TurkNet Fiber İnternet internet yok

TurkNet yarın internet bağlamaya gelecek. Mahallemizde ve yan binalarda fiber internet var, fakat bizim binada yok. Hiç kimseye ulaşamıyorum. Fiber internet bağlanmasını istiyorum ama aradığım on farklı numarada da aynı yanıtı alıyorum. 'TurkNet'li olmanıza çok az kaldı' deyip telefonu kapatıyorlar,...

Bir anda faturam ilk ay kullandığım ağustos ayında 700 TL oldu. Zam geldi. Ülkemizde eksik olmayan bir durum. Yazılımcıyım ve internetim yok. Millenicom'da internet olmadığı için TurkNet'e geçtim, fiberleri varmış, hızlıymış falan filan. İnternetim yok, yazılım yapamıyorum. Türkiye'nin çözülmeyen in...

20.07.2024 tarihinden bu yana 3336065 numaralı fiber TurkNet internetim yok. Defalarca online destek kısmına yazmama ve telefonla aramama rağmen bir türlü ilgilenmediler. Bir şahıs değil de bir bankanın, bir noterin ya da ticari bir şirketin interneti olsaydı bu kadar süre bekletir miydiniz? Bu duru...

23.07.2025 günü internetim kesildi, müşteri destek hattına yazdım. Bir bina yıkımı sırasında kabloların zarar gördüğü ve en kısa sürede düzeltileceği söylendi. Sonrasında bütün binanın interneti geri geldi, ancak benim internetim hâlâ yok. Arıyorum, mesaj atıyorum fakat muhatap bulamıyorum. TurkNet ...

TurkNet internet şirketi, 2 yıldır mükemmel hizmet veriyordu. Ancak, son 1 aydır ulaşım sağlanamıyor. Müşteri temsilcisi 'arayacağız' diyor fakat aramıyor. Fiber için önce 'biz yapacağız' dediler, 6 ay sonra 'siz başvuracaksınız' diyorlar. 1 ay sonra ise kendileri bir şekilde başvurup 1000 Mb hız sö...

+3

K***'teki problemden sonra TurkNet'i denemek istedim. İnterneti aktive etmek bu kadar zor mu? Evde 2 gündür internet yok. Ne verilen telefonlarla ne de SMS ile TurkNet'e ulaşamıyoruz. Her telefonda aynı bant kaydı. Bu nedir yahu? Daha şimdiden böyle olursa yarın daha fazla problem yaşayacağız demekt...

TurkNet ile 499 TL'ye internet kurulum talebi oluşturdum, 5 gün sonra zam yapıldı. Kurulum henüz yapılmadan, kurulum ve adres teyidi için arandım. Türk Telekom'dan, TurkNet'in adresimi yanlış girdiğini öğrendik. Sokak, bina değil, doğrudan cadde gibi tüm bilgiler yanlış girilmiş. Şu anda 3 gündür ip...

Evimde TurkNet kullanıyorum fakat 4 gündür internetim yok. Defalarca aradık, müşteri hizmetlerine bağlandık; ancak hâlâ herhangi bir girişimde bulunmadılar. Sorunun ne zaman çözüleceğini bilmiyorum, ulaşamıyoruz. Kendilerine ulaşamıyor ve ne yapacağımızı bilmiyoruz.

TurkNet aboneliğine 18.07.2025 tarihinde bulundum ve hemen gelip kurdular. 1 gün bile kullanamadık internet kesildi. Bugün 22.07.2025 halen internetimiz yok. Bir tane yetkili ile telefon görüşmesi yapamıyoruz. Canlı destek hattı mesaj yolu ile kapalı çalışmıyor. Uygulamadan kayıt bırakıyorsunuz. Sa...

İyi günler, bir haftadan fazladır. İnternetim taşınamadı. Halbuki her şey kurulu haldeydi. Ne modem kurulacaktı, ne de kablo çekilecekti. Türk Telekom dan gelip modemi kurup 24 saat içinde internetin gelir deyip gittiler. Bugün 4. Gün yani 96 saat oldu, hala internetim yok. Türk Telekom'u arıyorum, ...

Oturduğum muhite fiber altyapısı geldi. 15 gün önce internet başvurusunda bulundum. Bize gün ve saat aralığı verdiler ve ben çalıştığım iş yerinden bu nedenle izin aldım ve o gün akşama kadar beklememe rağmen hiçbir şekilde ne kurulum servisinden bir dönüş aldım ne de kuruluma geldiler. Tarih ve saa...

