to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternet Hizmeti Aktif Edilmedi Ve Müşteri Geri Dönüşü Yok
TurkNet fiber internet aboneliğim için 15 Temmuz’da evime kurulum yapıldı, modem bağlandı ve en geç 15 dakika içinde internetimin aktif olacağı söylenerek ekipler ayrıldı. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim açılmadı.
Bu süre içinde her kanaldan defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üstelik yaşadığım problemi detaylıca anlatabileceğim, doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi de yok. Yeni abonelik yapmak isteyenlere çok hızlı dönüş yapılırken, mevcut müşterinin yaşadığı bu mağduriyetin tamamen görmezden gelinmesini kabul edemiyorum.
Abonelik numaram 0543*****72’dir. Fiber internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
