to read complaints and reviews, or file yours.5 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi
TurkNet fiber internet aboneliğimde 13.07.2026 tarihinde saat 16.00 sularında başlayan ve hâlâ devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 103800778 numaralı taleple internet bağlantımın tamamen kesik olduğunu bildirdim, ancak bugüne kadar geçen 5 gün içinde bağlantı sorunum giderilmedi.
Tarafıma yalnızca kayıtla ilgilenildiği ve konunun saha ekiplerine iletildiği bilgisi verildi, fakat bağlantım hâlâ yok ve herhangi bir çözüm ya da net bir geri dönüş alamadım. İnternet üzerinden çalışan biri olduğum için bu süreçte işimi mobil internet paketim üzerinden yürütmek zorunda kaldım ve hattımın internet paketi limitini aşarak ek maliyete katlandım.
Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, internetsiz kaldığım günler için faturama iade veya indirim yapılmasını ve iyi niyet göstergesi olarak en az bir aylık ücretsiz kullanım tanımlanmasını talep ediyorum. İnternet erişimimin bir an önce kalıcı şekilde sağlanmasını ve sürece dair açık, net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
