TurkNet Randevu İhlali, Sürekli Ertelenen Gigafiber Kurulumu

TurkNet gigafiber internet başvurum için 15.09.2026 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında randevu verildi ve uygulama üzerinden randevunun onaylandığı da açıkça görünüyordu. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese kimse gelmedi.

Durumu sorduğumda altyapı çalışması olduğu için gelemedikleri söylendi, ertesi gün için gelmelerini rica ettim fakat ertesi gün de yine kimse gelmedi. Kayabaşı Mahallesi Elmas Sitesi, Başakşehir adresindeki bu bağlantı işlemim bir haftadan fazla süredir sürekli erteleniyor ve sadece oyalanıyorum.

Tüm bunların üzerine daha sonra beni arayarak yeni randevu oluşturmam gerektiğini söylediler. Kendi verdikleri onaylı randevuya uymamalarına rağmen hatalarını bana yansıtarak süreci yeniden başlatmaya çalışmaları kabul edilebilir bir durum değildir.

TurkNet’ten, verilen randevulara uyarak en kısa sürede gigafiber bağlantımın herhangi bir ek işlem veya yeni randevu dayatması olmadan tamamlanmasını ve bu gecikmenin artık son bulmasını talep ediyorum.