TurkNet Fiber İnternet internet yok

TurkNet’in ADSL hizmetinden memnun kalmadığım için 08.09.2025 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım. 11.08.2025’te Türk Telekom yetkilileri gelip fiber kabloyu ve modemi kurdu, birkaç saat içinde internetin açılacağı söylendi. Ancak bugün 16.09.2025 ve hâlâ evimde internet yok. Bu süreçte Turk...

13.09.2025 Cumartesi günü İstanbul Sarıyer Huzur Mahallesi’indeki adresime TurkNet fiber internet kurulumu yapıldı. Yetkili ekip modemi kurdu ve 1 saat içinde internetin aktif olacağı söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen internetim hiç çalışmadı. Mobil uygulama üzerinden defalarca mesaj yaz...

TurkNet Fiber internet hizmetime uzun zamandır ulaşamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt açıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerinde işini bilen kimse yok ve zaten bağlanmak çok uzun zaman alıyor. Peşin ödediğim hizmetten faydalana...

30 Ağustos’ta TurkNet fiber internet nakil işlemi için başvurdum. Yeni Mahalle Nimet Sokak’taki yeni adresime taşındım ancak 15 gündür her gün aramama ve uğraşmama rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi. İlk başta eve gelen kablo olmadığı için elektrikçi çağırıp kablo çektirmemi söylediler, bunu da yaptı...

Yaklaşık 3 hafta önce Samsun Terme’deki adresimde TurkNet fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Ancak bu süreçte 3 defa arıza yaşadım ve şu anda tamamen internetsizim. Her arıza sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, teknik ekip gelip sorunu geçici olarak çözdü fakat birkaç saat için...

TurkNet Fiber internet hizmetim 2 gündür çalışmıyor. Evde internet yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerinden teknik destek alamıyorum. Altyapı çalışmaları olduğu için arıza kaydı da bırakamıyorum, ayrıca canlı teknik destek de sağlanmıyor. Son faturamı 3 gün önce otomatik ödeme ile ödedim. Sözleşmemi...

Bugün, Rami Yeni Mah. B***** H****** Sok. No:17/8 Şenler Apartmanı Eyüp/İstanbul adresinde, üst komşumun TurkNet’e başvurusu üzerine gelen TurkNet çalışanları, TTNET fiber kanallarını kullanarak kablo çekmeye çalışırken bana ait olan TTNET kablosunu kırdılar. Olaydan önce internetim sorunsuz çalışıy...

TurkNet Fiber internet hizmetim İstanbul Fatih Atikali Mahallesi N******* T**** Sokak No:31 d:4 adresinde 2 gündür tamamen kesik. Abone numaram: 839515. Fiber bağlantım 3 gün önce yapıldı ve yalnızca 1 gün kullanabildim, ardından 2 gündür hiç internet erişimim yok. Modemde kırmızı alarm ışığı yanıyo...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet fiber internet hizmetimizde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyoruz. İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi 265. Sokak No:2/A adresindeki işletmemizde, son 60 günde en fazla 10 gün internetimiz oldu, geri kalan sürede hizmet alamadık. Sorun genellikle birkaç gün internet...

Yaklaşık iki yıldır hem aile evimde hem de kendi evimde TurkNet ev interneti hizmetini kullandım. Aile evimde internet sürekli kesiliyor ve hız çok düşük. Kendi evimde ise taşınma sebebiyle hizmeti iptal ettirmek istedim fakat müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamadım. Destek talebi oluşturdum, bun...

TurkNet VDSL internet kullanıcısıyım. Kocaeli Darıca’daki adresimize fiber internet altyapısı geldiği için 03.08.2025 tarihinde VDSL’den fiber internete geçiş talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri, işlemin 13 iş günü içinde tamamlanacağını belirtti; ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şeki...

TurkNet’ten ev interneti hizmeti alıyorum ve bulunduğum adreste Türk Telekom altyapısı kullanılıyor. Statik IP ile Home ofis olarak çalışıyorum. Mayıs ayında yaklaşık 1 ay boyunca internetim tamamen kesildi. Firma, fiber kablo arızası olduğunu belirterek bu süre zarfında hiçbir şekilde internet sağl...

TurkNet fiber internet başvurusu yaptım ve üç gün önce modemim takıldı. Kurulum sırasında iki saat içinde internet erişimimin sağlanacağı söylendi ancak aradan üç gün geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her seferinde farklı kişilerle görüştüm ...

TurkNet Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 4737340) ile ilgili olarak, 1 gündür İzmir/Buca adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Modemimin internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu çözmek amacıyla modemi kapatıp açmayı ve kablola...

TurkNet müşterisiyim. 3 aydır kopan internet yüzünden illallah geldi artık. Firma hiçbir çözüm bulamıyor. Gerekli hukuki süreçleri başlatacağım. Çevremde de kimseye önermeyeceğim. Şu an itibari ile internetim yine yok maalesef Ne yapacaksanız yapın artık.

TurkNet firması kadar işleyişi sorunlu ve sürekli kendini haklı gören bir destek sistemi daha görmedim. Kurumsal kimliğinizi yenilemek yerine önce adaletli bir kurum olmayı öğrenmelisiniz. İnsanlara verdiğiniz hizmet net olmalı. Evimde sözde fiber 1000 Mbps hız kullanıyorum. Kurulduğu günden beri ...

TurkNet müşterisiyim. Farklı bir adrese taşındım ve taşındığım adrese internet aboneliğimi aldırmak istedim. Binada TurkNet'e ait Giga Fiber kampanyası reklamı var. Taşındığım daire bölünmüş bir daire, alt katı sonradan ayrılmış ancak üst katta da internet bağlantısı var. Uygulamadan başvuru yaptığı...

30.08.2025 saat 01.10’dan bu yana evimde TurkNet fiber internet hizmeti alamıyorum. 01.09.2025 tarihinde ekipler gelip sorunu giderdiklerini söylediler, ancak sadece 2 saat sonra internet tekrar kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Adresim: Bursa, Osmangazi, Çeşmebaşı Mahallesi...

Yaklaşık 11-12 gündür İstanbul Bayrampaşa’da bulunan evimde TurkNet fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sorun, sokakta yapılan hafriyat çalışması sırasında internet kablolarının koparılmasıyla başladı. 6 gün boyunca internetsiz kaldık, ardından bir arka sokaktan geçici olarak kablo çekildi ...

TurkNet fiber internet başvurusu yaptım ve 30 Ağustos tarihinde Esenyurt Mehterçeşme adresimde kurulum gerçekleştirildi. Kurulum için gelen ekip, işlemleri tamamladıktan sonra internete bağlanılamadığını ve sistemsel bir sorun olduğunu belirtti. Durumu üstlerine ilettiler, ancak çözüm bulunamayınca ...

28.08.2025 tarihinde İzmir Buca, Efeler Mahallesindeki adresimde evimde kullandığım TurkNet fiber internet hizmetinde, binada Türk Telekom müşterilerine fiber altyapı döşemesi yapılırken evime ait fiber kablo, apartman girişinde Türk Telekom ekipleri tarafından bilerek ya da bilmeyerek kırıldığı tes...