to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi 18 Gün Sürdü Ve Hâlâ Destek Yanıt Vermiyor
27 Haziran’da Antalya Aksu Altıntaş Mahallesi’indeki adresime TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 internet paketi bağlattım. 2 Temmuz tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani yaklaşık 18 gündür internete erişim sağlayamıyorum.
Müşteri numaram 5292380. Bu süre içinde defalarca kez sabit hatları üzerinden ulaşmaya çalıştım, ancak tuşlama yaptıktan sonra “sistem bakım çalışması var” denilerek görüşme kendiliğinden sonlanıyor ve birine bağlanamıyorum. Online canlı destek ve uygulama üzerinden yazılı destek hattına da birkaç kez yazdım, oradan da yalnızca 14 Temmuz’da internetin açılacağı bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla hâlâ internet hizmetim yok ve yeni bir bilgilendirme yapılmıyor.
Uzun süredir kesinti yaşadığım bu internet hizmetimin bir an önce yeniden aktif edilmesini ve gerçekten uygulanabilir, net bir tarih ve açıklama içeren bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sürecin hızla incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
