Gigafiber Altyapı Talebimin 2 Yıldır Çözülmemesi Ve Yeni Başvuru İmkânsızlığı

TurkNet sabit internet abonesi olarak Ankara Yenimahalle Burç Mahallesi Seval Caddesi’ndeki adresim için 2 yıldan daha uzun bir süre önce gigafiber altyapı talebi oluşturdum. Aradan geçen zamana rağmen bölgemize hâlâ gigafiber altyapı getirilmedi.

Mevcutta 100 Mbps hızında internet kullanıyorum ve hizmetinizden genel olarak memnunum, ancak gigafiber altyapı sağlanmış olsa, 1000 Mbps hızına geçme imkanım olacak. Uzun süre önce yaptığım gigafiber başvurum hâlâ sistemde “devam eden talep” şeklinde görünüyor ve yeni talep oluşturmama da izin vermiyor.

İki yıl önceki başvurumun dikkate alınmasını, binamızın ve mahallemizin gigafiber planlamasına alınarak mümkünse net bir tarih paylaşılmasını ve altyapı çalışmalarında adresimize öncelik verilmesini rica ediyorum.