TurkNet'in Adana Şakirpaşa Mahallesi'nde Gigafiber Altyapı Çalışmalarının Başlatılamaması

TurkNet’in Adana ili Seyhan ilçesi Şakirpaşa Mahallesi 42020 Sokak No:10 adresimde gigafiber altyapı çalışmasını başlatmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mahallemize ve adresime gigafiber altyapı getirileceği yönünde bilgilendirme yapılmasına rağmen, aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen hiçbir fiili çalışma başlamamıştır.

Bu süreçle ilgili daha önce BTK üzerinden 306126663 numaralı şikayet kaydını oluşturdum. TurkNet bu başvuru üzerine benimle iletişime geçerek sürecin takip edildiğini ve altyapının planlandığını belirtti. Ancak o görüşmeden bu yana da hiçbir somut adım atılmadı, sahada herhangi bir kazı, kablolama veya altyapı faaliyeti gerçekleştirilmedi.

1573822 numaralı abone ve müşteri olarak, adresim için planlanan gigafiber altyapı projesinin mevcut durumunun ve onay süreçlerinin incelenmesini, ilgili belediye ya da kamu kurumlarından alınması gereken kazı ve ruhsat izinlerinde bir engel ya da gecikme olup olmadığının netleştirilmesini ve altyapı çalışmasının başlama ve tamamlanma tarihine ilişkin bana yazılı ve somut bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca TurkNet’in bu adresteki altyapı taahhüdü ve sürecinin, BTK ve ilgili kurumlarca sunulan tüm somut delillerle beraber detaylı şekilde denetlenmesini istiyorum.

Uzun süredir belirsizlik içinde bırakılmamın sona erdirilmesini ve planlanan gigafiber altyapı çalışmalarının bir an önce başlatılmasını rica ediyorum.