TurkNet Gigafiberaltyapı çalışması
73 şikayet
TurkNet Gigafiber Altyapısı Hazır, Aktivasyon 5 Ay Gecikti
Kocaeli ili Çayırova ilçesi Yenimahalle Mahallesi 5101/2 No: 32 adresinde ikamet ediyorum. Binamız için TurkNet gigafibe...r altyapı başvurusu yaptıktan sonra ekipler gelerek kabloları çekti ve bina girişimize fiber kutusunu monte etti. Yani fiziki altyapı çalışmaları tamamen tamamlandı. Ancak buna ra
Bina İçin Gigafiber Kutusunun Kurulmaması
Merhaba, Yaklaşık 2–3 hafta önce bölgemizde Gigafiber altyapı çalışmaları yapıldı ve çevremizdeki birçok binaya Gigafi...ber kutuları takıldı. Ancak ne yazık ki bizim binamız bu çalışmaya dahil edilmedi. TurkNet'e geçmek ve Gigafiber hizmetinizden yararlanmak için başvurumu yaptım. Çevremizdeki bina
Ataköy'de Gigafiber Altyapısının Belirsiz Takvimi Ve Düşük Performanslı VDSL Bağlantısı
İstanbul Bakırköy Ataköy 3-4-11. Kısım Mahallesi, Rio de Janeiro Caddesi o-36 blokta ikamet ediyorum ve uzun süredir Tur...kNet üzerinden 100 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. Buna rağmen internet performansım beklentimin oldukça altında ve bölgemize geleceği söylenen gigafiber altyapısı için aylard
Esenler'de Altyapı Çalışması Nedeniyle 3 Gün Kesintili İnternet Ve Bilgi Eksikliği
TurkNet Gigafiber abonesiyim. İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 3 gündür kesintisiz olarak internet hizmeti alamıyor...um. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde altyapı çalışması olduğu ve bu nedenle kesinti yaşandığı bilgisi verildi ancak 3 gündür hiçbir ilerleme ve net bir süre bilgisi paylaşı
Yeşil Apartmanı’nda Gigafiber Altyapısı Yok
İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi Füze Sokak’ta bulunan Yeşil Apartmanı’nda yaklaşık 6 yıldır oturuyorum ve uzu...n süredir TurkNet kullanıcısıyım. Mahallemizde ve sokağımızda neredeyse her binada TurkNet gigafiber altyapısı bulunmasına rağmen, yalnızca bizim binamıza gigafiber kurulmadı. Yak
Aynı Sokakta Gigafiber Varken Binamıza Altyapı Yok
TurkNet’in gigafiber hizmetiyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Aynı sokakta, sadece 4 bina yanımda gig...afiber altyapı bulunmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır (kontrol ettiğim süredir) bizim binamızda herhangi bir gigafiber altyapı çalışması yapılmadı. Aynı sokakta bu kadar yakın bina
Sık Kesintili İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti
TurkNet Gigafiber abonesiyim ve İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi Şehit C***** A***** Sokak’taki adresimde abartısı...z her hafta en az bir kez internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen gidiyor ve bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi aksatacak boyuta geldi. Yaşanan her sorund
TurkNet Gigafiber Aktivasyonu 10 Haftada Hâlâ Başlamıyor
Bursa Yıldırım Değirmenlikızık Mahallesi 2. Serçe Sokak’ta ikamet ediyor, TurkNet gigafiber hizmeti için yaklaşık 10 haf...tadır aktivasyon bekliyorum. Sokakta yürütülen gigafiber altyapı çalışmaları kapsamında tüm fiziksel süreçler tamamlanmış olmasına rağmen hâlâ hizmeti kullanamıyorum. Binamıza ait

Avcılar’da Sık Ve Uzun TurkNet Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor
TurkNet gigafiber kullanıcısıyım ve Avcılar Cihangir bölgesinde neredeyse her hafta en az 2 gün boyunca ciddi kesintiler... yaşıyorum. Öğle saatlerinden itibaren, yaklaşık 12:00 gibi kesilen internetim çoğu zaman ertesi güne kadar hiç gelmiyor. İnternet çağında, evde neredeyse tüm cihazların ve işlerim
Öne ÇıkanKonular
Gigafiber Kurulumunda Altyapı Sorunu Ve Bilgi Eksikliği
24 Mart’ta TurkNet gigafiber 1000 Mbps başvurusunda bulundum ve 25 Mart için kurulum randevusu aldım. Ancak bugün 15 Nis...an olmasına rağmen Ankara Çankaya Cevizlidere Mahallesi’indeki adresimde hâlâ bağlantı kurulamadı. Randevu günü sinyalde sıkıntı olduğu söylendi ve en geç 10 iş günü içinde çözülec
Demirtaş Mahallesinde Gigafiber Altyapı Yokluğu Acil Çözüm Gerektiriyor
Bursa Osmangazi Demirtaş Sakarya Mahallesi sakini olarak yaklaşık bir yıldır bölgemize TurkNet gigafiber altyapısının ge...tirilmesini bekliyorum. Demirtaş’ın nüfusu 100 bine yakın olmasına rağmen hâlâ herhangi bir altyapı projesi planlanmamış durumda. Bu süreçte TurkNet ile iletişime geçtiğimde, bu s
Altyapı Çalışması Nedeniyle Üç Gün Süren Kesintiler, Şeffaf Bilgi Talebi
TurkNet Gigafiber aboneliğim başladı, başlayalı sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Aboneliğimin üzerinden 3 g...ün geçti ve bu 3 gündür internetim altyapı çalışması gerekçesiyle sürekli kesiliyor, çoğu zaman tamamen internetsiz kalıyorum. Hizmet numaram 9922803, adresim İstanbul Bayrampaşa