İstanbul Arnavutköy'de ikamet ediyorum. 30 Haziran'da internet kopukluğu yaşadım. Servis ekibi talep ettim, geldi. Sadece bir kabloyu söküp taktı, oldu deyip gitti. Üç saat sonra tekrar gitti, kendiliğinden geri geldi. 1 Temmuz'da tamamen gitti. Destek kaydı oluşturdum, aradılar. 16 Temmuz 15.00 civ...

Şaka gibi bir zam haberi ile uyandım. Yaklaşık 7-8 senedir TurkNet kullanıyorum. Aldığım internet hizmeti ilk gün ki gibi. Hiçbir iyileşme hiçbir artış yok. Fakat her dönem saçma sapan fiyat artışları oluyor. Bu da onlardan biri. İnsanlar bu fiyata fiber kullanıyor. Ben 35mb internete -hatta o kadar...

TurkNet fiber internet kullanıyorum. 2 haftadır bağlantı kopmaları başladı. Son 3 gündür hızım 10 Mbps'nin üstüne çıkmıyor ve bağlantı sürekli kesiliyor. Müşteri temsilcisine ne telefonla ne de canlı destekle ulaşamıyorum. 24 saat içinde ekiplerin geleceği ve sorunu çözeceği söylendi ancak sorun dev...

TurkNet internet için 12 gündür fiber internet kurulumunu bekliyorum. Gelen giden yok. Apartmanda herkese geldiler, kurdular; bir tek bende internet yok. Belki TurkNet'te sıkıntı yok, Türk Telekom ekibi gelip kurması lazım ama gelmiyorlar. Artık bir çözüm istiyorum.

TurkNet internet sağlayıcısı evime internet hizmeti veremiyor. Arızaları hızlı bir biçimde çözüme kavuşturamıyor. Sokağıma derme çatma fiber kablolar çekmişler arızalar oluşuyor ve hızlı biçimde çözmeniz gerekiyor. İnternet olmadığı zaman birçok meşguliyetimiz sekteye uğruyor. Temmuz ayı içinde hiç ...

Üç gündür internetim yok. TurkNet'i arıyorum, destek kaydı bırakmamı söylüyorlar. Destek kaydı bırakıyorum, dönüş sağlanacak deniyor. Arayınca yazılı olarak iletmem isteniyor, yazıyorum ama yine herhangi bir gelişme olmuyor. Ne bir çözüm var ne de çözüm yolu sunuluyor. Şu anda bu durumdan gerçekten ...

S. A. TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş İnternet Nakil işlemi için 24/06/2025 tarihinde başvuru yaptım. Konu hakkında Türk Telekom İletşim Hizmetleri a. Ş teknik servisi adresime iki kez geldi ancak bağlantının farklı bir ekip tarafından yapılacağını söylediler. 20 gündür bekliyorum. Telefondan arıyo...

2996064 numaralı müşteri numarası ile hizmet aldığım TurkNet firması haziran ayı başlarında internet hızıyla alakalı sorun yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve sorun fiber altyapımın olduğunu ücretsiz geçiş yapabileceğimi söyledi. Geçiş yapalım dedim ve 20.06.2025 tarihinde gelip kurulum ya...

6Temmuz 2025 tarihinden beri bir gün bile faturasını geciktirmediğim internetimin hizmetini alamıyorum. Destek kaydı açmama rağmen 3. Gün sonunda Türk Telekom yetkilisi arayarak fibere geçildiğinden kullanılmadığını ve dönüşüm yapılması gerektiğini ilettiler. Arayarak neden haber verilmediğini sordu...

07.07.2025 tarihinde evde fiber internetim bir anda kesildi, herhangi bir sebep belirtilmedi. İnternette yazan 36 saatlik süreyi beklememe rağmen aldığım geri dönüşler sağlıklı olmadı. 09.07.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerine ulaştığımda port olmadığını ve farklı bir sağlayıcı ile görüşmem g...

TurkNet üzerinden fiber internet bağlantısı talep ettim. Evime gelecek teknisyen net bir saat veremediğinden, ciddi sıkıntı yaşadım. İş yerinden çıkıp, koşa koşa gittiğim evde ise teknisyen internet hattı yok dedi. Tüm sitede internet var, evimden çıkan kişi ile görüştüm, o da internet hattı olduğun...

TurkNet fiber ev internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır dehşet bir Wi-Fi sorunu yaşıyorum. Wi-fi ağımda sürekli internet gidiyor. Hız ölçmeye kalktığımda ağ bir bulunamıyor. Defalarca aradım her seferinde bir şeyler yaptınız ama hiçbir düzelme ol-mu-yor. Mesela bugün 10 dakika önce Wi-Fi ağımda inter...