubesinden yaklaşık 4 ay önce satın aldığım klasik ayakkabının ipleri kendiliğinden attı ve üst kısmı yırtıldı. Ürünü hiçbir dış darbe olmadan, sadece 3 ay kullandım. Satın alırken 1 yıl garanti olduğu belirtilmişti. Ayakkabıyı şubeye götürdüğümde, ürünü sadece üstüne yama ya...
Kasım ve Aralık 2024 tarihlerinde Eskişehir Vega Outlet Togo mağazasından 060078 nude ve siyah model ayakkabıları satın aldım. Kısa süreli kullanım sonucunda taban ve deri birleşim yerlerinde yırtılma oluştu. 3.09.2025 veya 5.09.2025 tarihinde ayakkabıları mağazaya teslim ettim ve özellikle tadilat ...
Togo Elazığ şubesinden iki terlik aldım. Birinin tabanı sorunlu çıkmasına rağmen değişim yapılmadı ve çalışanın üslubu çok kötüydü. Ürünün arkasında durmamaları ayrı, çalışanın üslupsuzluğu ayrı bir olumsuzluktu. İlk ve son alışverişim oldu, bundan sonra asla tercih etmeyeceğim.
Bugün Togo web sitesinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim ve ödeme yöntemi olarak daha önce de kullandığım Tacreo kartımı seçtim. Ancak ödeme sırasında “hesap numarası eksik” şeklinde bir uyarı aldım. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, bu hatayla karşılaştım ve işle...
19 Ağustos 2025 tarihinde Togo’nun resmi web sitesinden S68650 sipariş numarasıyla Togo deri ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde, ayaklarım sadece bir gün içinde yara içinde kaldı ve ayakkabının defolu olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürün yerine hediye ...
16 Temmuz tarihinde Togo internet sitesinden aldığım iki üründen birini, Loafer ayakkabıyı iade ettim. Ürünlerin iadesini aynı anda gerçekleştirdim. Diğer ürünün ücret iadesi hesabıma yatırıldı ancak Loafer ayakkabının 2500 TL’lik iade tutarı halen tarafıma ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştı...
Kasım ayında Eskişehir Vega Alışveriş Merkezi’nden %50 indirimli olarak 3.499,50 TL’ye aldığım Togo marka spor ayakkabım, garanti süresi devam etmesine rağmen Temmuz ayında yırtıldı. Ürünü, fatura numarası EAR2024000003130 ile garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ancak firma, ürünün yırtılmasını...
Yaklaşık 1 ay önce Çorum’daki bir outlet satış noktasından Togo markasına ait klasik süet tarzı bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra sağ arka tarafında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine Togo müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım sorunu bildirdim ve istenilen şekilde ür...
1 Temmuzda Togo Bulvar mağazasından 060028 kodlu kadın Casual ayakkabıdan aldım. Ayakkabıyı bir hafta sonra işe giderken giydim ve 1 saat bile dayanamadan değiştirdim. Ayakkabı ayağımı kesti ve çok acıttı. Bir başka ifadeyle ayıplı ürün aldım. "Ayıplı mal, tüketiciye teslimi anında, taraflarca karar...
Ankara Tunalı Togo Mağazası 3 Temmuz'da satın alıp 6 Temmuz'da iade ettiğim ürünlerin iadesini halen yapmadı. Geçen hafta içi iki ayrı gün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mağazayla görüşüp bana dönüş yapılacağı söylendi. İkisinde de bana dönüş yapılmadı. 13 Temmuz'da mağazaya tekrar uğradım. Bank...