Gigafiber Kutusu Kuruldu Ama Kablo Çekilmedi Ve Hizmet Aktif Edilmedi
TurkNet Gigafiber altyapısı için adresime gigafiber kutusu yerleştirilmesine rağmen, 2026 yılının Ocak ayının başından b...u yana tek bir kablo bile çekilmedi ve bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Yaklaşık iki aydır gigafiber hizmeti beklerken, bu süreçte daha yavaş bir internet bağlantısını kullanmak
TurkNet Gigafiber İnternet Kesintisi 8 Gün Süreyle Çözüm Bekliyor
TurkNet Gigafiber ev interneti aboneliğim için 21 Şubat’ta açılan 3757353 numaralı arıza kaydıma 27 Şubat olmasına rağme...n hâlâ bir çözüm üretilmedi ve toplamda 8 gündür tamamen internetsizim. İstanbul Bayrampaşa’da bulunan adresimde hizmet alıyorum ve bu süreçte defalarca destek kaydı açmama rağmen,
Sürekli Kopan İnternet Ve Faturada Ani Artış Şikayetim
Yaklaşık 6 yıldır aynı adreste, aynı modem ve aynı cihazlarla TurkNet gigafiber hizmetini kullanıyorum. 2026 Ocak ayında...n bu yana internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Son birkaç aydır internetten bir şeyler izlemek, görüntülü görüşme yapmak, hatta Wi‑Fi üzerinden arama yapmak nered
Gigafiber Altyapı Sorunu Nedeniyle Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi
TurkNet gigafiber kullanıcısıyım ve uzun süredir “altyapı sorunu” denilerek geçiştirilen, ancak bir türlü kalıcı olarak ...çözülemeyen internet kesintileri yaşıyorum. 1 Şubat’ta internetim tamamen kesildi, günlerce hiç hizmet alamadım ve 7 Şubat’ta sorunun giderildiği söylendi. Ancak 23 Şubat’ta intern

TürkNet Gigafiber’da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çelişkili Altyapı Açıklamaları
TurkNet Gigafiber aboneliğimde 05.12.2025 tarihinden bu yana her ay ortalama 5–6 gün internet kesintisi yaşıyorum. Özell...ikle son kesinti cuma gününden beri devam ediyor ve bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ evde internet yok. Üstelik faturaya ek yaklaşık 200 TL daha ödeyerek 1000 Mbps pakete geçtim
Sık Kesintili Gigafiber İnternet Ve Fatura İadesi Talebi
TurkNet üzerinden İstanbul Esenler’de “Özgür İletişim Gigafiber 1000 Mbps” ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir nered...eyse her 10 günde bir, hatta bazen daha sık, “altyapı bakım/onarım çalışması” gerekçesiyle internetim saatlerce kesiliyor. Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle hem günlük işleri
Peşin Ödenen Gigafiber Hizmetinde Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Talebi
TurkNet gigafiber abonesiyim ve hizmet bedelini 1 yıllık olarak peşin ödedim. Şubat ayında yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptı...m. Buna rağmen son 3–4 aydır, taahhüt edilen hız ve kaliteye tamamen aykırı şekilde internet hizmetim her ay ortalama 10 kez kesiliyor. Evden çalışan biri olarak bu kadar sık ve dü

Altyapı Çalışması Bahaneleriyle Sürekli İnternet Kesintisi
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 03.02.2026 tarihinde “altyapı çalışması” gerekçesiyle internetim kesildi. Aynı gün akşam s...aatlerinde sorunun giderildiğini söylemelerine rağmen o günden beri bağlantım bir kez bile gelmedi ve hâlâ internete erişemiyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her s
Gigafiber Kutusu Kurulmuş, Kablolama Ve Bağlantı Açılmadı
TurkNet Gigafiber altyapısı için adresime gigafiber kutusu yerleştirilmesine rağmen, 2025 Aralık ayının başından bu yana... tek bir kablo bile çekilmedi ve bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Yaklaşık iki aydır gigafiber hizmeti beklerken, bu süreçte daha yavaş bir internet bağlantısını kullanmak zorun

Gigafiber Altyapı Çalışmalarının Gecikmesi Ve Açık Zaman Çizelgesi Talebi
Yaklaşık 4 seneyi aşkın süredir TurkNet internet abonesiyim. Uzun zaman önce binamıza TurkNet gigafiber kutusu yerleştir...ildi. Ben de bu süreçte araştırma yaptığımda, başka kullanıcıların binalarına kutu yerleştirildikten kısa bir süre sonra gigafiber hizmeti alabildiğini gördüm; ancak benim adresimd
TurkNet Sürekli İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Desteği
TurkNet üzerinden Ankara Etimesgut adresimde ev interneti hizmeti almaktayım. 1000 Mbps Gigafiber pakete geçiş yaptım an...cak neredeyse 2026 Ocak ayının başından beri, özellikle de son 3 haftadır ev internetimde 5–10 dakikada bir tamamen kopmalar yaşıyorum. İnternet bazen 1–2 dakika, bazen de 10 dakik
TurkNet Kategorileri
Abonelik5.806
Adres Değişikliği1.688
ADSL313
Altyapı2.562
Altyapısız İnternet133
Arıza8.721
Bakım Çalışması309
Dondurma İşlemi89
Ev Telefonu Hizmeti116
Evde İnternet2.046
Fatura3.959
Fiber İnternet4.501
Gezgin İnternet31
Gigafiber1.601
Hız Testi893
İnternet Kesintisi8.621
İnternet Paketleri547
Modem2.877
Online İşlemler1.169
Ping Sorunu179
VDSL759
Yalın İnternet59

















